Si vous le souhaitez, vous pouvez nommer jusqu'à 5 agences de voyages qui pourront gérer votre compte On Business en votre nom. Ces agences pourront réserver vos vols British Airways, en indiquant à chaque fois votre numéro d'adhérent On Business. Elles pourront aussi échanger vos points contredes vols prime, des surclassements ou des séjours d'une nuit dans les hôtels Marriott.
Mais si vous préférez gérer vous-même votre compte On Business, il vous suffit d'indiquer votre numéro d'adhérent à votre agence de voyages pour réserver des vols. Vous pourrez alors échangervous-même les points On Business de votre entreprise.