行李索赔申请表

此表格可供 British Airways 和 OpenSkies 所有客户用以对已报失的行李提交索赔申请。

此表格不能用于进行首次行李报失。

请完整填写以下有关行李索赔申请的详细信息。 填写完毕后，会有一封电子邮件发送至我们的客户关系部门，他们会适时与您取得联系。

请注意：根据复杂程度、索偿金额和淡旺季等因素，我们需要两到八周的时间处理您的索赔申请。

您在提交完此申请表后，应尽快将所有收据和证明文件发送至 British Airways 客户关系部门。

如果您居住的国家/地区未包含在以下列表中，请联系距离您最近的 British Airways 客户关系团队。

查找距离您最近的客户关系团队

标有 (*) 的字段为必填字段，所有其他字段均为可选字段。

对于托运行李的索赔申请，我们承担有限的赔偿责任。我们的赔偿责任以《蒙特利尔公约》为准。对于搭乘由 British Airways 或欧盟 British Airways 特许航空公司运营的航班时发生的行李损毁、丢失或者破坏或延迟等情况，适用的赔偿责任限额为 1131 特别提款权（约 1100 英镑，或 1320 欧元，或 1625 美元）。与其他航空公司的规定一致，如果托运行李中有易碎、易腐或有特殊价值的物品发生损坏或丢失的情况，我们将概不接受相关索赔申请。