Wir haben einen neuen Service eingeführt, damit sie Ihre Sitzplatzwahl besser steuern können.
Sie können Ihren Sitzplatz weiterhin beim Check-In kostenlos auswählen. Einchecken auf ba.com bietet hierfür die frühste Möglichkeit.
Sie können Ihren Sitzplatz vor dem Einchecken wählen, wie in "Wie Sie Ihren gewünschten Sitzplatz kostenpflichtig reservieren" beschrieben. Für einige Passagiere wird dies weiterhin kostenlos sein, einige Passagiere können sich jedoch für eine kostenpflichtige Option entscheiden.
Anzeige unserer Sitzplatzbestimmungen
Passagiere, die in World Traveller und World Traveller Plus reisen, können 10 bis 4 Tage vor Abflug Sitzplätze in Reihen an Ausgängen erwerben. Detaillierte Informationen erhalten Sie unter "Sitzplätze in Reihen an Ausgängen wählen".
Die Option kostenpflichtige Sitzplatzreservierung ist in sämtlichen in den "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" aufgeführten Ländern nicht verfügbar.
Kunden, die zu einer kostenpflichtige Sitzplatzreservierung berechtigt sind
Alle Kunden haben beim Check-In Anrecht auf eine kostenfreie Sitzplatzreservierung.
Die folgenden Kunden werden auch weiterhin berechtigt sein, ihren Sitzplatz bei der Buchung kostenlos zu reservieren:
- Gold Executive Club Mitglieder (und oneworld® Äquivalente).
- Kunden, die in der First reisen.
- Kunden mit besonderen Betreuungswünschen (einschließlich Behinderungen oder anderer spezieller Bedürfnisse).
- Silver Executive Club Mitglieder (und oneworld Äquivalente).*
- Kunden, die mit Kleinkindern reisen.
- Kunden mit voll flexiblem Ticket, gebucht in den Buchungsklassen J/C/W/Y.*
* Kunden können bei der Buchung kostenfrei einen Sitzplatz wählen, ausgenommen Sitzplätze in Reihen an Ausgängen in der World Traveller und World Traveller Plus; diese sind 10 bis 4 Tage vor Abflug erhältlich.
Kunden, die Ihren Sitzplatz im Voraus kostenpflichtig reservieren können
Kunden können ihren Sitzplatz ab dem Buchungszeitpunkt kostenpflichtig reservieren, sofern sie nicht zur kostenfreien Reservierung und Vorab-Auswahl von Sitzplätzen berechtigt sind Kostenpflichtige Reservierung bezieht sich auf die Flüge auf den von British Airways betriebenen Hauptstrecken, in allen Reiseklassen außer der First zu folgenden Preisen:
| | Kosten für Antrag auf Sitzplatz, pro Passagier, pro Sektor |
| Reiseklasse | GBP | USD |
| Inlandsflug | £ 10 | $ 15 |
| Euro Traveller | £ 10 | $ 15 |
| Club Europe | £ 20 | $ 30 |
| World Traveller* | £ 20 | $ 30 |
| World Traveller Plus* | £ 20 | $ 30 |
| Club World | £ 60 | $ 90 |
* Ausgenommen hiervon sind Sitzplätze in Reihen an Ausgängen; diese sind 10 bis 4 Tage vor Abflug zum Preis von £50 pro Person und Sektor erhältlich.
Stand der angegebenen Preise: Freitag, 25. September 2009, Änderungen vorbehalten. Diese Gebühren werden in Landeswährung gewechselt, sofern anwendbar.
Kunden, die nicht zur Reservierung von Sitzplätzen berechtigt sind
- Alleinreisende Kinder (Skyflyers Solo).
- Kunden, die mit einer Sondergruppe reisen.
- Kunden, die auf Flügen reisen, die von BA Cityflyer oder von einem Franchisenehmer oder einer Allianz-Fluggesellschaft von BA oder von einem Codeshare-Partner durchgeführt werden.
Wie Sie Ihren gewünschten Sitzplatz kostenpflichtig reservieren
Wenn Sie Ihren Flug gebucht haben, rufen Sie uns an, um Ihre kostenpflichtige Sitzplatzreservierung zu beantragen.
Kontakt
Falls Sie Ihren Flug anschließend ändern, kontaktieren Sie uns, damit wir Ihren Sitzplatz erneut vergeben. Nach der Buchung können Sie Ihren Sitzplatz nicht mehr ändern. Sitzplätze können nicht mit BA Miles bezahlt werden.
Kostenpflichtige Sitzplatzreservierung ist nicht erstattungsfähig, es sei denn, es gelten besondere Umstände wie in den "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" erläutert.
