Frais de service internationaux

If you need to make a change to your booking, cancel your flight or buy new tickets then you may have to pay a service fee. Service fees are best explained as handling charges for processing the changes for you.

Please be aware that you may incur other charges in addition to the below service fees. For example, you may also have to pay a change fee, a cancellation fee or the difference in the price of a new ticket. The amount you pay depends on many different factors, such as which country you are in when you make or change your booking, or how flexible your ticket is.

Modifier votre réservation en ligne

Si vous avez déjà une réservation, vous pourrez peut-être modifier la date ou l'heure de votre vol en utilisant la rubrique Gérer Ma Réservation. Vous pourrez aussi voir si vous pouvez le faire gratuitement ou moyennant des frais.

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Pour calculer les frais de service dus, choisissez vos réponses aux questions ci-dessous puis cliquer sur le bouton "Calculer les frais".

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Frais de service dus:  

Informations importantes à propos des frais de service affichés ci-dessus

Les valeurs affichées représentent uniquement les frais de service et sont fournies à titre indicatif. Les éventuelles pénalités supplémentaires seront communiquées au moment où vous effectuerez votre modification ou votre demande de remboursement.

Ces frais de service s'appliquent quand une modification est apportée à une réservation, quel que soit le lieu d'achat d'origine du billet. Par exemple, si vous effectuez une réservation sur ba.com alors que vous vous trouvez aux Etats-Unis puis modifiez cette réservation par l'intermédiaire de notre centre de service clients au Royaume-Uni, les frais de service facturés seront ceux qui sont pratiqués par notre centre de service clients au Royaume-Uni et non pas les frais de service pour ba.com aux Etats-Unis.

Si vous voyez une fourchette de prix dans vos résultats, par exemple "50 à 150 (USD)", les frais dus pourraient dépendre de la classe de voyage, du tarif du billet et/ou des lois locales.

Ces frais s'appliquent par billet Par opposition à un calcul par réservation, qui peut comprendre plusieurs billets et voyageurs. Vous devez également noter que ces frais de service ne varient pas pour les jeunes adultes, les enfants ou les nourrissons.

Certaines modifications que vous apportez à votre billet peuvent générer des frais supplémentaires selon les conditions générales en vigueur au moment de la réservation. Votre remboursement sera aussi calculé en fonction des réglementations tarifaires applicables à votre billet.