选择您的座位
我们已经推出了新的服务，就您的座位选择向您提供更多的权利。
当您在办理登机手续时，你将仍然能够免费选择座位。请浏览ba.com网页，它提供了最先享用这一服务的机会。
您还可以在办理登机手续前选择座位。详情请参阅“如何预订你的预付座位选择”。对于某些乘客来说这仍然是免费服务，但是，另外一些乘客可能选择为此而支付费用。
查看我们的座位安排政策
World Traveller经济客舱和World Traveller Plus高级经济客舱的乘客可以在起飞前10天至起飞前4天期间购买靠近紧急出口的座位。“选择靠近紧急出口的座位”中详列了更多的信息。
预付选座服务不适用于在“条款与条件”中所列出的所有国家和地区。
有资格享用免费座位预订服务的乘客
所有的乘客在办理登机手续时均有资格享用免费座位选择服务。
以下的乘客在订票时仍然可以免费选择其座位 ：
- 英航会员俱乐部金卡会员（以及oneworld® 会员）。
- 乘坐头等舱旅行的乘客。
- 有其他需要的乘客（这包括身患残疾的乘客或有其他特殊要求的乘客）。
- 英航会员俱乐部银卡会员（以及oneworld会员）。*
- 与婴儿同行的乘客。
- 持有完全灵活机票（订座舱位为 J/C/W/Y）的乘客。*
* 乘客在订票时可以免费选择座位，World Travelle经济客舱与World Traveller Plus高级经济客舱靠近紧急出口的座位不在可选择之列。这些座位在起飞前10天至起飞前4天期间可供购买。
有资格享用预付选座服务的乘客
乘客可以选择从订票时开始付费选择座位，如果他们没有资格享用免费座位预定选择服务 以及没有资格享用预先选择座位的话。付费选座服务适用于 英国航空公司主干运营航线所有的舱位等级，但不包括头等舱。费用如下：
| 每位乘客每个航段的座位申请费用 | ||
| 舱位等级 | 英镑 | 美元 |
| 国内 | 10 英镑 | 15 美元 |
| Euro Traveller 欧洲经济客舱 | 10 英镑 | 15 美元 |
| Club Europe 欧洲公务客舱 | 20 英镑 | 30 美元 |
| World Traveller经济客舱* | 20 英镑 | 30 美元 |
| World Traveller Plus高级经济客舱* | 20 英镑 | 30 美元 |
| Club World 公务客舱 | 60 英镑 | 90 美元 |
* 这不包括靠近紧急出口的座位。这些座位在起飞前10天至起飞前4天期间可供购买，价格是每人每航段50 &英镑。
上述报价为 2009 年 9 月 25 日的报价，可能会随时变更。适当情况下，该费用将换算为本地货币。
没有资格预先选定座位的乘客
- 儿童单独旅行（Skyflyers独自飞行）。
- 参加特殊团体旅行的乘客。
- 搭乘由 BA Cityflyer 营运的航班、由任何英国航空公司特许经营方或航空联盟营运的航班或者由代码共享合作伙伴运营的航班的乘客
如何预订你的预付座位选择
一旦您订了机票，您就需要致电 我们，要求获取付费选座服务。
如果稍后您更改了航班，您必须联络 我们以便重新安排您的座位。 一旦预订了座位，您将不能 进行更改。 不能使用英航里程积分购买座位。
除了在 “条款和条件”中详细列明的特定情况下，付费选座服务将不予退款。
选择靠近紧急出口的座位
此外， 如果您 想获得World Traveller经济客舱或World Traveller Plus高级经济客舱中 靠近紧急出口的座位，您可以在 您的航班起飞前 10 天至 起飞前4 天期间提出申请，但这将受到座位预订情况的限制。
得到靠近紧急出口的座位 的要求 可由单个乘客提出，并不需要整个订票中所有的乘客一并 购买。
靠近紧急出口的座位位于紧急出口门的旁边或紧靠的后侧。万一在需要疏散的情况下，您有可能需要协助打开紧急门。
靠近紧急出口的座位是不可转让的。
我们 有权判定您是否符合 坐在靠近紧急出口的座位的要求。这为我们所独有的判定权利。如果 您不符合要求，您将被安排到其它座位，而您已经为座位支付的款项 将不予退回。
如果在申请 靠近紧急出口的座位之后，您发现不能符合相关要求坐此座位，则应联系英国航空公司。如果您在航班起飞前至少 48 小时联系我们，则可以申请退款。
英航会员俱乐部金卡会员、oneworld Emerald会员以及同一预订中的其他乘客可以在航班起飞前的任何时间免费申请靠近紧急出口的座位。
靠近紧急出口的座位可以每人每航段 50 英镑或 75 美元的费用预先选定。适当情况下，该费用将换算为本地货币。
上述报价为 2009 年 9 月 25日的报价，可能会随时变更。
民用航空当局的要求
按照民航管理局的要求，以下类别的乘客不能安排到靠近出口的座位：
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有相当程度的眼盲或耳聋、可能无法迅速接收到发出的书面或口头指令的乘客。
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无法理解和执行以英语发出的指令的乘客。
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在紧急情况下，乘客无法触及、打开、举升和抛出紧急门。
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因身体状况、年龄或疾病而行动不便的乘客。
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年龄在 16 岁以下的儿童（无论是否有人陪伴）及幼儿。
