Scegliere i posti in anticipo

Scegliere il posto nella nostra cabina First è gratuito fin dal momento in cui effettui la prenotazione.

In qualità di socio British Airways Club o frequent flyer oneworld^®, puoi scegliere i posti in diversi momenti che precedono il viaggio, a seconda del tuo livello di appartenenza al Club.

Questi vantaggi si applicano a tutti i viaggiatori presenti nella stessa prenotazione o, nel caso dei soci Gold, a una delle prenotazioni collegate. Ciò si applica solo ai voli operati da British Airways e non è disponibile per le prenotazioni a tariffe di gruppo.

In alcuni casi, i posti nella fila dell'uscita di emergenza sui voli a lungo raggio potrebbero non essere disponibili in anticipo per motivi operativi.

Gold/oneworld Emerald

Selezione dei posti gratuita dal momento della prenotazione per tutto il gruppo sui voli British Airways; valido anche per amici e famiglie appartenenti ad altre prenotazioni, a condizione che viaggino nella stessa classe e sullo stesso volo.

Silver/oneworld Sapphire

Scelta del posto gratuita sui voli British Airways dal momento della prenotazione per tutti i passeggeri presenti nella stessa prenotazione, esclusi i posti nella fila dell'uscita di emergenza sui voli a lungo raggio.

I posti nella fila dell'uscita di emergenza, sui voli a lungo raggio, possono essere selezionati gratuitamente da 24 ore prima della partenza.

Bronze/oneworld Ruby

Scelta gratuita del posto per te e tutti i passeggeri facenti parte della tua stessa prenotazione, a partire da sette giorni prima della partenza sui voli British Airways, esclusi i posti nella fila dell'uscita di emergenza. Per poter usufruire di questi vantaggi devi essere un passeggero della prenotazione.

I posti nella fila dell'uscita di emergenza possono essere selezionati gratuitamente da 24 ore prima della partenza.

I biglietti con maggiore flessibilità ti offrono più scelta riguardo al posto. Ciò varia a seconda della cabina e del tipo di tariffa.

Se effettui una nuova prenotazione, visualizzi le informazioni relative ai posti prima del pagamento. Se disponi già di una prenotazione, puoi controllare le opzioni relative ai posti nella sezione La mia prenotazione.

Puoi verificare la disponibilità di posti quando apre il check-in online, 24 ore prima del volo.

Se invece vuoi essere sicuro che durante il volo sarai seduto vicino ad altri viaggiatori che dispongono di prenotazioni diverse, scegli i posti in anticipo. Puoi farlo nella sezione La mia prenotazione.

A seconda della cabina e del tipo di tariffa, puoi scegliere il posto gratuitamente o pagare per scegliere un posto specifico.

Per scegliere i posti migliori e per essere sicuro che la tua famiglia sieda vicina, ti consigliamo di prenotare i posti in anticipo.Potrebbe essere necessario pagare per acquistarli.

Se non scegli i tuoi posti in anticipo

Faremo del nostro meglio per far sedere la tua famiglia vicina, assegnando i posti qualche giorno prima della partenza del volo. Tuttavia, la scelta del posto in quel momento potrebbe essere limitata e quindi i componenti della famiglia potrebbero essere seduti su file diverse o divisi dal corridoio. Inoltre faremo il possibile affinché ogni bambino sotto i 12 anni sia seduto vicino a uno degli adulti inclusi nella prenotazione, ma i ragazzi di età superiore ai 12 anni nei nostri sistemi vengono considerati adulti ai fini della prenotazione, per cui i posti a loro assegnati potrebbero non essere vicini a un adulto della prenotazione.

Viaggiare con bambini di età inferiore a due anni

Se viaggi con un bambino di età inferiore a due anni, che non possiede posto proprio, la scelta dei posti è gratuita. Appena effettuata la prenotazione, puoi scegliere gratuitamente il posto per te e per tutti i passeggeri inclusi nella stessa prenotazione, tranne che per le prenotazioni di oltre nove persone. Per una persona del gruppo e il neonato è possibile scegliere un posto/una culla, in base alla disponibilità. Il resto del gruppo potrà selezionare altri posti gratuitamente.

Maggiori informazioni sui posti per le famiglie

Se hai esigenze specifiche dovute alla tua disabilità, può esserti possibile prenotare gratuitamente il posto.

Nella maggior parte dei casi, puoi scegliere il posto nella sezione del sito La mia prenotazione, dopo aver prenotato il volo e richiesto l'assistenza di cui necessiti. Non puoi prenotare il posto gratuitamente se non hai richiesto l'assistenza. Ti consigliamo di comunicarci l'assistenza di cui hai bisogno almeno 48 ore prima della partenza del volo.  In determinate circostanze, per prenotare il posto è necessario contattarci. In questo modo possiamo essere sicuri di supportarti nel modo migliore.

