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WLAN an Bord WLAN an Bord

WLAN bereitgestellt von Starlink

Schnelles, kostenloses und zuverlässiges WLAN vom Start bis zur Landung.

Info über Starlink

Starlink basiert auf mehr als 10.000 Satelliten in der erdnahen Umlaufbahn und bietet das schnellste WLAN am Himmel. Es ist schnell, zuverlässig und während Ihres gesamten British Airways-Flugs verfügbar.

Auf Flügen mit Starlink* bleiben Sie vom Start bis zur Landung in Verbindung. Streamen Sie Ihre Lieblingssendungen, erledigen Sie Ihre Arbeit, tauschen Sie sich mit Freunden oder der Familie aus und genießen Sie exklusiven Zugang zu Inhalten unserer Partnermarken.

Starlink-WLAN ist in allen Kabinen kostenlos. Die Nutzung ist nicht auf ein Gerät beschränkt – Sie können Ihr Smartphone, Ihr Tablet und Ihren Laptop gleichzeitig verbinden.

Ganz gleich, ob Sie sich über Ihr Reiseziel informieren, eine Präsentation fertigstellen, einen neuen Film ansehen oder Ihre Lieblingsserie schauen – mit Starlink sind Sie bestens versorgt.

Schnell

WLAN, so schnell wie zu Hause – selbst in einer Höhe von 38.000 Fuß​.

Kostenlos

Für jeden Kunden, in ​jeder Kabine​.

Zuverlässig​

Bleiben Sie während Ihres gesamten Flugs in Verbindung.

*Starlink wird in den nächsten zwei Jahren in der gesamten Flotte eingeführt.

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Hinter den Kulissen

Werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen bei der Arbeit unserer Technik- und Bordtechnologie-Teams und erfahren Sie, wie sie Starlink installieren und testen, um den Dienst in Betrieb zu nehmen. Lernen Sie die Menschen kennen, die dies möglich machen, und erfahren Sie, wie diese neue Technologie das Erlebnis für die Kunden an Bord verbessern wird.

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So verbinden Sie sich

  • Rufen Sie die WLAN-Einstellungen Ihres Geräts auf und wählen Sie „BA Starlink“ aus​
  • Tippen Sie auf „Jetzt starten“ und surfen und streamen Sie während des gesamten Flugs​

Falls Sie nicht automatisch verbunden werden, geben Sie bitte „Starlink.ba.com“ in Ihren Browser ein.

Beachten Sie bei der Nutzung von Starlink an Bord Folgendes​

Die Bereitstellung eines schnellen und zuverlässigen WLAN-Zugangs an Bord ist Teil unserer Bemühungen, Ihnen das bestmögliche Flugerlebnis zu bieten. Damit jeder Kunde einen angenehmen Flug genießen kann, bitten wir Sie, die folgenden Richtlinien zu beachten:​

  • Wenn Sie telefonieren, sprechen Sie bitte leise und verwenden Sie Kopfhörer.​
  • Bitte verwenden Sie stets Kopfhörer, wenn Sie Inhalte auf Ihrem Gerät ansehen oder anhören.
  • Bitte greifen Sie nicht auf anstößige Inhalte zu und sehen Sie sich keine unangemessenen Inhalte an oder laden Sie diese herunter. (Beachten Sie, dass einige Websites gesperrt sind.)

Fragen und Antworten

Starlink ist die weltweit fortschrittlichste Satellitenkonstellation in der erdnahen Umlaufbahn und bietet zuverlässiges Breitbandinternet, das Streaming, Onlinegaming, Videoanrufe und vieles mehr ermöglicht.

Wir führen Starlink flottenübergreifend ein, beginnend mit unseren Langstreckenflugzeugen. Wir hoffen, dass in den nächsten zwei Jahren jedes Flugzeug mit Starlink-WLAN ausgestattet sein wird.

Es wird erwartet, dass die Leistung weltweit, über Ozeane hinweg, in den Polarregionen und in abgelegenen Gebieten konstant und zuverlässig ist. Starlink ist in Hunderten von Ländern verfügbar. Derzeit bietet Starlink keine Konnektivität für Reiseziele in Russland, China, Weißrussland, Nordkorea, Nordzypern und Indien an. Weitere Informationen finden Sie unter starlink.com.