Sitzplätze in Reihen an Ausgängen wählen
Zusätzlich können Sie, falls Sie einen Sitzplatz in einer Reihe am Ausgang in der World Traveller oder World Traveller Plus beantragen möchten, dies 10 bis 4 Tage vor Ihrem Abflug tun, vorbehaltlich Verfügbarkeit.
Sitzplätze in Reihen an Ausgängen können von jedem Passagier individuell beantragt werden; Sie müssen nicht für alle Passagiere auf einer Buchung erworben werden.
Sitzplätze in Reihen an Ausgängen befinden sich entweder neben oder direkt hinter dem Ausgang. Im unwahrscheinlichen Fall einer Evakuierung wird von Ihnen erwartet, beim Öffnen der Notausgangstür zu helfen.
Sitzplätze in Reihen an Ausgängen sind nicht übertragbar.
Es liegt allein in unserem alleinigen Ermessen, zu entscheiden, ob Sie die Anforderungen für das Sitzen auf einem Sitzplatz in einer Reihe an einem Ausgang erfüllen. Falls Sie die Voraussetzungen nicht erfüllen, wird Ihnen ein anderer Sitzplatz zugewiesen. Der bereits bezahlte Preis wird nicht erstattet.
Falls Sie nach dem Datum des Antrags auf einen Sitzplatz in einer Reihe an einem Ausgang nicht mehr in der Lage sind, die entsprechenden Voraussetzungen dafür zu erfüllen, kontaktieren Sie British Airways bitte. Sie sind berechtigt, eine Erstattung zu beantragen, wenn Sie uns mindestens 48 Stunden vor Ihrem Abflug kontaktieren.
Gold Executive Club Mitglieder, oneworld Emerald-Kartenhalter und andere Passagiere auf derselben Buchung können vor ihrem Abflug jederzeit kostenlos einen Sitzplatz in einer Reihe an einem Ausgang beantragen.
Sitzplätze in Reihen an Ausgängen können zu einem Preis von £ 50 oder $ 75 pro Person und Sektor reserviert werden. Dieses Entgelt wird in Landeswährung umgerechnet, sofern anwendbar.
Stand der angegebenen Preise: Freitag, 25. September 2009, Änderungen vorbehalten.
Anforderungen der Civil Aviation Authority (Luftfahrtbehörde)
Gemäß den CAA-Bestimmungen dürfen Passagieren folgender Kategorien keine Sitzplätze in Reihen an Ausgängen zugewiesen werden:
-
Passagieren, die so weitgehend seh- oder hörbehindert sind, dass sie gedruckte oder mündliche Anweisungen möglicherweise nicht zuverlässig aufnehmen können.
-
Passagieren, die nicht in der Lage sind, englische Anweisungen zu verstehen oder zu befolgen.
-
Passagieren, die die Tür eines Notausgangs nicht erreichen, öffnen, hochheben und nach außen werfen können.
-
Passagieren, denen es aufgrund ihres Alters, ihrer Statur oder Krankheit schwer fällt, sich schnell zu bewegen.
-
Kindern unter 16 (unabhängig davon, ob sie begleitet sind) und Kleinkindern.
-
Passagieren, die mit jemandem reisen, der in einem Notfall auf ihre Unterstützung angewiesen wäre.
Wenn Sie einen Sitzplatz in einer Reihe an einem Ausgang beantragen, werden Sie gebeten, Ihre Eignung nachzuweisen.
Erstattung beantragen
Kostenpflichtige Sitzplatzreservierung ist nicht erstattungsfähig, es sei denn, es gelten besondere Umstände wie in den "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" erläutert.
Formular für die Erstattung von Sitzplätzen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Kostenpflichtig reservierte Sitzplätze
-
Für sämtliche kostenpflichtig reservierten Sitzplätze gilt der Vorbehalt der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Beantragung.
-
Kostenpflichtig reservierte Sitzplätze sind auf allen von British Airways betriebenen Hauptstrecken verfügbar.
-
Kostenpflichtig reservierte Sitzplätze sind nicht verfügbar auf Flügen, die von BA Cityflyer oder von einem Franchisenehmer oder einer Allianz-Fluggesellschaft von BA oder von einem Codeshare-Partner durchgeführt werden.
-
-
Kostenpflichtig reservierte Sitzplätze sind in Kabinen von Euro Traveller, World Traveller, World Traveller Plus, Club World, Club Europe und Inlandsflügen verfügbar. Anträge auf Sitzplätze in Reihen an einem Ausgang sind nur in unseren Kabinen von World Traveller und World Traveller Plus verfügbar.
-
Kostenpflichtig reservierte Sitzplätze können ab dem Buchungszeitpunkt bis zu 24 Stunden vor Ihrem Abflug angefordert werden. Anträge speziell für Sitzplätze in Reihen an einem Ausgang können erst ab 10 Tagen vor Abflug bearbeitet werden.
