Vuelos de recompensa

Los vuelos que se reservan utilizando Avios se llaman vuelos de recompensa. Los vuelos de recompensa se pueden realizar con British Airways, Iberia, American Airlines y nuestros socios de oneworld. La única cantidad de dinero en efectivo necesaria para los vuelos de recompensa es para cubrir los impuestos, tasas y suplementos de transporte.

En todos nuestros vuelos de British Airways desde y hacia London Heathrow y London Gatwick le garantizamos un número mínimo de asientos de recompensa. Ofrecemos como mínimo 8 asientos en clase Económica (Euro Traveller y World Traveller), 2 asientos en clase Económica superior (World Traveller Plus) y 4 en clase Business (Club Europe y Club World). En los vuelos desde y hacia London City, garantizamos 2 asientos de recompensa tanto en Business (Club Europe) como en clase Económica (Euro Traveller).

Vuelo de recompensa económico

Los vuelos de recompensa económicos son vuelos que ofrecen a nuestros clientes una excelente relación calidad-precio, con una tarifa fija y baja para cubrir los impuestos, tasas y suplementos de transporte, además de una cantidad fija de Avios. El requisito para optar a un vuelo de recompensa económico es que haya acumulado al menos un Avios en los últimos 12 meses.

En todo momento le mostraremos la tarifa del vuelo de recompensa económico cuando esté disponible. Solo tiene que buscar este símbolo.

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Descubra a dónde le pueden llevar sus Avios con nuestro buscador de vuelos.

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Consulte la disponibilidad y reserve sus vuelos de recompensa ahora.

Reservar un vuelo de recompensa

Un vuelo de recompensa consiste en:

• Avios
• Los impuestos, tasas y suplementos de transporte

El precio que pague en efectivo y en Avios por el vuelo de recompensa depende de la fecha, el destino y la clase en la que viaje.

Deberá pagar una cantidad en Avios de temporada alta o baja en función de la fecha que elija para volar. Al reservar vuelos de recompensa, puede elegir todas las fechas de temporada alta, todas las fechas de temporada baja o una combinación de ambas. Los impuestos, tasas y suplementos de transporte son los mismos, independientemente de que viaje en temporada alta o en temporada baja.

Los impuestos, tasas y suplementos de transporte dependen de la compañía aérea, la clase de viaje y el destino, y se calculan en el momento de reservar los vuelos.

La tarifa real se mostrará cuando haga la reserva. Si viaja en la clase Económica superior (World Traveller Plus), Business (Club Europe, Club World) y First la cantidad de impuestos, tasas y suplementos de transporte será mayor.

Tarifas de los vuelos de recompensa económicos

Con el vuelo de recompensa económico, actualmente ofrecemos vuelos por Europa, Norteamérica y destinos en todo el mundo.

Si su saldo de Avios no es suficiente para permitirle aprovechar cualquiera de nuestras opciones de vuelos de recompensa, o si simplemente desea seguir ahorrando para su próximo billete de vuelo de recompensa, puede reducir la cantidad de Avios pagando una cantidad extra en efectivo. Cuantos menos Avios utilice, mayor será el importe en efectivo.

En el momento del pago, se le ofrecerán diferentes opciones de pago (Avios & Money), siempre que haya disponibilidad.

Existen aún más formas de acumular Avios para llegar a la siguiente recompensa:

• incremente su saldo comprando Avios
• pida a un amigo o familiar que comparta con usted algunos de sus Avios
• acumule sus Avios con los de otros socios del Executive Club de su hogar

Tenemos acuerdos con varias compañías aéreas, incluidas las asociadas a la alianza oneworld, por lo que podemos ofrecerles a nuestros clientes una gran variedad de destinos.

Cuando haga una búsqueda de vuelos de recompensa, primero le mostraremos la disponibilidad de los vuelos de British Airways. A continuación, le mostraremos la disponibilidad con las compañías aéreas asociadas para este vuelo y a los destinos en los que no operamos o no tenemos disponibilidad.

Para obtener ayuda en sus reservas con una compañía asociada específica, llame a nuestro centro de atención al cliente.

Calcular el precio

El número de Avios necesarios para los vuelos en las compañías aéreas asociadas puede ser diferente al de British Airways, según la ruta y la distancia recorrida.

Al igual que ocurre con British Airways, los precios en Avios de los vuelos de recompensa dependen de la fecha, el destino y la clase de viaje.

Para vuelos con dos o más asociados de la alianza oneworld, o British Airways más dos o más asociados de oneworld, utilice el enlace que aparece a continuación para averiguar cuánto tiene que pagar.

Costes en Avios por reservas con dos o más compañías aéreas asociadas de oneworld.

En la mayoría de los casos, podrá cancelar o cambiar los vuelos de recompensa siempre que haya disponibilidad y pague una pequeña cantidad por gastos de gestión. Consulte nuestros gastos de gestión y reserva para obtener más información.

Tenga en cuenta lo siguiente:

• Algunos cambios pueden requerir Avios adicionales, por ejemplo, cuando se realiza un cambio de una fecha de temporada baja a otra de temporada alta. Todos los cambios se mostrarán en Gestionar mi reserva o se los explicaremos por teléfono antes de hacerlos efectivos.
• Cuando cambie de una fecha en temporada alta a una fecha en temporada baja, le reembolsaremos la diferencia en Avios. Sin embargo, para reservas con pago parcial en Avios, no podremos reembolsar la diferencia de la parte en efectivo del precio. Podrá cancelar los vuelos originales y recibir un reembolso completo, y luego realizar una nueva reserva.
• Las cancelaciones se deben realizar al menos 24 horas antes del primer vuelo de su itinerario para que pueda optar a un reembolso.

Muchos cambios en vuelos de recompensa sencillos se pueden realizar online en Gestionar mi reserva, si bien deberá ponerse en contacto con el centro de atención al cliente en los siguientes casos:

• al cambiar un vuelo de recompensa de British Airways de una fecha de temporada baja a otra de temporada alta
• al cambiar un vuelo de recompensa de British Airways de una fecha de temporada alta a una fecha de temporada baja y solicitar un reembolso inmediato de los Avios
• si la reserva del vuelo de recompensa se realizó utilizando algún tipo de cupón, como un cupón de acompañante o un billete para viajar juntos
• si la reserva del vuelo de recompensa incluye un vuelo de conexión
• si el vuelo de recompensa se ha mejorado con Avios