Starlink ist in der Lage, Downloadgeschwindigkeiten von bis zu 500+Mbit/s im Flugzeug zu erreichen.

Ja, Sie können Starlink auf mehreren​ Geräten gleichzeitig nutzen.

Starlink bietet Ihnen schnelles, kostenloses und zuverlässiges WLAN, das sich ideal zum Streamen, Surfen, Spielen und für Videoanrufe eignet. Einige Websites sind gesperrt. Wir bitten Sie, keine anstößigen Inhalte aufzurufen oder unangemessene Inhalte anzusehen oder herunterzuladen. Lesen Sie unsere vollständigen Bedingungen und Konditionen.

Nein, das Datenvolumen ist unbegrenzt.

Ja. Wir bitten Sie, auf die Lautstärke zu achten – verwenden Sie Kopfhörer und sprechen Sie leise, um andere Fluggäste nicht zu stören.

Bedingungen und Konditionen für WLAN-Dienste

terms

Diese Bedingungen gelten für Ihre Nutzung unseres WLAN-Diensts, der von IAG Connect im Auftrag von British Airways bereitgestellt und von Starlink als Internetdienstanbieter betrieben wird. Für die Zwecke dieser Bedingungen und Konditionen (die „Bedingungen“) beziehen sich „Wir“, „Unser“ und „Uns“ auf (i) British Airways und (ii) IAG Connect, während sich Verweise auf „Sie“ und „Ihr“ auf die Personen beziehen, die die Dienste nutzen (einschließlich Personen, die im Namen anderer Personen auf die Dienste zugreifen). British Airways Plc („Fluggesellschaft“) ist ein in England unter der Firmennummer 1777777 registriertes Unternehmen mit eingetragenem Sitz in Waterside, PO Box 365, Harmondsworth, Middlesex, UB7 0GB, UK. IAG Connect ist ein in Irland unter der Firmennummer 604026 eingetragenes Unternehmen mit Sitz am Flughafen Dublin, County Dublin, Irland, und einem Büro in Waterside (HAA2), PO Box 365, Harmondsworth, Middlesex, UB7 0GB, UK.

Sicherheit

Sie sind für die Sicherheit Ihres Geräts, das mit dem WLAN-Dienst verbunden ist, verantwortlich, einschließlich der auf diesem Gerät gespeicherten Daten, und für die Umsetzung angemessener Sicherheitsvorkehrungen auf diesem Gerät. Vergewissern Sie sich zumindest, dass die Firewall Ihres Geräts aktiviert und eine aktuelle Antiviren-Software installiert ist.

Die Verbindung, über die Sie den WLAN-Dienst nutzen, ist eine per SSL verschlüsselte Verbindung. Dennoch wird davon abgeraten, über den WLAN-Dienst auf vertrauliche oder private Daten zuzugreifen oder diese zu übertragen. Falls Sie Zugang zu einem VPN haben, wird empfohlen, dieses für mehr Sicherheit zu nutzen.

Datenschutz

Wir respektieren Ihre personenbezogenen Daten und verpflichten uns zu deren verantwortungsvoller Behandlung. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen, in denen erläutert wird, wie die von Ihnen bereitgestellten Daten verwendet werden („Datenschutzbestimmungen“). Wir behalten uns vor, die Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren.

Bitte beachten Sie, dass alle Inhalte, die Sie über den WLAN-Dienst senden oder empfangen, sowie damit verbundene Daten über verschiedene Netzwerke übertragen, innerhalb oder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet und/oder gespeichert und zur Anpassung an technische Anforderungen geändert werden können. Sie erklären sich ausdrücklich mit einer solchen Nutzung, Übertragung, Verarbeitung und Speicherung einverstanden.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir und Starlink berechtigt sind, Nutzungsdaten oder andere von uns erfasste Informationen an Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben, sofern wir nach geltendem Recht dazu verpflichtet sind. Sie stimmen einer solchen Weitergabe ausdrücklich zu.

