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伦敦希思罗机场航班中转

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伦敦希思罗机场是重要的枢纽中心,也是我们的网络交通门户,可在此处抵达多个目的地。

了解关于伦敦希思罗机场英国航空公司的航班中转的所有须知信息。

伦敦希思罗机场由 5 个航站楼构成:

  • 1 号航站楼(现已关闭),2 号和 3 号航站楼(彼此相连,且步行距离很近)
  • 4 号客运大楼
  • 5 号航站楼;主航站大楼设有 A 登机口,独立的卫星楼设有 B 和 C 登机口

英国航空从伦敦希思罗机场 3 号和 5 号航站楼运营。要了解航班在何处起飞和到达,您可以使用我们的“伦敦机场和航站楼”工具,或在到达机场后查看登机牌和信息屏。如需任何帮助,请联系英国航空工作人员。

已折叠显示在伦敦希思罗机场内中转
航班中转路标。

伦敦希思罗机场英国航空公司的航班中转

希思罗机场内的航班中转流程将随着出发地和目的地的变化而变化。 抵达希思罗机场后,请跟随‘航班中转’紫色路标(如右图所示),到达下一班航班。

我们建议您至少预留以下中转时间:

  • 对于同个希思罗机场客运大楼内的中转,60-70 分钟。
  • 对于需要在希思罗机场各个客运大楼之间乘车的中转,90 分钟。

您必须至少在中转航班起飞前 20 分钟到达下段行程登机口,因而请务必留出足够的时间,例如,在您需要取回旅行袋或需要特别支持才能通过机场的情况下。

以下 PDF 文件提供了有关在希思罗机场中转的流程概述(仅英文版)。

3 号客运大楼
3 号客运大楼 3 号客运大楼 3 号客运大楼 5 号客运大楼
5 号客运大楼
5 号客运大楼 5 号客运大楼(国际航班抵达) 5 号航站楼 – 5 号航站楼(英国国内航班抵达) 5 号客运大楼 3 号客运大楼

如要从希思罗机场 2 号客运大楼或 4 号客运大楼到达/出发,您可以在机场网站上,了解更多有关航班中转流程的信息。

如果需要任何帮助,英国航空公司航班中转乘客服务台位于:

  • 3 号客运大楼:航班中转安检之后。
  • 5 号客运大楼:安检之前航班中转区。
已折叠显示在伦敦希思罗机场、伦敦盖特维克机场、伦敦城机场和伦敦斯坦斯特德机场之间中转

希思罗机场和盖特维克机场之间的中转

伦敦希思罗机场和盖特维克机场相距约 48 公里(30 英里)。如果您在伦敦希思罗机场和盖特维克机场之间中转,我们建议您预留至少 3 小时

在希思罗机场和盖特维克机场之间直接往返的最佳方式是搭乘国家快运公司 (National Express) 长途汽车。它速度快、班次多、安全且价格实惠:

  • 希思罗机场与盖特维克机场之间的长途车每天往返 80 次,整个旅程最多需要一小时。
  • 希思罗机场国际候车区外面的下一层楼便是长途车的进站和出站地点。
  • 您可以选择在哪个盖特维克机场客运大楼下车,北客运大楼或南客运大楼。英国航空公司航班从盖特维克机场北客运大楼起降。
  • 您可以在国际候车区的订票处或使用下面的链接在线购买国家快运公司 (National Express) 长途汽车票,以确保享受最优惠的价格。

如果您在希思罗机场和盖特威克机场之间中转,行李将不会自动转移,因此务必在离开希思罗机场之前拿好所有行李。

对于在希思罗机场和盖特维克机场之间往返,您可以在 GOV.UK 页面上查看是否需要签证

搭乘国家快运公司 (National Express) 在希思罗机场和盖特维克机场之间往返

前往伦敦城机场

我们建议您至少预留:

  • 3.5 小时(如果您从伦敦西思罗机场或伦敦盖特维克机场中转至伦敦城机场)
  • 3.5 小时(如果从伦敦城机场中转到伦敦盖特维克机场),以及
  • 3 小时(如果从伦敦城机场中转到伦敦西思罗机场)

您的行李将不会自动转移,因此务必在离开伦敦希思罗机场之前拿好所有行李。

关于前往伦敦城机场的更多信息

中转前往伦敦斯坦斯特德机场

我们建议您至少预留:

  • 3 小时,前提是您伦敦斯坦斯特德机场和伦敦盖特维克机场之间进行中转
  • 3.5 小时,前提是您伦敦斯坦斯特德机场和伦敦希思罗机场之间进行中转
  • 4 小时,前提是您伦敦斯坦斯特德机场和伦敦城机场之间进行中转

您的行李将不会自动转移,因此务必在离开伦敦斯坦斯特德 机场之前拿好所有行李。

有关在伦敦斯坦斯特德机场中转的详细信息

残障协助

如果您在旅行中需要特别帮助,比如通过机场、登机或在下一段航班中转,请至少在出行前 48 小时通过管理我的预订告知我们,以便我们与希思罗机场为您安排相关服务。

如果在机场中转(即,安检之后)时需要任何帮助,您可以在以下地方找到帮助中心:

