Heathrow Terminal 5 - Informazioni importanti
Check-in online
Questo è il modo più semplice per effettuare il check-in di un volo e, inoltre, Le consentirà di assicurarsi il posto migliore disponibile. Può farlo in tutta comodità da casa, dall'ufficio o dall'albergo a partire da 24 ore prima della partenza. Le consente anche di risparmiare tempo perché, quando arriva al terminal, può procedere direttamente ai controlli di sicurezza. Se non viaggia solo con un bagaglio a mano, può consegnare il suo bagaglio da imbarcare presso uno dei 96 banchi Fast Bag Drop.
Quindi, dal momento in cui supera i controlli di sicurezza, ci vorranno circa 10 minuti.†
Pronto a volare
Per assicurarci di offrirle il servizio che si aspetta ed evitare ritardi, dovrà superare il check-in ed i controlli di sicurezza in modo da essere pronto per l'imbarco almeno 35 minuti prima della partenza del suo volo. Se non rispetta questi tempi, potrebbe esserle negato l'imbarco.
Controllo passaporti e visti dei passeggeri con solo bagaglio a mano
Se sta per affrontare un volo a lungo raggio o sta per prendere un volo a corto raggio per Mosca, S.Pietroburgo, Tripoli o Kiev e ha effettuato il check-in online o presso una macchina per il check-in self-service, deve recarsi presso uno dei banchi dove viene eseguito il controllo dei passaporti e visti prima di procedere ai controlli di sicurezza. Ciò serve a mantenere regolare il flusso di persone che attraversa i controlli di sicurezza in quanto, a quel punto, gli eventuali problemi sono già stati risolti. Se viaggia con bagaglio da stiva, il suo passaporto e il suo visto saranno controllati presso un banco Fast Bag Drop o di Assistenza Clienti.
Voli domestici nel Regno Unito in partenza dal Terminal 5 dell'aeroporto di Londra Heathrow
A tutti i passeggeri dei voli domestici nel Regno Unito con partenza dal Terminal 5 dell'aeroporto di Londra Heathrow sarà scattata una fotografia digitale al momento dei controlli di sicurezza. All'imbarco, la fotografia sarà controllata. Una volta completati i controlli, tutte le fotografie saranno eliminate.
† Basato sul tempo medio necessario a un passeggero per utilizzare una macchina per il check-in self-service e per effettuare il check-in di un collo presso un banco Fast Bag Drop in una normale giornata operativa.