Aide-mémoire à l'attention des voyageurs

Vues de sites à Londres, Washington, Rio de Janeiro et Sydney.

 

Nous souhaitons vous aider à profiter au maximum de votre voyage à nos côtés. À cet effet, voici quelques conseils pour vous aider à vous préparer.

Priorités absolues

Certaines formalités doivent être remplies avant votre départ. Veuillez donc vous familiariser avec celles-ci et vous assurer d'avoir fait le nécessaire le cas échéant.

  • Vérifiez que votre passeport et votre visa sont à jour.  Votre passeport doit être valide sur l'ensemble de votre voyage. Il est également de votre responsabilité de vous assurer que vous disposez d'un visa en cours de validité le cas échéant.

  • Les informations passagers à communiquer au préalable sont requises par les services d'immigrations de plusieurs pays.  Si vous devez fournir ces informations, vous en serez informé sur ba.com lorsque vous utiliserez la rubrique Gérer Ma Réservation.

  • Les informations sur les vaccinations et la situation sanitaire concernant votre pays de destination sont gratuites et facilement disponibles sur l'IATA Travel Centre.

  • Enregistrez-vous sur votre vol.  Vous pouvez vous enregistrer en ligne dans les 24 heures précédant l'horaire de départ prévu de votre vol et choisir votre siège par avance. Vous pouvez également utiliser l'une des bornes d'enregistrement de l'aéroport. Cette démarche ne prend que quelques minutes.

 

  • Vous devez passer le contrôle de sécurité de l'aéroport et vous rendre à votre porte d'embarquement au moins 20 minutes avant l'horaire de départ prévu de votre vol.

Imprimez et emportez ce document

Vous devriez toujours être en possession d'une copie de votre itinéraire que vous pourrez présenter au contrôle d'immigration comme preuve de votre réservation. Ce document comprend les informations suivantes :

  • numéro de vol
  • compagnie aérienne assurant le vol (certains vols British Airways sont assurés par d'autres compagnies aériennes pour notre compte)
  • horaire de départ prévu
  • terminal de départ. 

Si vous prenez une correspondance, vous aurez besoin des informations importantes contenues dans votre itinéraire.

Vous pouvez imprimer votre billet électronique ou reçu d'itinéraire sur ba.com ou sur l'une des bornes d'enregistrement de l'aéroport.

Informations utiles

Franchises bagages

La franchise bagages varie en fonction de la classe de voyage et de l'itinéraire. Assurez-vous de vérifiez votre franchise avant le départ.

Si vous voyagez également sur une autre compagnie aérienne, vérifiez la franchise de bagages de celle-ci car il est possible qu'elle soit différente.

Achetez une franchise de bagages supplémentaires



Si vous souhaitez emporter plus de bagages que la franchise autorisée de bagages enregistrés, nous vous facturerons pour ce service. Vous pouvez vous acquitter des frais par avance sur ba.com et recevoir une réduction de 20 %.

Vous ne pouvez pas effectuer de paiement pour emporter plus de bagages à main que la franchise autorisée.

Préparer vos bagages

 

  • Étiquetez vos bagages à l´intérieur et à l´extérieur en indiquant votre nom, votre adresse de destination, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone portable.
  • Avant d'enregistrer vos bagages, veillez à enlever toutes les étiquettes relatives aux vols antérieurs.
  • N'emportez aucun objet tranchant dans vos bagages à main car ces objets seront confisqués aux contrôles de sécurité.
  • Sur les vols à destination/en provenance ou via les États-Unis et certains pays spécifiques des Caraïbes, notamment la Barbade et la Jamaïque, les passagers ne peuvent emporter de briquet sur eux ou dans leurs bagages cabine.
  • Ne placez pas d'objets de valeur dans vos bagages enregistrés.
  • Conservez vos médicaments, votre argent et vos documents importants dans votre bagage cabine.

Contrôles de sécurité à l'aéroport

Prévoyez suffisamment de temps pour passer les contrôles de sécurité à l'aéroport. En effet, il se peut que vous deviez attendre, notamment aux heures de pointe.

  • Seuls les passagers dotés de billets sont admis au-delà du contrôle de sécurité.
  • Conservez vos cartes d'embarquement et papiers d'identité à portée de main afin de pouvoir les présenter au personnel de sécurité.
  • Portez des chaussures faciles à enlever car il vous sera peut-être demandé de les retirer pour un contrôle aux rayons X.
  • Ôtez tout objet métallique avant de passer sous le détecteur de métaux.
  • Vous devrez peut-être retirer votre ordinateur portable de sa mallette afin que les deux articles puissent être contrôlés séparément aux rayons X.
Informations relatives aux vaccinations et informations médicales

Il est important de consulter votre médecin 6 à 8 semaines avant votre voyage pour obtenir des conseils sur les vaccinations requises pour vos destinations.

Nous nous sommes associés à MASTA, un fournisseur de services de santé pour les voyageurs qui possède un réseau de centres médicaux en Grande Bretagne.

Conseils officiels du gouvernement britannique sur les voyages

Le site Internet du Ministère des Affaires étrangères et du Commonwealth britannique contient des informations utiles :

  • conseils officiels du Ministère des Affaires étrangères britannique pour voyager dans plus de 200 pays, conseils pratiques aux voyageurs spécifiques à chaque pays, ainsi que des liens vers les conseils aux voyageurs édités sur les sites des gouvernements étrangers
  • A savoir avant de partir - conseils officiels pour vos voyages à l'étranger
  • sécurité et conseils généraux sur les lois et réglementations douanières en vigueur à l'étranger
  • ce que vous devez faire en cas de problème pendant votre voyage
  • réponses aux questions les plus souvent posées.
Devise étrangère

  • Vous pouvez acheter des devises à l'aéroport, bien que cette possibilité soit limitée dans les petits aéroports.
  • Les grands aéroports disposent généralement de nombreux bureaux de change qui possèdent les devises les plus courantes.
  • Il vous sera peut-être nécessaire de commander des devises auprès de votre banque ou bureau de poste local avant votre voyage.
  • La plupart des banques ou des bureaux de change appliqueront une commission. Les taux de change varient, il est donc recommandé de les comparer.

Handicaps et assistance spéciale

Veuillez nous faire savoir avant votre voyage si vous êtes handicapé et avez besoins d'assistance au cours de votre voyage, si vous voyagez en fauteuil roulant par exemple.

Pour organiser l'accompagnement d'un enfant voyageant seul, vous devrez nous contacter par téléphone afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.



De quoi s'agit-il ?

Votre avis

Aidez-nous s´il vous plaît à améliorer la qualité de traduction de notre site Internet.

Comment évaluez-vous la traduction en français de cette page?