Ihre Nutzung des Diensts

Sie dürfen den WLAN-Dienst nur in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen und unseren Nutzungsrichtlinien für WLAN sowie für rechtmäßige und angemessene Zwecke nutzen, wozu auch die Einhaltung aller geltenden Gesetze an dem Ort gehört, von dem aus Sie auf die WLAN-Dienste zugreifen. Sofern nicht ausdrücklich von uns gestattet, dürfen Sie die Dienste nicht für andere Zwecke nutzen.

Ihr Zugang zu den Diensten ist zeitlich befristet und wir behalten uns das Recht vor, die Ihnen zugänglichen Dienste ohne Vorankündigung und nach eigenem Ermessen zurückzuziehen, einzuschränken oder zu ändern. Darüber hinaus kann Ihre Nutzung des WLAN-Diensts unter Verstoß gegen diese Bedingungen oder die WLAN-Nutzungsrichtlinien oder im Falle von störendem Verhalten dazu führen, dass die Fluggesellschaft weitere Maßnahmen gemäß den Beförderungsbedingungen ergreift oder Ihnen künftig die Beförderung mit der Fluggesellschaft untersagt.

Der WLAN-Dienst enthält geschützte Informationen, Daten und Materialien, die unser Eigentum und/oder das unserer Lizenzgeber sind und durch geltende Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums sowie andere Gesetze geschützt sind. Es ist Ihnen untersagt, Teile des WLAN-Diensts zu kopieren, zu verändern, zu verbreiten, zu verkaufen oder zu vermieten; ebenso ist es Ihnen untersagt, den Quellcode der vom WLAN-Dienst verwendeten Software zurückzuentwickeln oder zu versuchen, diesen zu extrahieren, es sei denn, diese Einschränkungen sind gesetzlich verboten oder Sie verfügen über unsere schriftliche Genehmigung.

Wie funktioniert der WLAN-Dienst und welche Einschränkungen gibt es?

Der WLAN-Dienst nutzt Satellitenkommunikation, um eine Verbindung zum Flugzeug herzustellen, und die Satelliten nutzen verschiedene Bodenstationen auf der ganzen Welt, um eine Verbindung zu den entsprechenden Servern und zum Internet herzustellen. Die Verfügbarkeit des WLAN-Diensts liegt stets im Ermessen der Fluggesellschaft und des Flugkapitäns.

Der WLAN-Dienst steht in der Regel während des Flugs zur Verfügung, es sei denn, er ist aufgrund von Wartungsarbeiten, Aktualisierungen oder Upgrades vorübergehend nicht verfügbar. Die Abdeckung, Geschwindigkeit und Qualität des WLAN-Diensts können variieren und der WLAN-Dienst kann aufgrund von Flughöhe, Wetterbedingungen, Flugroute, Sonnenstürmen oder ähnlichen Störungen sowie Problemen mit der Satelliten- oder terrestrischen Backhaul-Verbindung unterbrochen werden. In einigen Fällen ist der WLAN-Dienst aufgrund behördlicher Lizenzen möglicherweise nur verfügbar, wenn sich das Flugzeug über einer bestimmten Flughöhe befindet.

Wir können nicht garantieren, dass Ihr Zugriff auf den Dienst und dessen Leistung unterbrechungsfrei oder fehlerfrei sind. Von Zeit zu Zeit können wir den Dienst vorübergehend aussetzen oder einstellen.

Der Betrieb des WLAN-Diensts unterliegt den gesetzlichen Bestimmungen verschiedener Länder. Behörden können die Verfügbarkeit des WLAN-Diensts, den Zugriff auf bestimmte Funktionen oder Anwendungen und/oder den Zugriff auf sowie die Nutzung bestimmter Websites einschränken, wenn sich ein Flugzeug im Luftraum des jeweiligen Landes befindet.

Auf welche Inhalte kann zugegriffen werden?

Das Netzwerk wird so verwaltet, dass keine Diskriminierung aufgrund von Inhalten stattfindet; wir behalten uns jedoch das Recht vor, den Zugriff auf bestimmte Inhalte und Anwendungen zu beschränken, die wir für ungeeignet halten, sei es aus Gründen der Netzwerkverwaltung oder aufgrund geltender gesetzlicher Vorschriften.

