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更改膳食和退款

高级经济客舱膳食中提供的洋蓟意式饺子。

您可以在航班起飞前 24 小时致电当地英国航空公司联系中心变更您的膳食或获得全额退款。

当您旅行后,如果出现问题,而您未领到膳食,您可以申请退款

膳食变更

搭乘头等客舱或公务客舱

您可以在航班起飞前 24 小时通过机上菜单免费变更膳食选择。

使用“管理我的预订”变更膳食

经济客舱乘客

如果您已支付特制膳食费用,可以在航班起飞前 24 小时致电当地英国航空公司办事处变更您的选择。

规则:

  • 首先,我们将退还原始膳食费用;
  • 接着,我们将重新预订您的膳食,所以请携带支付卡。

这些膳食选项仅在选定的航线有效,所以如果您变更航线,而我们无法提供相关服务,您需要致电当地英国航空公司办事处申请退款。

您无法在 24 小时内变更膳食,因为在此期间我们正在为您准备和提供膳食。

当我们变更您的膳食时会发生什么情况?

在个别情况下,我们必须变更您购买的膳食,如果出现这种情况,我们将尽力为您提供适当的替代品。 如果无法提供,您可以申请退款。申请退款.

常见问题

完整条款和条件

联系我们

退款

出行前的准备

您可以致电当地英国航空公司办事处在航班起飞前 24 小时获得全额退款。 我们会在航班起飞前 24 小时内准备和提供您的膳食,所以无法取消。

旅行后申请退款

您可以在如下条件下申请退还膳食费用:

  • 您未领到选择的膳食或满意的适当替代膳食
  • 您领到的膳食存在问题
  • 您升级到提供其他膳食选项的其他舱位
  • 您的航班取消或变更到英国航空公司的其他航班,而您未领到膳食。

如何申请退款

  • 您只能在 ba.com 上申请退款或致电当地英国航空公司办事处。 我们无法在机上或机场为您办理退款。
  • 我们将退还用于支付膳食费用的信用卡,除非您另行通知我们。

申请膳食退款

完整条款和条件