Cómo transportar a su mascota con OpenSkies

Solo se aceptan perros y gatos a bordo de los vuelos de OpenSkies, y solo se permiten en las cabinas Prem Plus y Eco.

• El peso de los gatos y perros debe ser inferior a 6 kg (incluido el contenedor)
• El lugar de transporte de la mascota debe estar bien ventilado y ser lo suficientemente grande como para que pueda levantarse y moverse
• No se permite a la mascota dejar el contenedor de transporte durante todo el viaje
• Limitado a una (1) mascota por pasajero
• Limitado a seis (6) mascotas en la cabina por vuelo
• Es necesario presentar certificados médicos y de viaje
• Se aplicará un suplemento fijo de 196 USD o 125 EUR por cada mascota que viaje en la cabina (PETC)

Póngase en contacto con el centro de atención al cliente de OpenSkies para realizar la reserva:

Desde Francia: llame al 0 825 87 47 47 (0,15 EUR/minuto). Disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h y sábados de 9:00 a 14:00 h CET.
Desde EE. UU.: llame al 1 866 581 3596. Disponible todos los días de 9:00 a 20:00 h EST.

• Los gatos y perros con un peso superior a 6 kg deben transportarse en la bodega de carga
• El lugar de transporte de la mascota debe estar bien ventilado y ser lo suficientemente grande como para que pueda levantarse y moverse
• No se permite a la mascota dejar el contenedor de transporte durante todo el viaje
• Limitado a una (1) mascota por pasajero
• Limitado a tres (3) mascotas en la bodega de carga por vuelo
• Es necesario presentar certificados médicos y de viaje
• Se aplicará un suplemento fijo de 196 USD o 125 EUR por cada animal que viaje en la bodega de carga (AVIH)

Póngase en contacto con el centro de atención al cliente de OpenSkies para realizar la reserva:

Desde Francia: llame al 0 825 87 47 47 (0,15 EUR/minuto). Disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h y sábados de 9:00 a 14:00 h CET.
Desde EE. UU.: llame al 1 866 581 3596. Disponible todos los días de 9:00 a 20:00 h EST.

Se permite el transporte de un animal guía o de asistencia entrenado para proporcionar ayuda a la movilidad (a personas ciegas o sordas) o asistencia a una persona discapacitada en todas las partes de las cabinas sin excepciones.

Los animales guía o de asistencia pueden viajar en la cabina sin cargo alguno. Los animales de asistencia deben estar registrados y homologados correctamente, y se debe presentar la pertinente documentación de viaje de una organización aprobada y acreditada.

Póngase en contacto con el centro de atención al cliente de OpenSkies para realizar la reserva:

Desde Francia: llame al 0 825 87 47 47 (0,15 EUR/minuto). Disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h y sábados de 9:00 a 14:00 h CET.
Desde EE. UU.: llame al 1 866 581 3596. Disponible todos los días de 9:00 a 20:00 h EST.

Es necesario presentar la documentación válida con menos de un año de antelación a la fecha de salida del vuelo programado.

Deberá facilitar un carta firmada por un profesional de la salud mental acreditado que incluya a un doctor médico que esté tratando específicamente la discapacidad emotiva o mental del pasajero. La carta debe corroborar los siguiente:

• Que el pasajero sufre una discapacidad relacionada con la salud mental, reconocida en el manual Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders (DSMIV), cuarta edición.
• Que el pasajero necesita un animal de apoyo emocional o de servicio psiquiátrico para asistirle durante el viaje aéreo y/o para cualquier actividad a realizar en el destino del pasajero.
• Que la persona que realiza la evaluación sea un profesional de la salud mental acreditado y el pasajero esté bajo su tutela profesional.
• La fecha y el tipo de licencia del profesional de la salud mental y la comunidad o jurisdicción en la que se emitió.

Si viaja con un animal de apoyo emocional, debe realizar la facturación/check-in de su vuelo en el aeropuerto con al menos una hora de antelación a la hora de facturación/check-in recomendada a fin de verificar la documentación.

Se deben dar todos los criterios aquí descritos para aceptar a su animal de apoyo emocional o de servicio psiquiátrico para que viaje en la cabina de pasajeros sin coste alguno. Si no se cumplen todos los requisitos, el animal podrá viajar como una mascota en la cabina o en la bodega de carga bajo las tarifas aplicables.

Para obtener más información, póngase en contacto con el representante de OpenSkies utilizando los siguientes números.

Desde Francia: llame al 825 87 47 47 (0,15 EUR/minuto). Disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h y sábados de 9:00 a 14:00 h CET.
Desde EE. UU.: llame al 1 866 581 3596. Disponible todos los días de 9:00 a 20:00 h EST.