Sie erkennen ausdrücklich an und erklären sich damit einverstanden, dass wir im Rahmen der Bereitstellung des WLAN-Diensts oder soweit dies gesetzlich, durch staatliche Behörden oder anderweitig gemäß dieser Vereinbarung vorgeschrieben oder zulässig ist, technische und sonstige Mittel einsetzen dürfen, um bestimmte Inhalte, Onlinedienste, Websites oder Anwendungen zu identifizieren, zu überprüfen, zu entfernen, zu sperren, zu filtern und/oder den Zugriff darauf einzuschränken.

Sie nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass alle Websites und Dienste Dritter, die Ihnen über den WLAN-Dienst zur Verfügung stehen, nicht unserer Kontrolle unterliegen und wir für diese Websites und Dienste nicht verantwortlich sind.

Haftungsbeschränkung

Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für arglistige Täuschung oder für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, aus oder beschränkt sie. Sofern dies im Einzelfall nicht gesetzlich verboten ist, gilt Folgendes:

(a) Wir schließen jegliche Haftung Ihnen oder Dritten gegenüber aus und Sie erklären sich damit einverstanden, keine Ansprüche geltend zu machen und uns von jeglichen Ansprüchen oder Schäden freizustellen, die sich ergeben aus (i) Fehlern, Auslassungen, Irrtümern oder Ungenauigkeiten im WLAN-Dienst; (ii) dem Verlust, der Beschädigung oder der Beeinträchtigung Ihrer Inhalte; (iii) dem Versäumnis, Inhalte zu erfassen, zu übertragen oder anzuzeigen; (iii) jegliche Art von Dienstausfall, Störung oder Unterbrechung, die dazu führt, dass der WLAN-Dienst für einen beliebigen Zeitraum ganz, teilweise oder zeitweise nicht verfügbar ist; und/oder (iv) jeglichen schädlichen oder bösartigen Code, wie z. B. Bugs, Viren, Trojaner oder Ähnliches, der über den WLAN-Dienst übertragen werden kann.

(b) Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für indirekte, zufällige, besondere, Folge-, Straf- oder exemplarische Schäden, noch für Rechtskosten und -auslagen oder direkte oder indirekte (i) entgangene Gewinne, (ii) Goodwill, (iii) Einnahmen, (iv) Nutzungsausfälle, (v) Datenverluste oder (vi) sonstige immaterielle Verluste (selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde).

(c) Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht nur für Sie, sondern auch für alle Personen, die Ihr Konto nutzen, für alle Personen, die in Ihrem Namen Ansprüche geltend machen, sowie für alle Ansprüche Ihrer Angehörigen, Rechtsnachfolger oder anderer Personen, die sich aus dem WLAN-Dienst ergeben oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen.

In einigen Rechtsprechungen ist der Ausschluss bestimmter Gewährleistungen und Haftungsansprüche nicht zulässig, sodass einige der oben genannten Bestimmungen möglicherweise nicht auf Sie zutreffen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Ihre Nutzung der Dienste unterliegt den Gesetzen von England und Wales und ist entsprechend auszulegen; Sie erklären sich damit einverstanden, sich der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der englischen Gerichte zu unterwerfen.

Die Bereitstellung eines schnellen und zuverlässigen WLAN-Zugangs an Bord ist Teil unserer Bemühungen, Ihnen das bestmögliche Flugerlebnis zu bieten. Damit jeder Kunde einen angenehmen Flug genießen kann, bitten wir Sie, beim Zugriff auf den WLAN-Dienst und bei dessen Nutzung die folgenden Richtlinien zu beachten.

Rücksichtnahme auf andere Fluggäste

Wenn Sie auf Ihrem Gerät telefonieren oder Audio- oder Videoinhalte abspielen, sprechen Sie bitte leise und verwenden Sie stets Kopfhörer. Bitte nehmen Sie auch Rücksicht auf die Tageszeit – die Nutzung während eines Nachtflugs kann für andere Fluggäste besonders störend sein; halten Sie daher Lärm, Bildschirmhelligkeit und Aktivitäten in diesen Stunden bitte auf ein Minimum beschränkt. Bitte nehmen Sie Rücksicht auf Ihre Mitreisenden und streamen Sie nur Inhalte, die angemessen sind; bitte beachten Sie, dass einige Websites gesperrt sind.

