Hilfe bei unterbrochenen Flügen

Es tut uns leid, dass Ihr Flug unterbrochen wurde. Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihre Reisepläne wieder auf Kurs zu bringen.

Bitte verwenden Sie den Chatbot unten, um direkt mit einem Mitglied unseres Kundenserviceteams in Verbindung zu treten. Unser Kundenserviceteam kann Ihnen bei der Änderung Ihres Fluges, bei der Suche nach alternativen Anschlussflügen oder Übernachtungen sowie bei der Erstattung der entstandenen Kosten helfen.

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Wenn Ihr Gepäck verspätet ist und Sie einen AirTag in dem Gepäckstück hatten, können Sie uns den Standortlink mitteilen. 

(nur in Englisch)

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Reisebetreuung

Wir sind hier, um Ihnen die Reise so einfach wie möglich zu machen.

Unterstützung bei Behinderungen und Mobilitätseinschränkungen

Verspätetes Gepäck

Die sichere Ankunft Ihres Gepäcks hat für uns höchste Priorität. Verfolgen Sie den Status Ihres verspäteten Gepäcks, überprüfen Sie Ihre Kontaktinformationen oder teilen Sie einen AirTag-Standortlink.

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