-
Buchungen für mehr als 9 Passagiere oder mehr als 16 Flüge oder Sektoren eignen sich nicht für kostenpflichtige Sitzplatzreservierung.
-
Sitzplätze sind nicht auf andere Passagiere übertragbar
-
Stand der angegebenen Preise: Freitag, 25. September 2009, Änderungen vorbehalten.
Sitzplatzänderungen
-
Bereits gebuchte Sitzplätze können nicht geändert werden.
-
Ein Antrag auf einen kostenpflichtig reservierten Sitzplatz unterliegt keiner Garantie, da möglicherweise aus betrieblichen oder Sicherheitsgründen Änderungen notwendig werden, selbst nach dem Einstieg ins Flugzeug.
-
Falls wir Ihren Sitzplatz ändern müssen, werden wir uns bemühen, Ihnen einen geeignete Alternative zu bieten. (Zunächst werden wir uns bemühen, Ihrer Reisegruppe nahe beieinander liegende Sitzplätze zuzuweisen und dann nach Möglichkeit Ihre Wahl hinsichtlich Sitzplatz am Fenster, in der Mitte oder am Gang berücksichtigen. Falls Sie für einen Sitzplatz in einer Reihe an einem Ausgang bezahlt haben, werden wir uns bemühen, Ihnen einen anderen Sitzplatz in einer Reihe an einem Ausgang zuzuweisen.)
-
Falls wir Ihnen keinen geeigneten alternativen Sitzplatz entsprechend den obigen Ausführungen anbieten können, sind Sie zur Beantragung einer Erstattung berechtigt.
Sitzplätze in Reihen an Ausgängen
- Sitzplätze in Reihen an Ausgängen befinden sich entweder neben oder hinter der Ausgangstür.
- Im unwahrscheinlichen Fall einer Evakuierung wird von Ihnen erwartet, beim Öffnen der Notausgangstür zu helfen.
- Aus diesem Grund müssen Sie ein gesunder Erwachsener sein (mindestens 16 Jahre alt) und gedruckte oder mündliche Anweisungen in englischer Sprache verstehen. Sie müssen bereit und in der Lage sein, im Falle einer Notfall-Evakuierung zu helfen. Wenn Sie einen Sitzplatz an einem Notausgang beantragen, werden Sie gebeten, Ihre Eignung nachzuweisen.
- Es liegt im alleinigen Ermessen von British Airways, zu bestimmen, ob ein Passagier die Voraussetzungen für das Sitzen auf einem Sitzplatz in einer Reihe an einem Ausgang erfüllt. Falls ein Passagier die Voraussetzungen nicht erfüllt, wird ihm ein anderer Sitzplatz zugewiesen. Die zusätzlich gezahlte Summe für einen Sitzplatz an einem Notausgang verfällt und wird nicht erstattet.
- Falls Sie nach dem Datum des Antrags auf einen Sitzplatz an einem Ausgang nicht mehr in der Lage sind, die Bedingungen dafür zu erfüllen, auf einem Sitzplatz an einem Ausgang zu sitzen, kontaktieren Sie bitte unbedingt British Airways. Sie sind berechtigt, eine Erstattung zu beantragen, wenn Sie uns mindestens 48 Stunden vor Ihrem Abflug kontaktieren.
Rückerstattung
-
Kostenpflichtig reservierte Sitzplätze sind nicht erstattbar, es sei denn (a) es erfolgt ein Flugzeugwechsel und BA kann Ihnen keinen geeigneten alternativen Sitzplatz anbieten. (b) es erfolgt eine Flugunterbrechung, die dazu führt, dass Sie auf einen anderen Flug verlegt werden und BA Ihnen für Ihren neuen Flug keinen geeigneten alternativen Sitzplatz anbieten kann.
-
Kostenpflichtig reservierte Sitzplätze werden nicht erstattet, falls Sie Ihren Flug stornieren, aufgrund von Überbuchungen unfreiwillig upgegradet werden oder für Ihren gewählten Sitzplatztyp nicht geeignet sind.
-
Falls Sie sich in Übereinstimmung mit Ihren Tarifbestimmungen entscheiden, auf einen anderen Flug uz wechseln, sind Sie berechtigt, einen geichwertigen Sitzplatz für Ihren neuen Flug zu wählen. Falls jedoch kein gleichwertiger Sitzplatz verfügbar ist, verfällt die gezahlte zusätzliche Summe. Sie wird nicht erstattet.
-
Nach dem letzten Flug gemäß Ihrer Reiseroute haben Sie 14 Tage Zeit, eine Erstattung zu beantragen.
-
Erstattungsanträge sind online einzureichen. Erstattungsanträge können nicht am Flughafen oder an Bord bearbeitet werden.
Formular für die Erstattung von Sitzplätzen