Comment réserver votre siège

Les sièges dans une rangée donnant sur une issue de secours n'ont pas de siège directement devant eux. Ils vous donnent donc plus d'espace que les sièges standard. Si vous souhaitez demander un siège dans une rangée donnant sur une issue de secours, vous devez respecter certaines exigences, indiquées ci-dessous. Ces sièges sont disponibles sur demande uniquement dans les cabines World Traveller et World Traveller Plus sur les vols longs-courriers.

Les sièges dans une rangée donnant sur une issue de secours se trouvent soit en face soit immédiatement derrière l'issue de secours. Dans l'éventualité peu probable d'une évacuation, vous devrez participer à l'ouverture de l'issue de secours.

Conformément aux exigences de la CAA (Civil Aviation Authority), les catégories suivantes de passagers ne peuvent pas occuper un siège dans une rangée donnant sur une issue de secours :

• Passagers considérablement malvoyants ou malentendants, qui ne pourraient pas facilement comprendre les instructions imprimées ou orales qui pourraient leur être données.
• Passagers incapables de comprendre et de respecter les instructions données en anglais.
• Passagers incapables d'atteindre, d'ouvrir, de soulever et de jeter vers l'extérieur la porte de l'issue de secours en cas d'urgence.
• Passagers ayant du mal à se déplace rapidement à cause de leur stature physique, de leur âge ou d'une maladie.
• Enfants de moins de 12 ans (accompagnés ou non) et bébés.
• Passagers voyageant avec une personne qui aurait besoin de leur assistance en cas d'urgence.

Quand vous demandez un siège dans une rangée donnant sur une issue de secours, vous devrez confirmer que vous répondez bien aux exigences.

• Tous les sièges payants sont dans la limite des disponibilités au moment de la demande.
• Les sièges payants sont disponibles sur tous les vols principaux opérés par British Airways ainsi que sur les vols opérés par British Airways et vendus par d'autres compagnies.
• Les enfants voyageant seuls (Skyflyers Solo) ne peuvent pas choisir leurs sièges à l'avance.
• Tous les passagers sans billet, c'est-à-dire ceux qui effectuent une croisière ou un séjour tout compris et qui n'ont pas encore reçu la confirmation des numéros de leurs billets de la part de leur agence de voyages, ne peuvent pas choisir leurs sièges à l'avance.
• Les sièges payants ne sont pas disponibles sur les vols exploités par BA Cityflyer ou sur ceux qui sont assurés par une compagnie franchisée de BA ou membre de l'alliance, ni sur les vols assurés par un partenaire en partage de code.
• Les sièges payants sont disponibles dans les cabines Euro Traveller, World Traveller, World Traveller Plus, Club World, Club Europe et dans les vols intérieurs. Les demandes de sièges dans une rangée donnant sur une issue de secours sont uniquement disponibles pour les cabines World Traveller et World Traveller Plus.
• Le service de sièges payants est disponible sur certains sièges du pont supérieur de la cabine Club World.
• Des sièges jumeaux payants peuvent être proposés sur les Boeing 747 et Boeing 777.
• Vous pouvez demander un siège payant dès la réservation et jusqu'à 24 heures avant votre vol. Les demandes spécifiques de sièges dans une rangée donnant sur une issue de secours peuvent être traitées à partir de 14 jours avant votre vol.
• Les réservations comportant plus de 9 passagers ou plus de 16 vols ou segments ne peuvent pas bénéficier du service de sièges payants.

• Sur les vols vendus et opérés par BA, vous pouvez changer votre siège à tout moment et payer l'éventuelle différence de tarif. Si votre nouveau siège coûte moins cher que le précédent, nous ne rembourserons pas la différence. Sur les vols vendus par d'autres compagnies, vous ne pourrez peut-être pas modifier vos sièges payants.
• Il est impossible de garantir une demande de siège payant car les sièges sont susceptibles d'être modifiés pour des raisons opérationnelles, de sécurité ou de sûreté, même après l'embarquement.
• Si nous devons modifier votre siège nous ferons notre possible pour vous attribuer un autre siège adapté. (Nous chercherons d'abord à attribuer des sièges groupés à tous les membres de votre groupe, puis si possible de respecter vos préférences en matière de sièges côté fenêtre, milieu ou couloir. Si vous avez payé un siège dans une rangée donnant sur une issue de secours, nous essaierons de vous déplacer dans un autre siège dans une rangée donnant sur une issue de secours.)
• Si nous ne sommes pas en mesure de vous proposer un siège de remplacement adapté selon les modalités ci-dessus, vous pouvez demander un remboursement. Les frais de sièges payants sont remboursés uniquement dans certaines circonstances. Veuillez consulter les Conditions générales ci-dessous pour en savoir plus.
• Les sièges ne sont pas transférables à d'autres passagers.

• Les sièges dans une rangée donnant sur une issue de secours se trouvent soit en face soit immédiatement derrière l'issue de secours. 
• Dans l'éventualité peu probable d'une évacuation, vous devrez participer à l'ouverture de l'issue de secours.
• C'est pourquoi vous devez être une personne (12 ans et plus) valide, sans restriction physique, et pouvant comprendre les instructions écrites ou orales données en anglais. Vous devez accepter, et être capable, d'apporter votre aide en cas d'évacuation d'urgence. Quand vous demandez un siège dans une rangée donnant sur une issue de secours, vous devrez confirmer que vous répondez bien aux exigences.
• British Airways peut décider à son entière discrétion si un passager répond ou non aux exigences pour occuper un siège dans une rangée donnant sur une issue de secours. Si le passager ne répond pas aux exigences, on lui affectera un autre siège. Le montant supplémentaire versé pour un siège dans une rangée donnant sur une issue de secours sera perdu et ne sera pas remboursé.
• Si votre situation change après la date où vous avez demandé un siège dans une rangée donnant sur une issue de secours et que vous ne répondez plus aux exigences, vous devez contacter British Airways. Vous pourrez demander un remboursement si vous nous contactez au moins 48 heures avant votre vol.
• Si l'un quelconque des passagers de la réservation n'est pas éligible pour être placé dans dans une rangée donnant sur une issue de secours, les sièges dans une rangée donnant sur une issue de secours ne seront pas proposés pour la totalité de la réservation.