(2007年1月30日現在)
ブリティッシュ・エアウェイズの一部の職員が加盟する労働組合 "Transport and General Workers Union (T&G)" の客室乗務員支部が予定しておりました、2007年1月30日(火)、31(水)のストライキは中止となりました。また2007年2月5、6、7日および2月12、13、14日のストライキも中止となります。
1月30日、31日にキャンセル予定だったフライトは全便運航予定です。
個々の便の運航状況は到着&出発時刻でご確認ください。
ストライキに備え、ご旅行の予定を変更なさったお客様は、そのまま変更された日程でご旅行なさることをお勧めいたします。もし、変更前のフライトのご利用をご希望のお客様は、旅行代理店でご予約された方はご予約の旅行代理店で、ブリティッシュ・エアウェイズのコールセンターもしくはba.comでご予約された方は、ブリティッシュ・エアウェイズにお電話の上、再度予約変更をお願いいたします。予約変更せずにに空港へいらした場合、ご希望便にご搭乗いただけない場合もあります。
ブリティッシュ・エアウェイズ連絡先
日本 03-3570-8657
英国内(フリーダイアル) 0800-727-800
その他の国の連絡先はホームページ(http://ba.com/travel/ctclist)でご確認ください。
ストライキの中止が直前になって決定されたため、1月30日、31日にロンドン・ヒースロー空港を出発する一部便では、通常通りの機内食がご用意できない場合があります。その場合でも、お飲み物、機内販売のサービスは通常通りご提供いたします。
通常通りの機内食をご提供できない便にご予約のお客様には、チェックインの際に空港内の売店、レストランでお使いいただけるバウチャーをお渡しいたします。
なお、ロンドン・ガトウィック空港を出発する便は通常通りの機内食をご用意しています。また、BAコネクト、フランチャイズパートナーのGB Airways、BMED、Loganair、SunAir、 Comairも通常通り運航しております。
2月1日から2月16日の間に旅行を予定されていたお客様で、すでにご予約を変更なさったお客様には、以下の通り対応させていただきます。
他のブリティッシュ・エアウェイズ便、他の航空会社便に変更された場合
もし、現在の変更されたご予約でご満足いただいているお客様は、そのままの日程でご旅行になることをお勧めいたします。
変更前のフライトのご利用をご希望のお客様は、旅行代理店でご予約された方はご予約の旅行代理店で、ブリティッシュ・エアウェイズのコールセンターもしくはba.comでご予約された方は、ブリティッシュ・エアウェイズにお電話の上、再度予約変更をお願いいたします。
ブリティッシュ・エアウェイズ連絡先
日本 03-3570-8657
英国内(フリーダイアル) 0800-727-800
払い戻しをご希望されたお客様
払い戻しをご希望されて、手続きされたお客様には、通常通り払い戻しされます。当初ご予約だったフライトの再予約をご希望の方は、空席がある場合に、当初の航空券と同じ金額で新しい航空券をご購入いただけます。
再予約の際、当初のご予約番号もしくは、航空券番号をお知らせください。
新規ご予約のお客様
1月30日、31日の便に以前はご予約がなく、新たにご予約をご希望のお客様は、通常通りご予約いただけます。ご予約にはba.comをご利用いただくか、お近くの旅行代理店にご連絡ください。
ご予約済みの航空券をお持ちでないお客様は、直接空港にいらっしゃらないようお願いいたします。