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携带协助犬出行

携带协助犬出行

我们所有航班的机舱内均允许免费携带一只经认证的协助犬。查看下方,深入了解我们可提供的服务。

什么是协助犬

协助犬是经过特殊训练可为残障人士提供帮助的犬种,经过身为全球协助犬组织认证机构 - 国际协助犬联盟 (ADI) 国际导盲犬联盟 (IGDF) - 正式会员的组织认证。

未由上述组织认证为协助犬的情感支持型犬类不允许携带进入机舱。在此情况下,请将您的狗狗作为家养宠物进行预订。

已折叠显示训练标准

有 3 种针对协助犬的训练标准:

类型 说明 更多信息
导盲犬  导盲犬可以帮助盲人和视障人士躲避障碍物、遇到路缘或台阶停下脚步,以及引导他们穿过车流人流。 导盲犬的 ADI 训练标准
助听犬  助听犬可以为聋人或听障人士提供帮助,就各种日常声音(如敲门声、电话铃、婴儿哭声、名字呼叫或烟雾报警声等)对他们做出提醒。助听犬经过训练以进行身体接触并引导它们的听障伙伴找到声音来源。 助听犬的 ADI 训练标准。
服务犬  服务犬能够为视障或听障人士之外的残障人士提供帮助。这类犬可为使用轮椅、患有孤独症、需要帮助来保持平衡,或身患各种其他病症(如癫痫发作、低血糖或心理健康障碍)的人士提供帮助。 服务犬的 ADI 训练标准

协助犬的相关旅行信息

如果您要进入英国,您的爱犬必须符合 DEFRA 的宠物旅行制度的相关要求。

如果您旅行到其他国家/地区,请向相应的大使馆或领事馆咨询任何相关规定或限制。

已折叠显示联系我们

当前无法在线预订此项服务,因此若已在 ba.com 进行了预订,请至少在计划出行前的 7 天内(如可能)与我们联系。如果您通过旅行社进行了预订,请直接联系他们。

选择其他航空公司出行

• 如果您搭乘我们子公司 OpenSkies 的航班往返巴黎和纽约,请联系 OpenSkies 以告知您的要求。

• 如果您的航班由我们的航空公司或特许合作伙伴承运,则他们的流程可能不同,请在出行前直接联系他们。

已折叠显示为您的出行做准备
  • 很多组织建议仅航程不超过 10 小时的航班才可接受协助犬。然而,如果您确认您的爱犬可更长时间搭乘航班,则我们将予以接受。
  • 您必须提供犬类汽车安全带或类似用具,以便在起飞和着陆期间及每次安全带标示亮起时为您的协助犬提供安全保护。
  • 我们建议您为爱犬准备供它休息的羊毛毯或宠物床,以及可放在毛毯下面的吸水垫。
  • 由您负责照顾您爱犬的需求,飞行期间空中服务员无法为您的爱犬提供任何帮助。
  • 如果您要前往英国,您必须与机场的动物接待中心确认您航班的详细信息,因为他们需要在您抵达后与您会面,帮助您的协助犬通过海关进入英国。
机场 详细联系信息 网站
伦敦希思罗机场

+44 (0) 208 745 7894 或

+44 (0) 208 745 789

London Heathrow Animal Reception Centre

伦敦盖特维克

+44 (0) 1293 555580 London Gatwick Animal Reception Centre
伦敦市 +44 (0) 207 646 0000 不适用
格拉斯哥

0800 028 8971(免费电话)或

+44 (0)1563 829262 或

+44 (0)141 8894189 或

 

export@petsonthemove.co.uk

格拉斯哥动物接待中心
已折叠显示起飞阶段
  • 无法在线办理登机手续,因此请前往机场的登记手续办理台,我们的一位员工将协助您前往登机口。
  • 我们将为您和您的爱犬安排空间更大的合适座位,通常位于头排座位行。
  • 如果您可以使用我们的贵宾室(具体取决于您的常旅客资格和/或此次选择的舱位),您可以携带协助犬入内。
已折叠显示抵达阶段
  • 如果您要飞抵英国,动物接待中心的工作人员都将等候在飞机上与您和爱犬会面,并为您办理通关手续方便您进入英国境内。有关更多详细信息,请参阅“为您的出行做准备”
  • 动物接待中心的工作人员将在您爱犬的牵绳上粘贴一个标有“已通过宠物旅行制度入境检查”的贴纸,以证明您的爱犬经过通关检查可以入境。
  • 一旦完成全部通关手续的办理,英国航空机场代表会将您的爱犬带至缓冲区,然后陪同您通过海关和移民局。
已折叠显示航班中转
  • 转机到其他航班时,请预留额外的时间,以供您的爱犬办理通关手续和在缓冲区等待。
  • 英国航空机场代表将陪同您和您的爱犬前往相应区域,等候您下个航班的起飞。

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