Se puoi scegliere gratuitamente il posto, anche tutti coloro che viaggiano con te nella stessa prenotazione dispongono della scelta del posto gratuita.

Maggiori informazioni sull'assistenza disabili

Gruppi di nove o più persone

Cerchiamo sempre di far sedere vicini i componenti di un gruppo, ma non possiamo sempre garantirlo, soprattutto se il gruppo è diviso in più prenotazioni separate.

Per essere certo che il tuo gruppo sia seduto insieme o per selezionare posti specifici, puoi scegliere i posti a pagamento in anticipo. Ciò è valido solo per i gruppi prenotati nel Regno Unito e in Irlanda.

Ci contatti per ricevere maggiori informazioni

Disponibilità

• Tutti i posti a pagamento sono soggetti a disponibilità e vengono confermati solo dopo aver effettuato il pagamento.
• La scelta del posto a pagamento è possibile su tutti i voli operati direttamente da British Airways e sui voli operati da British Airways ma commercializzati da altri vettori.
• La scelta del posto a pagamento potrebbe essere offerta anche dalle compagnie aeree in franchising di British Airways. I termini e condizioni relativi alla scelta del posto a pagamento per le compagnie aeree in franchising di British Airways potrebbero essere diversi da quelli dei voli operati direttamente da British Airways. Consigliamo, quindi, di consultare i termini e condizioni pertinenti della compagnia aerea in franchising.
• L'assegnazione del posto a pagamento potrebbe non essere disponibile su alcuni voli operati dai partner in codeshare.
• La pre-assegnazione dei posti a pagamento per gruppi (prenotazioni contenenti più di 9 passeggeri) è disponibile solo se la prenotazione è stata effettuata direttamente con Group Sales di British Airways. I gruppi che hanno effettuato la prenotazione tramite agenzia di viaggio o tour operator al momento non possono usufruire della pre-assegnazione dei posti a pagamento. Il pagamento con Avios non è attualmente disponibile per i clienti che fanno parte di un gruppo.
• I passeggeri sprovvisti di biglietto, compresi quelli in partenza per una crociera o con un pacchetto vacanze che non abbiano ancora ricevuto conferma dei numeri dei loro biglietti, non possono scegliere i posti in anticipo finché non ricevono conferma dei numeri dei biglietti.

Cambio posti

• Sui voli commercializzati e operati da British Airways, è possibile modificare il posto in qualsiasi momento (l'offerta è soggetta a disponibilità). Se modifichi il posto scegliendone uno a un prezzo inferiore, non ti verrà corrisposta la differenza. Se modifichi il posto scegliendone uno a un prezzo superiore, dovrai corrispondere la differenza.
• Non è possibile modificare il posto pagato sui voli operati da British Airways e commercializzati da altri vettori.
• L'assegnazione dei posti a pagamento non è garantita, poiché potrebbe essere necessario cambiare i posti a bordo per motivi operativi o di sicurezza anche dopo l'imbarco sull'aeromobile.
• Se fosse necessario cambiare il tuo posto, facciamo il possibile per offrirti un'alternativa adeguata. Qualora non dovessi essere completamente soddisfatto del posto sostitutivo, potrai richiedere un rimborso del supplemento che hai corrisposto per l'assegnazione del posto.
• I posti pagati non possono essere trasferiti ad altri passeggeri.

Rimborsi

• L'assegnazione del posto a pagamento non è rimborsabile, tranne nei casi indicati di seguito.
  • Se British Airways sostituisce il tuo posto con uno alternativo e non sei soddisfatto del nuovo posto che ti è stato assegnato
  • Se British Airways cancella il volo
  • Se diventi inadatto a sederti nella fila dell'uscita di emergenza e ci informi almeno 48 ore prima della partenza programmata del volo
  • Se hai pagato un upgrade alla classe di viaggio successiva e non desideri pagare la differenza per selezionare il posto nella cabina dell'upgrade.

Quanto sopra non pregiudica il diritto al rimborso a cui l'utente potrebbe avere diritto nel periodo di esercizio del diritto di recesso, se e nella misura in cui ciò è previsto dalla legge locale. I dettagli di quanto indicato, ai sensi della legge israeliana sulla protezione dei consumatori 1981, sono riportati nelle nostre informazioni legali.

