Vous pouvez changer votre siège à tout moment et payer l'éventuelle différence de tarif. Si votre nouveau siège coûte moins cher que le précédent, nous ne rembourserons pas la différence.
Si vous changez l'itinéraire de votre vol après avoir réservé un siège, vous devez nous contacter pour nous permettre de vous réattribuer un siège.
Vous ne pouvez pas changer votre siège sur les vols vendus par une autre compagnie et exploités par British Airways.
Nous ne sommes pas en mesure de garantir la réservation de votre siège car il peut y avoir un changement d'appareil pour des raisons opérationnelles, de sécurité ou de sûreté, même après l'embarquement.
Si nous devons changer votre siège nous ferons notre possible pour vous attribuer un autre siège adapté. Nous chercherons d'abord à attribuer des sièges groupés à tous les membres de votre groupe, puis si possible à respecter vos préférences en matière de sièges côté fenêtre, milieu ou couloir. Si vous avez payé un siège dans une rangée donnant sur une issue de secours, nous essaierons de vous déplacer dans un autre siège dans une rangée donnant sur une issue de secours.
Si nous ne sommes pas en mesure de vous proposer un siège de remplacement adapté, vous pouvez demander un remboursement.
Vous pouvez demander le remboursement de sièges réservés dans les cas suivants :
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter du dernier vol de votre voyage pour demander un remboursement.
Vous devez demander un remboursement sur ba.com car les remboursements ne peuvent pas être effectués à l'aéroport ou à bord.
Nous effectuerons le remboursement uniquement sur la carte de crédit utilisée pour payer la réservation du siège, sauf mention contraire.
Accéder au formulaire de remboursement de réservation de siège
Veuillez noter les situations dans lesquelles nous ne serons pas en mesure de vous rembourser :
