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欢迎来到希思罗机场

http://photolibrary.heathrow.com/

伦敦希思罗机场是英国最大的机场,也是通往全球各个目的地的门户。

无论您是要寻找最佳的吃饭和购物场所或是要了解机场设施,我们都可以帮助您充分利用在机场的时间。

3 号客运大楼 5 号客运大楼的独立页面上,您可以了解到有关抵达伦敦希思罗机场、到达和离开机场以及登上飞机的行程等重要信息。

如果您要在伦敦希思罗机场中转,可在航班中转页面上查找有关机场流程和常见问题解答的概述。

哪个伦敦机场和客运大楼?

英国航空从伦敦希思罗机场 3 号和 5 号航站楼、伦敦城机场、伦敦盖特维克机场和伦敦斯坦斯特德机场起飞。如果您不确定您的航班从何处始发或抵达何处,可使用我们的“哪个伦敦机场和航站楼”工具。

航班信息

查看您的航班何时抵达或起飞

希思罗机场体验

希思罗机场再次获得乘客的认可,连续第 2 年被评选为“西欧最佳机场”(Skytrax 世界旅游大奖),连续第 7 年被选为“最佳购物机场”,且 5 号航站楼连续第 5 年被评为“全球最佳机场航站楼”。

已折叠显示AirPortr + 行李托运服务
机场箱包。

从家门口到目的地

通过英国航空公司客户专享的“AirPortr + 行李托运”服务,让 AirPortr 从您在伦敦的地点领取您的行李,并为您的航班办理行李托运手续。

适用于更广泛的伦敦地区以及从希思罗机场、盖特维克机场或伦敦城市机场起飞的航班,英国境内以及从伦敦城飞往纽约 (JFK) 的航班除外。

了解“AirPortr + 行李托运”服务的更多信息

已折叠显示购物
正在购买太阳镜的男士。

从旅行必需品到最新的小产品

此处 160 多家店铺林立,您可以在这里买到最后时刻的旅行必需品、名牌香水、护肤产品和最新电子产品等任何东西。

为使您的生活更加简单方便,希思罗机场将提供多种购物服务,如私人购物、预订以及运费到付和送货上门。

London Heathrow airport shops

已折叠显示免费化妆

在全球免税店尽情享受免费的化妆课程、护肤保养或按摩治疗。 化妆仅需短短两分钟的时间,因此您可以享受手臂按摩或通过面部基本护理使皮肤保持清爽,以准备乘坐飞机。

London Heathrow airport beauty treatments

已折叠显示餐厅和酒吧
两个空酒杯。

移动中的美味菜肴

不论您是要寻找风味小吃或丰盛饭菜,伦敦希思罗机场移动中的美味菜肴都可以让您享受到极致的用餐体验。 您可以从 100 多家咖啡馆、餐厅和酒吧中进行选择,其中许多都可以满足多种饮食需求,而对于匆忙赶路的旅客只需 15 分钟即可享用饭菜。 许多餐厅还提供适宜家庭欢聚的选项,其中包括儿童菜单、儿童免单等。

London Heathrow airport restaurants, cafes and bars

已折叠显示贵宾室
商务贵宾室内的座椅。

一个适于轻松休闲和严谨办公的场所

在我们环境优雅、装饰豪华的贵宾室尽情放松,可以在此享用美食和饮料、免费 Elemis Travel Spa、免费 Wi-Fi、淋浴和专用工作区。

根据您的客舱等级和/或飞行常客会员状态,来选择相应的贵宾室。

已折叠显示购物退税

对于许多在英国购买的商品,如果您是欧盟以外的公民,则可以享受到 20% 的英国销售退税 (VAT)。 在购物时,请务必保留收据并向零售商索要退税单。 可以在机场的以下地点进行:

  1. 对于将会包装在托运行李当中的物品,Travelex 柜台(安检之前)
  2. 对于珠宝、价值超过 250 英镑的电子器件或要包装在手提行李中的物品,海关(安检之后)。

此项服务的排队人数可能非常多,因此请务必考虑在机场留出额外的时间,并将证件携带齐全。

机场服务

除购物和用餐体验之外,伦敦希思罗机场还将提供广泛的设施,以便连接、家庭旅行和购买最后时刻旅行必需品。

  • 在等候航班时,您的个人设备可以保持 45 分钟的免费 Wi-Fi 连接,享受带有互联网访问的预先付费电脑桌以及免费手机和笔记本电脑充电站
  • 在机场挑选最后时刻必需品,汇兑公司从 05:30 开放至最后的航班起飞,每个客运大楼都设有药店,安检通道前后都设有自动取款机
  • 对于带着孩子旅行的乘客,每个客运大楼皆提供有婴儿换巾设施,3 号客运大楼还提供有母婴室。为使您的孩子尽情玩耍,3 号和 5 号客运大楼提供有游乐区(儿童必须始终在大人的陪同下玩耍)。
  • 如果您在机场需要特别支持,您可以找到轮椅通行厕所 环线感应设施和帮助中心,这些设施遍布机场各个角落。
  • 可以享受到广泛的额外行李服务,其中包括行李存放以及帮助您搬运旅行袋的行李服务

帮助与联络方式

与乘客交谈。

有关旅行的任何问题,请查看我们的常见问题解答和联系信息。

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航班中转

航班中转路标。

英国航空公司的航班中转的所有相关信息。

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