Transporter votre animal de compagnie avec OpenSkies

Les chats et les chiens sont les seuls animaux acceptés à bord des vols OpenSkies, uniquement dans les cabines Prem Plus et Eco.


Animaux de compagnie voyageant en cabine

  • Les chats et chiens doivent peser moins de 6 kg (cage incluse)
  • La cage doit être bien ventilée et suffisamment grande pour que l'animal puisse se lever et se tourner
  • L'animal n'est pas autorisé à sortir de sa cage pendant toute la durée du vol
  • Un (1) seul animal par passager
  • Maximum de six (6) animaux en cabine par vol
  • Un certificat médical et d'aptitude au voyage doit être fourni
  • Un forfait de 196 USD ou 125€ sera facturé pour chaque animal voyageant en cabine (PETC)

Veuillez contacter le service clients OpenSkies pour réserver :

Depuis la France : appelez le 0 825 87 47 47 (0,15€/minute). Ouvert du lun au sam de 8h à 19h et le dim de 8h à 14h CET
Depuis les USA, appeler le 1 866 581 3596. Ouvert tous les jours de 9h à 20h EST


Animaux de compagnie voyageant en soute

  • Les chats et chiens pesant plus de 6 kg doivent voyager en soute
  • La cage doit être bien ventilée et suffisamment grande pour que l'animal puisse se lever et se tourner
  • L'animal n'est pas autorisé à sortir de sa cage pendant toute la durée du vol
  • Un (1) seul animal par passager
  • Maximum de trois (3) animaux en soute par vol
  • Un certificat médical et d'aptitude au voyage doit être fourni
  • Un forfait de 196 USD ou 125€ sera facturé pour chaque animal voyageant en soute (AVIH)

Veuillez contacter le service clients OpenSkies pour réserver :

Depuis la France : appelez le 0 825 87 47 47 (0,15€/minute). Ouvert du lun au sam de 8h à 19h et le dim de 8h à 14h CET
Depuis les USA, appeler le 1 866 581 3596. Ouvert tous les jours de 9h à 20h EST


Voyager avec un chien-guide

Les animaux guide ou d'assistance formés pour apporter une aide à la mobilité (chien pour non-voyant ou pour malentendant) ou pour aider une personne handicapée peuvent voyager dans toutes les cabines, sous certaines conditions.

Les animaux guide ou animaux d'assistance peuvent voyager en cabine gratuitement. Les animaux d'assistance doivent être correctement enregistrés et reconnus ; une documentation de voyage doit être fournie par une organisation agréée.

Veuillez contacter le service clients OpenSkies pour réserver :

Depuis la France : appelez le 0 825 87 47 47 (0,15€/minute). Ouvert du lun au sam de 8h à 19h et le dim de 8h à 14h CET
Depuis les USA, appeler le 1 866 581 3596. Ouvert tous les jours de 9h à 20h EST


Animaux de soutien affectif

Une documentation en cours de validité doit être fournie moins d'un an avant la date de votre vol prévu.

Vous devez fournir une lettre sur papier à en-tête d'un professionnel agréé de santé mentale, qui peut être un médecin traitant spécifiquement le handicap intellectuel ou affectif du passager. Ce courrier doit indiquer les informations suivantes :

  • Que le passager souffre d'un handicap lié à sa santé mentale, reconnu dans le manuel de diagnostic et statistiques des désordres mentaux - Quatrième édition (DSMIV)
  • Que le passager a besoin de l'animal de soutien affectif ou de service psychiatrique pour pouvoir voyager par avion et/ou pour ses activités à la destination du passager.
  • Que la personne fournissant l'évaluation est un professionnel licencié de santé mentale et qu'il soigne le passager
  • La date et le type de la licence du professionnel de santé mentale et l'Etat ou la juridiction d'émission.

Si vous voyagez avec un animal de soutien affectif, vous devez prévoir de vous enregistrer pour votre vol à l'aéroport une heure avant l'heure d'enregistrement publiée pour nous permettre de vérifier votre documentation.

Tous les critères ci-dessus doivent être respectés pour que nous acceptions votre animal de soutien affectif ou de service psychiatrique en cabine gratuitement. Si certaines exigences ne sont pas respectées, l'animal voyagera comme animal de compagnie en cabine ou en soute, au tarif en vigueur.


Informations supplémentaires

Pour de plus amples informations, veuillez contacter un représentant OpenSkies à l'un des numéros ci-dessous.

Depuis la France : appelez le 0 825 87 47 47 (0,15€/minute). Ouvert du lun au sam de 8h à 19h et le dim de 8h à 14h CET
Depuis les USA, appeler le 1 866 581 3596. Ouvert tous les jours de 9h à 20h EST