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Cancellazioni di voli, ritardi nella riconsegna dei bagagli ed altri disagi

Come possiamo aiutarla

Siamo spiacenti per l'inconveniente e faremo del nostro meglio per aiutarla.

Cosa fare se il proprio volo viene cancellato

Può riprenotare o richiedere il rimborso nell'area 'La mia prenotazione' sul sito internet ba.com.

Cosa fare se il proprio volo è in ritardo

Cosa fare se il proprio bagaglio viene smarrito o riconsegnato in ritardo

In caso di smarrimento o perdita del suo bagaglio, British Airways farà del suo meglio affinchè Le sia restituito il prima possibile.

Utilizzi il link seguente per:

  • verificare lo stato di un bagaglio il cui smarrimento sia già stato comunicato
  • effettuare la prima segnalazione di un bagaglio smarrito
  • aggiornare una comunicazione esistente con nuovi dettagli
  • richiedere il risarcimento o il rimborso delle spese

Come contattarci

Per qualsiasi altra esigenza, può contattarci usando le seguenti opzioni:

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