  • 3 号客运大楼:特别座位区,位于全球免税店后面。
  • 5 号客运大楼:哈洛德百货公司对面的 Dover 贵宾室。

5 号客运大楼的利奇菲尔德套房(场所变更)可为患有严重身体残疾或学习障碍的旅客提供其他设施,如可调节高度的成人大小椅子、升降机和淋浴。 该套房位于 A20 和 A21 号登机口对面。

轮椅通行厕所和感应环回系统遍布机场各个角落。

有关为残疾乘客提供帮助的更多信息

伦敦希思罗机场航班中转 - 常见问题解答

已折叠显示我的航班从哪个登机口起飞?

请时常查看信息屏,确保在航班起飞前 20 分钟抵达门口,以免错过航班。

在机舱门打开之前,希思罗机场将会提供登机口信息。 

如果您的航班是从航站楼 5 起飞,请注意,此航站楼由三栋楼组成:主航站楼(A 门)和两栋独立的裙楼(B 和 C 门),中间通过转机列车相连。

请在主航站楼内等候(A 门),直到您的告知您从哪个门进入。您大概需要花 20 分钟时间才能走到 B 大门或 C 大门,所以请在离开主航站楼之前确认您的航班显示在屏幕上。请按照标识牌走到转机列车的位置或者利用自动走道。自动走道提供了便捷的电动扶梯。两种方式所需要的时间相差不大。

如果您使用 British Airways 应用程序,将直接在移动设备上接收登机口通知。

已折叠显示我是否需要取回旅行袋?

如果您的行李标签上标有最终目的地,请放心,您的行李会自动转到中转航班。

如果显示的是“LHR”、“LGW”、“LON”或“JFK”,请按照黄色的“抵境/行李提取处”的标识牌领取您的行李,并在转机时照常重新办理登机手续。如果您的出发地/目的地是伦敦希思罗机场,伦敦城市机场或伦敦斯坦斯特德机场,您还需要领取您的行李。

如果不确定,请在办理行李登记手续时询问工作人员。

已折叠显示我可以离开机场吗?

如果离飞机起飞只有不到 6 个小时,我们强烈建议您留在机场等候。如果您要离开,则需要通过护照检查出(如果适用,还要通过海关)。请注意,您要自行负责准备好入境英国所需要携带的相关证件。

返回机场时,您必须重新照常办理中转航班的登机手续,通过机场安全检查,并在航班预计起飞时间前至少 20 分钟到达登机口。

已折叠显示我可以跟要转机的人见面吗?

很遗憾,您无法通过海关和护照检查出,所以无法见到转机的人员,除非您也办理了当天要离开该机场航站楼的航班的登机手续。

但是,旅客可以通过“抵境”中心离开来见您,或者如果时间充足(对于希思罗机场和盖特维克机场,预留了 6 个小时 以上) 。请注意,对于旅程中的每个机场/国家或地区,旅客要自行负责检查其护照和签证。

当外出的旅客回到机场时,需要照常通过安全检查,包括对手提行李进行全面的检查,因为他们需要重新进入机场。须遵循机场的液体和手提行李限制政策。

已折叠显示我的行李可以放在哪个位置?

为了安全起见,机场未安装行李存放箱。

在希思罗机场和盖特维克机场,行李寄存服务由超重行李公司提供,此项服务仅适用于抵达英国境内的乘客。也就是说,您需要通过护照检查处和海关(适当情况下),并重新照常办理中转航班的登机手续。

在您通过伦敦城机场和盖特维克机场的护照检查处和海关后,通常可以使用行李寄存箱。

已折叠显示如果我错过中转航班怎么办?

如果您错过了伦敦希思罗机场的中转航班,请前往位于航班中转区的英国航空公司乘客服务台重新预订。

在其他伦敦机场,请与 British Airways 客户服务团队的工作人员沟通。

已折叠显示我在机场或飞机上购买的液体商品怎么办?

如果您在免税商店或飞机上购买的任何液体、凝胶或面霜产品超过 100ml,您可以带着这些物品通过安检乘坐中转航班,前提是在购买地点将商品和收据密封在安全防揭透明袋内。 如果您在飞机上购买物品,请让空中服务员帮您密封。

如有必要,安检会将物品重新密封在新袋内。 如果在中转或下机期间,商品被打开或被没收,我们对此不承担任何责任。

请注意,您在机场或飞机上购买的任何物品都要计算在下个航班的行李重量限额中。 如果超过此限额,您可能需要办理物品登记,并支付相应的费用。

已折叠显示如果我的行李丢失、延误或破损怎么办?

您可以报告或跟踪,或者是声明遗失、延误或损坏了行李。 

帮助与联络方式

与乘客交谈。

有关旅行的任何问题,请查看我们的常见问题解答和联系信息。

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