食物过敏者

无论您对坚果过敏还是有特殊的饮食要求,我们会竭尽所能满足您的饮食需求。 

您可以在下方查看我们提供的膳食中包含哪些食材。请注意,此清单并非详尽无遗,我们无法保证提供完全不含过敏原的环境。我们的膳食中可能存在过敏原和过敏原的痕迹。

患有严重食物过敏症的乘客出行

阅读我们的食物严重过敏者出行指南

告知我们您的要求

预订出行时,工作人员无法向空中服务员传递饮食信息。登机后务必与空中服务员分享您的过敏信息。机上和下表中均提供有关我们航班所供应膳食中过敏原的信息。

常见食物过敏原的使用情况*

* 这并非详尽的清单

请注意,我们从全球各地采购食物,并非每个国家/地区都将同一种食物成分视为潜在过敏原。在从其他国家/地区起飞的往返英国的航班上,包装上标记的过敏原可能没有反映英国法律中列出的所有过敏原。

食材 机上用途
乳制品 我们提供低乳糖的膳食,其中不含芝士、乳制品及其衍生品,以及乳糖或奶制品。此外,我们的纯素食餐不含乳制品。
鸡蛋和蛋制品 我们的机上膳食可能包含鸡蛋或蛋制品。我们的素食餐不添加鸡蛋或蛋制品。
麸质 我们提供低筋膳食,其中不含小麦、小麦粉、大麦粥、黑麦、面包、蛋糕(除非不含小麦)、点心、香肠或任何面粉制作的食物。
花生

我们的机上膳食不含花生或花生制品。但这些膳食可能由加工花生的工厂生产,因此我们不能保证提供绝对不含花生成分的替代膳食。

部分机场贵宾室可能会提供花生。请在抵达后与贵宾室工作人员确认。

海鲜 我们的机上膳食可能包含海鲜产品。我们的素食餐和纯素膳食均不含海鲜。
Sesame 我们的机上膳食可能包含芝麻。我们目前不供应不含芝麻的替代膳食。
坚果 我们的机上膳食可能含有树坚果,例如核桃和腰果。我们目前不供应不含树坚果的替代膳食。
其他食物过敏和组合

我们仅能提供替代膳食选项中列出的膳食。

对于替代膳食选项中未列出的过敏原,我们不提供替代膳食选项。因此,我们无法保证飞机上会提供适合的膳食。

如果乘客对多种食物过敏原过敏,我们无法对提供的替代膳食选项进行任何更改。

自带餐食

如果机上膳食不适合您,欢迎您在登机时自带餐食。请注意,乘客需要遵守当地有关食品运输的安全和入境法规。