ブリティッシュ・エアウェイズ（BA、本社：英国・ロンドン）はこの度、8～14歳の子供だけを対象にした“キッズ・カウンシル”を発足することを発表いたしました。
“キッズ・カウンシル”は子供の目から見た意見を、ブリティッシュ・エアウェイズのサービスやブランド価値向上に役立てることを目的としています。全世界から12名のメンバーをブリティッシュ・エアウェイズのマーケティング／ブランド委員会が選考し、年に2度ブリティッシュ・エアウェイズ本社で開催される会議に招待します。このような活動は航空会社では初めての試みです。
ブリティッシュ・エアウェイズでは、若年層の利用者も重要な顧客と考えており、独立したカスタマーグループとして彼らのニーズに合ったサービスを提供するべきと考えています。また、近年、ブリティッシュ・エアウェイズでは若年層の利用が年々増加しており、将来の重要な顧客として期待しています。
“キッズ・カウンシル”メンバーの応募は下記の電子メールにて受け付けています。応募条件として、①年齢が8～14歳であり、②最近18ヶ月内にブリティッシュ・エアウェイズに搭乗した経験があること、そして③「キッズ・カウンシルに立候補した理由と、飛行機の旅を最も楽しく過ごせるアイディア」についての200語程度の英作文を添付することが必要となります。受付メールアドレスはkidscouncil@ba.com、受付締め切りは2007年4月27日です。
2007年4月13日