Les chats et les chiens sont les seuls animaux acceptés à bord des vols OpenSkies, uniquement dans les cabines Prem Plus et Eco.
Veuillez contacter le service clients OpenSkies pour réserver :
Depuis la France : appelez le 0 825 87 47 47 (0,15€/minute). Ouvert du lun au sam de 8h à 19h et le dim de 8h à 14h CET
Depuis les USA, appeler le 1 866 581 3596. Ouvert tous les jours de 9h à 20h EST
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Les animaux guide ou d'assistance formés pour apporter une aide à la mobilité (chien pour non-voyant ou pour malentendant) ou pour aider une personne handicapée peuvent voyager dans toutes les cabines, sous certaines conditions.
Les animaux guide ou animaux d'assistance peuvent voyager en cabine gratuitement. Les animaux d'assistance doivent être correctement enregistrés et reconnus ; une documentation de voyage doit être fournie par une organisation agréée.
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Depuis la France : appelez le 0 825 87 47 47 (0,15€/minute). Ouvert du lun au sam de 8h à 19h et le dim de 8h à 14h CET
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Une documentation en cours de validité doit être fournie moins d'un an avant la date de votre vol prévu.
Vous devez fournir une lettre sur papier à en-tête d'un professionnel agréé de santé mentale, qui peut être un médecin traitant spécifiquement le handicap intellectuel ou affectif du passager. Ce courrier doit indiquer les informations suivantes :
Si vous voyagez avec un animal de soutien affectif, vous devez prévoir de vous enregistrer pour votre vol à l'aéroport une heure avant l'heure d'enregistrement publiée pour nous permettre de vérifier votre documentation.
Tous les critères ci-dessus doivent être respectés pour que nous acceptions votre animal de soutien affectif ou de service psychiatrique en cabine gratuitement. Si certaines exigences ne sont pas respectées, l'animal voyagera comme animal de compagnie en cabine ou en soute, au tarif en vigueur.
Pour de plus amples informations, veuillez contacter un représentant OpenSkies à l'un des numéros ci-dessous.
Depuis la France : appelez le 0 825 87 47 47 (0,15€/minute). Ouvert du lun au sam de 8h à 19h et le dim de 8h à 14h CET
Depuis les USA, appeler le 1 866 581 3596. Ouvert tous les jours de 9h à 20h EST