Como reservar o seu assento

Os assentos junto da saída de emergência não têm assentos na sua frente, pelo que fornecem mais espaço pessoal do que os assentos normais. Se pretender solicitar um assento junto da saída de emergência deve cumprir determinados requisitos, indicados abaixo. Estes assentos apenas estão disponíveis no World Traveller Plus e World Traveller, em voos de longo curso.

Os assentos junto da saída de emergência encontram-se situados ao lado ou imediatamente antes da porta de saída de emergência. Na eventualidade improvável de uma evacuação, terá de ajudar a abrir a porta de saída de emergência.

De acordo com os requisitos da CAA (Autoridade de Aviação Civil), as seguintes categorias de passageiros não se podem sentar num assento junto da saída de emergência:

• Passageiros parcialmente cegos ou parcialmente surdos, dado que poderão não compreender de forma imediata instruções impressas ou verbais.
• Passageiros que não são capazes de perceber e executar instruções fornecidas em inglês.
• Passageiros que não são capazes de alcançar, abrir, erguer e empurrar a porta de saída numa emergência.
• Passageiros que, devido à estatura física, idade ou doença, têm dificuldade em se movimentar rapidamente. 
• Crianças com menos de 12 (acompanhadas ou não) e bebés. 
• Passageiros que viajem com alguém que necessite da sua ajuda em caso de uma emergência.

Quando solicitar um lugar junto da saída de emergência ser-lhe-á pedido para verificar a sua elegibilidade.

• Todos os lugares estão sujeitos a disponibilidade na altura do pedido.
• Os assentos pagos estão disponíveis em todos os voos operados pela British Airways e em voos operados pela BA disponibilizados por outras transportadoras aéreas.
• Os menores não acompanhados (Skyflyers Solo) não são elegíveis para escolha de assentos antecipada.
• Todos os passageiros sem bilhete, por exemplo, aqueles que viajem num cruzeiro ou com um pacote de férias que ainda não tenham recebido confirmação do número do bilhete através do respectivo Agente, não são elegíveis para escolha de assentos antecipada.
• Os lugares pagos não estão disponíveis em voos operados pela BA Cityflyer ou por qualquer companhia franchisada ou membro da aliança da BA, nem em voos de um parceiro de codeshare.
• A opção de lugares pagos está disponível nas cabines Euro Traveller, World Traveller, World Traveller Plus, Club World, Club Europe e Domestic. Os pedidos de assentos junto da saída de emergência apenas estão disponíveis para as cabines World Traveller e World Traveller Plus. 
• A marcação de assentos pagos está disponível para alguns assentos no piso superior do Club World.
• Os lugares pagos podem estar disponíveis para lugares duplos em aviões Boeing 747 e Boeing 777.
• Esta opção pode ser solicitada a partir do dia da reserva até 24 24 horas antes do voo. Os pedidos específicos de assentos junto da saída de emergência apenas podem ser processados a partir de 14 dias antes do seu voo. 
• As reservas com mais de 9 passageiros ou com mais de 16 voos ou sectores não são elegíveis para marcação de assentos pagos. 

• Para voos operados e disponibilizados pela BA, é possível alterar o seu assento em qualquer momento e pagar a diferença de preço, quando aplicável. Se alterar o seu assento para outro com um preço inferior, não irá receber o reembolso da diferença. Em voos disponibilizados por outras transportadoras aéreas, não será possível efectuar alterações a assentos pagos.
• Não é possível assegurar um pedido de assento pago, uma vez que poderá ser necessário alterá-lo por razões operacionais, de segurança ou prevenção, mesmo após o embarque.
• Na eventualidade de ser necessário alterar o seu lugar, envidaremos todos os esforços para o sentar numa alternativa adequada. (Em primeiro lugar, iremos tentar arranjar um lugar junto do seu acompanhante e, se possível, num lugar à janela, no meio ou na coxia, à sua escolha. Se pagou por um lugar junto da saída de emergência, tentaremos arranjar-lhe um lugar junto de outra saída de emergência.)
• Se não for possível oferecer uma alternativa adequada, tal como acima indicado, poderá solicitar um reembolso. Os reembolsos de assentos pagos apenas estão disponíveis em determinadas circunstâncias. Para mais informações, consulte os Termos e Condições de reembolso.
• Os assentos não são transferíveis a outros passageiros.

• Os lugares junto da saída de emergência encontram-se situados ao lado ou imediatamente antes da saída de emergência. 
• Na eventualidade improvável de uma evacuação, terá de ajudar a abrir a porta de emergência.
• Por este motivo, deve ser uma pessoa (12 anos ou mais) com boa condição física e capaz de compreender as instruções impressas ou verbais fornecidas em inglês. Tem de estar disposto, bem como ser capaz, de prestar assistência no caso de uma evacuação de emergência. Quando solicitar um lugar junto da saída de emergência , será necessário verificar a sua elegibilidade. 
• A British Airways tem o direito de determinar se um passageiro cumpre os requisitos para se sentar num lugar junto da saída de emergência. Se um passageiro não cumprir os requisitos, ser-lhe-á atribuído um lugar alternativo. O valor adicional pago por um lugar junto da saída de emergência será cobrado e não será reembolsável. 
• Se, após a data de solicitação de um assento junto da saída de emergência, deixar de cumprir os requisitos para ocupar um assento junto da saída de emergência, deve contactar a British Airways. Será possível solicitar um reembolso se nos contactar com pelo menos 48 horas de antecedência antes do voo.
• Se algum passageiro na reserva não for elegível para se sentar junto da saída de emergência, não estão disponíveis lugar junto da saída de emergência para a reserva completa.