Flüge stornieren und erstatten lassen

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Sie verfügen nicht über die erforderliche Befugnis, um eine Rückerstattung anzufordern. Wir können nur Erstattungen für Passagiere aus einer Buchung oder für die Person, die die Buchung bezahlt hat, bearbeiten.

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Wenn Sie keine Buchungsnummer angeben können, müssen wir Sie ggf. kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten, was zu einer Verzögerung der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung führen könnte.

Bedingungen und Konditionen

- Ein Antrag auf Rückerstattung führt für alle Passagiere der Buchung zur Stornierung sämtlicher oben aufgeführter Flüge.
- Wir können vor der Bearbeitung Ihres Antrags leider nicht die Rückerstattungssumme errechnen. Die Rückerstattungssumme basiert auf unseren Tarifbedingungen; sie ist endgültig und nicht verhandelbar. Mit dem Absenden dieses Formulars stimmen Sie der Rückerstattungssumme zu, die wir berechnet haben.
- Dieses Formular kann nur zur Erstattung aller rückerstattungsberechtigten Flüge dieser Buchung verwendet werden. Teilerstattungen oder Erstattungen für ausgewählte Passagiere können mit diesem Formular nicht beantragt werden.
Die Sicherheit Ihrer Daten liegt uns sehr am Herzen, wie in unseren Datenschutzbestimmungen dargelegt.
Die persönlichen Informationen (einschließlich sensibler Daten gemäß Datenschutzgesetz) werden in unserer Datenbank zu dem Zweck gespeichert, unsere Dienstleistungen für Sie und Ihr Unternehmen zu verbessern. Ihre persönlichen Angaben werden dazu verwendet, mit Ihnen zu kommunizieren und eventuell offene Fragen zu besprechen (unter Verwendung des von Ihnen angegebenen Kommunikationsweges, z. B. per Brief, E-Mail, Fax oder telefonisch). Wie alle gewöhnlichen E-Mails wird unsere Antwort nicht verschlüsselt versendet.