全球服务费

如果您需要更改预订,请取消您的航班或购买新机票,由此可能必须支付服务费。服务费是指因处理您所做更改而收取的手续费。

请注意,除了上述服务费,您可能还需支付其他费用。例如,您还可能支付改签费、撤消费或新机票票价中的差价。所支付的金额取决于很多不同因素,例如预订或更改预订时您所处的国家/地区,或者您机票的灵活程度。

在线更改预订

如果您已经预订,现在使用“管理我的预订”或许能够更改航班的日期或时间。 也可以查看此操作是否需要收费。

进入“管理我的预订”

要计算应付的服务费,请从下面选择问题的答案,然后单击“计算费用”按钮。

错误

     

计算费用

选择您是在哪个国家购买、更改或取消机票。

您要做什么?

您拥有什么类型的机票?

您要如何操作?

您的旅行属于哪种类型?

应付服务费
 

上面显示了有关服务费的重要信息

显示的值只是服务费,而且仅供参考。 在实际更改或退款时会告知任何额外的罚款。

这些服务费在更改预订时收取,而不管机票原来是在哪里购买的。 例如,如果您在美国通过 ba.com 预订,然后通过我们的英国联系中心更改预订,收取的服务费将与英国联系中心相关,而不是美国 ba.com 的服务费。

如果结果中显示价格范围,例如“50 到 150 (USD)”,则应付费用可能取决于舱位、票价和/或当地法律。

这些费用是按每张机票收取的。这与按预订收费不同,一次预订中可能包含多张机票和多位旅行人员。还应注意的一点是,青少年、儿童或婴儿的服务费没有区别。

请注意,机票更改可能产生额外费用,具体取决于预订时的条款和条件。 退款也会根据票价规则和机票适用的关税来计算。

与多家航空公司一样,在承运我们航班的很多机场内(包括伦敦希思罗机场、盖特维克机场和北美机场),不可使用现金支付。请咨询机场处的相关员工,了解是否可将现金转换为支付卡。