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同伴在紧急情况下需要其协助的乘客。
在申请紧急出口座位时，您将被要求确认自己是否符合条件。
条款和条件
付费选座
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所有付费选座服务均受申请时座位可用情况的限制。
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付费选座服务在所有英国航空公司营运的航班上提供。
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在由 BA Cityflyer 营运的航班、由任何英国航空公司特许经营方或航空联盟营运的航班或者由代码共享合作伙伴运营的航班上，不提供付费选座服务。
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付费选座服务 不适用于所有的国家和地区。
哪些国家不适用？ -
付费选座服务适用于 Euro Traveller 欧洲经济客舱、World Traveller 经济客舱、World Traveller Plus 高级经济客舱、Club World 公务客舱、Club Europe 欧洲公务客舱和英国国内航班舱位。申请靠近紧急出口的座位仅适用于 World Traveller 经济客舱和 World Traveller Plus 高级经济客舱。
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预订机票后至航班起飞前 24 小时期间，可以申请付费选座服务。关于靠近紧急出口的座位的特别申请只能在航班起飞之前 10 天内处理。
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包含超过 9 位乘客或包含超过 16 个航班或航段的预订不符合申请付费选座服务的条件。
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座位不可转让给其他乘客
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上述报价为 2009 年 9 月 25 日的报价，可能会随时变更。
座位更改
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一旦已经预订，将不可更改座位。
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付费选座申请无法保证，因为即使在已经登机之后，也可能会因操作、安全和保安检查方面的原因而需要更换。
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如果我们不得不更换您的座位，我们将尽力为您安排到其他合适的座位。（我们尽量首先将您与同伴安排在一起，然后如果有可能再选择靠窗、中间或靠通道的座位。如果您付费选择靠近紧急出口的座位，我们将尽力为您安排其他靠近紧急出口的座位。）
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如果我们不能为您提供以上所述的其他座位，则可以申请退款。
靠近紧急出口的座位
- 靠近紧急出口的座位位于紧急出口门的旁边或紧靠的后侧。
- 万一在需要疏散的情况下，您有可能需要协助打开应急门。
- 因此，您必须是身体健康的成年人（16 岁或以上），并能理解以英语发出的书面或口头指令。您必须愿意且能够在紧急撤离的情况下提供协助。在申请紧急出口 座位时，您将被要求确认自己是否符合条件。
- 英国航空公司将自行判定某位乘客是否符合坐在靠近紧急出口的座位的要求。如果乘客不符合要求，他们将被安排到其他座位。为 紧急出口座位支付的额外费用将不予退款。
- 如果在申请靠近紧急出口的座位之后，您发现不能符合相关要求坐此座位，则应联系英国航空公司。如果您在航班起飞前至少 48 小时联系我们，则可以申请退款。
退款
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付费选座服务不可退款，以下情况除外 (a) 发生航机更换且英国航空公司不能为您安排其他合适的座位。(b) 航班延误导至您换乘另一个航班且英国航空公司不能在新航班上为您安排其他合适的座位。
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如果您取消航班、因机票超售而非自愿地升舱或不适合坐在您选择的座位类型，那么付费选座服务将不可退款。
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如果按照您的票价规则，您选择换乘另一个航班，那么您将有权在新航班上选择同等的座位。但如果同等的座位不可用，那么支付的额外费用将不予退回。
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自您的行程的最后一个航班起，您可以在 14 天的时间内申请退款。
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退款申请应在网上提交。退款申请无法在机场或飞机上处理。
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除非另行说明，否则英国航空公司仅退款到用于支付预先选定座位的信用卡。