Wenn Sie auf den WLAN-Dienst zugreifen und/oder diesen nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, Folgendes zu unterlassen:

(a) auf Ihrem Gerät Inhalte anzuzeigen, die anstößig oder verstörend sind und für andere Personen sichtbar sind;

(b) den WLAN-Dienst zu nutzen, um in die Privatsphäre einer anderen Person einzudringen, diese zu stalken, zu belästigen oder ihr auf andere Weise Schaden zuzufügen;

(c) den WLAN-Dienst für betrügerische oder rechtswidrige Zwecke oder unter Verstoß gegen geltendes Recht zu nutzen;

(d) die Rechte Dritter zu verletzen oder andere dazu zu ermutigen, die Rechte Dritter zu verletzen, einschließlich der Verletzung oder widerrechtlichen Aneignung von geistigen Eigentumsrechten oder Datenschutzrechten Dritter;

(e) Inhalte zu übermitteln, die rechtswidrig, schädlich, diffamierend, bedrohlich, beleidigend, belästigend, unerlaubt, verleumderisch, die Privatsphäre anderer verletzend oder hasserfüllt sind. Dazu gehören beispielsweise Inhalte, die (i) Fanatismus, Vorurteile, Rassismus oder Hass fördern oder billigen; (ii) rassistisch, kulturell oder ethnisch herabwürdigend sind; (iii) Anleitungen zu illegalen Aktivitäten enthalten; (iv) zu körperlicher Gewalt oder Gewalt gegen eine Gruppe oder Einzelperson aufrufen; (v) grausame Handlungen fördern oder darstellen; (vi) Kinder ausbeuten oder anderweitig von uns als für Minderjährige schädlich angesehen werden; (vii) offen sexuelle, obszöne oder pornografische Elemente enthalten; oder (viii) die Rechte anderer Personen verletzen, einschließlich des Rechts auf Privatsphäre und der Rechte an geistigem Eigentum;

(f) den Betrieb oder die sicherheitsrelevanten Funktionen des WLAN-Diensts oder die Nutzung des WLAN-Diensts durch andere Nutzer zu beeinträchtigen, insbesondere durch (i) das Hochladen oder sonstige Verbreiten von Viren, Adware, Spyware, Würmern oder anderem schädlichen Code, (ii) das Unterbreiten unaufgeforderter Angebote oder Werbung an andere Nutzer des WLAN-Diensts, (iii) den Versuch, ohne deren Zustimmung personenbezogene Daten über Nutzer oder Dritte zu erheben; oder (iv) die Störung oder Unterbrechung von Netzwerken, Geräten oder Servern, die mit dem WLAN-Dienst verbunden sind oder zu dessen Bereitstellung genutzt werden, (v) die Übermittlung von Massen- oder unaufgeforderten E-Mail-Nachrichten („Spam“) oder (vi) die Verletzung der Vorschriften, Richtlinien oder Verfahren solcher Netzwerke, Geräte oder Server;

(g) zu versuchen, eine der vorgenannten Handlungen vorzunehmen, oder Personen dabei zu unterstützen oder ihnen zu gestatten, eine der in diesem Abschnitt beschriebenen Handlungen vorzunehmen.

Sollten Sie den WLAN-Dienst unter Verstoß gegen diese Nutzungsrichtlinien oder die Bedingungen nutzen oder sich störend verhalten, kann dies dazu führen, dass die Fluggesellschaft weitere Maßnahmen gemäß den Beförderungsbedingungen ergreift oder Ihnen künftig das Fliegen mit der Fluggesellschaft untersagt. Wir behalten uns das Recht vor, die Ihnen zur Verfügung stehenden Dienste nach eigenem Ermessen ohne vorherige Ankündigung einzustellen, einzuschränken oder zu ändern.

Lesen Sie unsere WLAN-Datenschutzbestimmungen