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Questions fréquentes sur ba2go.com
- Le service mobile de ba.com requiert-il un logiciel ?
- Non, le service mobile ba.com utilise le navigateur installé sur de nombreux téléphones portables. Aucun téléchargement supplémentaire n'est en principe nécessaire.
- Le service mobile ba.com fonctionne-t-il avec mon téléphone ?
- Le service mobile ba.com fonctionne avec la plupart des téléphones disponibles sur le marché à présent. Votre téléphone doit être équipé d'une connexion Internet et d'un navigateur. Vous devez également disposer d'un abonnement à l'Internet mobile ou sans fil afin d'accéder au service mobile ba.com.
Si vous ne savez pas comment vous connecter à Internet depuis votre téléphone ou votre PDA, veuillez consulter le guide d'utilisation de votre téléphone. Si vous n'êtes pas sûr d'avoir un abonnement à Internet, veuillez contacter votre fournisseur de services.
- Que puis-je faire sur mobile ba.com ?
- Les horaires d'arrivées en temps réel, les informations concernant les départs et l'enregistrement en ligne sont optimisés pour une utilisation sur un téléphone portable. Il se peut que votre téléphone puisse également accéder au site web standard de ba.com.
- Comment puis-je accéder à mobile ba.com ?
- Dans le navigateur de votre téléphone portable, saisissez http://ba2go.com. Vous serez alors redirigé vers notre site web mobile.
- Le service ba.com est-il disponible dans ma langue ?
- Le service d'enregistrement mobile est disponible dans les onze langues suivantes :
anglais, français, allemand, italien, espagnol, portugais, japonais, chinois, polonais, suédois, hongrois.
Le service d'affichage des départs et arrivées en temps réel est disponible dans les cinq langues suivantes :
anglais, français, allemand, italien, espagnol.
- Je préfèrerais utiliser le site ba.com normal sur mon téléphone. Est-ce possible ?
- En fonction des caractéristiques de votre téléphone, vous pourrez parfois y accéder. Vous pouvez consulter http://www.britishairways.com directement depuis votre navigateur ou cliquer sur le lien du menu mobile principal.
- Ma réservation s'applique à plus d'une personne. Puis-je utiliser le service d'enregistrement mobile ?
- Oui. Le service mobile fournit les mêmes fonctions que le service disponible sur ba.com. Vous pouvez donc enregistrer plusieurs passagers sur plusieurs vols figurant sur votre réservation.
- Que se passe-t-il lorsque je m'enregistre par le biais de mobile ba.com ? Ma carte d'embarquement est-elle envoyée sur mon téléphone ?
- Non. Vous pouvez choisir parmi quatre options une fois votre enregistrement effectué : vous pouvez récupérer la carte d'embarquement à l'aéroport auprès d'une borne ou d'un comptoir d'enregistrement British Airways, envoyer la carte d'embarquement vers un fax, envoyer la carte d'embarquement par courriel pour l'imprimer plus tard ou vous rendre sur notre service d'enregistrement en ligne depuis un ordinateur relié à une imprimante si vous en disposez.
- Quelle est la différence entre le service mobile ba.com et l'application ba.com iPhone ?
- L'application iPhone est extrêmement populaire parmi notre clientèle, mais la majorité de nos clients qui n'ont pas d'iPhone ne peuvent pas y accéder. Le service mobile ba.com est adapté à la plupart des téléphones portables, y compris l'iPhone. A présent, l'application iPhone ne permet pas d'utiliser le service d'enregistrement et n'est disponible qu'en anglais. L'application British Airways iPhone est disponible sur iTunes. De plus amples informations sont disponibles sur la page ba.com iPhone.