Prenotare i suoi voli British Airways online è veloce, facile, conveniente e sicuro.
British Airways pone il massimo impegno per assicurare la riservatezza dei dati del cliente nelle operazioni di pagamento online. Ciò significa garantire la sicurezza dei dati relativi alla sua carta di credito e delle altre informazioni personali.
Tutti i suoi dati personali vengono criptati mentre passano in rete.
Come per qualsiasi e-mail normale, le e-mail inviate da o a British Airways contenenti dati personali viaggiano in formato non criptato.
Forse avrà sentito parlare di una pratica chiamata "Phishing". Si tratta di una frode volta a rubare le informazioni personali. La frode consiste nell'inviare e-mail non richieste a clienti presenti in elenchi creati illegalmente da terzi e nel chiedere loro di inserire o riconfermare dettagli bancari o password in un sito Web copiato o clonato illegalmente.
Per la sua sicurezza, prenda nota di quanto segue:
British Airways non le chiederà mai di inserire i dati del suo conto corrente o della carta di credito in una e-mail o mediante un link inviato via e-mail. Le verranno chiesti i dati della carta usata per il pagamento solo se desidera modificare la sua prenotazione o chiederne il rimborso sul sito internet ba.com. Abbiamo bisogno di queste informazioni per addebitare o accreditare la sua carta in relazione alla prenotazione.
Quando si reca in un paese il cui governo richiede le Advance Passenger Information, le sarà richiesto di fornire i dati del suo passaporto e i dettagli relativi al viaggio su ba.com prima della partenza.
British Airways rispetta in pieno tutti gli aspetti del Data Protection Act e, di conseguenza, prende tutti i provvedimenti necessari per impedire l'utilizzo non autorizzato e illegale dei dati personali.
Desidera maggiori informazioni? Selezioni una delle opzioni qui sotto per prenotare online con sicurezza, per essere assistito fase per fase nella procedura di una prenotazione online sicura o per trovare le risposte alle sue eventuali ulteriori domande sulla sicurezza.
British Airways si impegna al massimo per garantire che alla sua prenotazione vengano effettuati solo accessi autorizzati mediante la funzione "Gestione della prenotazione". Ciò comprende l'applicazione di diversi livelli di autenticazione a seconda dell'utente e dei servizi utilizzati.
Se non è un socio Executive Club oppure se è un socio ma non ha effettuato l'accesso al suo account, deve fornire codice di prenotazione e cognome per visualizzare il suo itinerario, aggiungere e cambiare un posto o richieste di pasti speciali, aggiungere le Advance Passenger Information (API) o inviare via e-mail l'itinerario a un amico.
Dovrà fornire ulteriori informazioni per visualizzare i dettagli di eventuali pasti richiesti in precedenza, per visualizzare o modificare le sue API o per stampare o inviare via e-mail la ricevuta del suo e-ticket. Le informazioni aggiuntive non sono nuove, sono già state fornite dalla persona che ha effettuato la prenotazione o l'ha aggiornata. Le informazioni che possono essere richieste comprendono il numero del passaporto e i dettagli relativi al viaggio o il numero completo o parziale della carta di credito o di debito usata per effettuare la prenotazione. Se tali informazioni non sono presenti nella prenotazione, i servizi che richiedono un'autenticazione di secondo livello non saranno disponibili.
Se è un socio Executive Club e ha effettuato l'accesso al suo account, per le prenotazioni per le quali ha fornito il numero Executive Club dovrà fornire solo le informazioni aggiuntive descritte sopra per visualizzare o modificare le API di un'altra persona (presente nella sua prenotazione) o per stampare o inviare via e-mail la ricevuta dell'e-ticket.
Nota: Le informazioni riportate sono conformi alla nostra attuale politica sulla sicurezza. Qualora subentri qualsiasi variazione degli standard del settore, legislativi o delle nostre procedure, le informazioni contenute in queste pagine saranno aggiornate.