• A scanso di equivoci, chiariamo che il supplemento corrisposto per l'assegnazione del posto non viene rimborsato nei casi indicati di seguito.
  • Cancellare volo
  • hai usufruito di un upgrade alla classe di viaggio superiore senza averlo richiesto
  • Non sei ritenuto idoneo per sedere nella tipologia di posto selezionato, oppure
  • Hai prenotato un volo operato da British Airways e commercializzato da un altro vettore e scegli di trasferire il tuo viaggio a un volo diverso.
• Sui voli commercializzati e operati da British Airways, se, in conformità alla tipologia del biglietto, sceglie di spostarsi su un altro volo, avrà diritto a scegliere un posto equivalente sul nuovo volo. Se non è disponibile un posto equivalente, eventuali importi precedentemente pagati per i posti non saranno rimborsati. In alternativa, puoi scegliere un posto di costo superiore e pagare la differenza di prezzo.
• Sui voli commercializzati da altri vettori, se sceglie di spostarsi su un altro volo, non avrà diritto a scegliere un posto equivalente sul nuovo volo né a ricevere un rimborso.
• Disponi di 30 giorni dalla data dell'ultimo volo dell'itinerario per chiedere il rimborso del posto a pagamento, se attribuibile. Invia la richiesta di rimborso online usando il modulo di rimborso supplemento posto. Non è possibile elaborare le richieste di rimborso in aeroporto o a bordo.
• Ove non diversamente specificato, British Airways effettua il rimborso sulla carta di credito utilizzata per pagare la prenotazione del posto; in caso di pagamento con Avios, accredita l'importo sul conto British Airways Club utilizzato.

Posti nella fila dell'uscita di emergenza

• I posti nella fila dell'uscita di emergenza sono situati accanto o immediatamente dietro l'uscita di sicurezza.
• Se scegli un posto vicino all'uscita di sicurezza, nella remota probabilità di un'evacuazione, dovrai prestare assistenza nell'apertura della porta di emergenza. Per questo motivo, la persona seduta nel posto vicino all'uscita di sicurezza deve: avere almeno 12 anni, non essere in stato di gravidanza, non avere esigenze specifiche in termini di accessibilità, non essere considerevolmente ipoudente o ipovedente, essere in una forma fisica tale da poter aprire la porta di emergenza e in grado di comprendere istruzioni impartite in inglese per iscritto o a voce, nonché, in caso di evacuazione, deve essere disposto a e in grado di prestare assistenza. Al momento della richiesta di occupare un posto nella fila dell'uscita di emergenza, verifichiamo l'idoneità del passeggero.
• La decisione relativa alla tua idoneità a sedere in un posto nella fila in corrispondenza dell'uscita di emergenza spetta esclusivamente a British Airways. Se non soddisfi i requisiti, ti viene assegnato un altro posto. Il supplemento pagato per un posto nella fila dell'uscita di emergenza non viene rimborsato e andrà perso.
• Se, dopo la data della richiesta di un posto nella fila dell'uscita di emergenza, non dovessi più essere in grado di soddisfare i requisiti di idoneità richiesti per poter occupare tale posto, contattaci almeno 48 ore prima del volo per chiedere il rimborso.

Utilizzare gli Avios come pagamento per la scelta del posto.

• I soci British Airways Club possono utilizzare gli Avios per il pagamento del prezzo completo o parziale dei posti che preferiscono, sui voli operati da British Airways, tramite la sezione del sito web ba.com, La mia prenotazione, o chiamando il centro servizi British Airways.
• I posti a pagamento acquistati con questa opzione di pagamento sono soggetti ai termini e condizioni dei posti a pagamento.
• Per utilizzare questa opzione, tutti i posti scelti devono essere idonei per il pagamento parziale o totale con gli Avios.
• Gli importi delle integrazioni in denaro è definito in valute prestabilite. Nel caso in cui sia disponibile più di un'opzione Avios & Money , non sarà possibile cambiare l'opzione tariffaria una volta effettuata la prenotazione.
• Tale idoneità al pagamento in Avios può variare in base alla classe di viaggio, alla rotta selezionata e al numero di persone presenti nella prenotazione. Tale precisazione sarà chiaramente visualizzata nella pagina della prenotazione.
• British Airways si riserva il diritto di modificare i tassi relativi al pagamento in Avios in qualsiasi momento a sua esclusiva e assoluta discrezione, ma ciò non si applica alle prenotazioni già effettuate.
• Se un socio Club paga i posti utilizzando gli Avios, questi vengono detratti dal conto del socio Club per ciascun passeggero presente nella prenotazione.
• Se gli Avios sono stati usati come pagamento parziale o totale per i posti, gli Avios sono rimborsabili solo secondo le regole illustrate in dettaglio in questi Termini e condizioni relativi ai posti a pagamento.
• Se la scelta del posto viene effettuata utilizzando gli Avios come pagamento parziale o totale per un socio inserito nel conto collettivo o nell'elenco familiari e amici, gli Avios vengono prelevati dal saldo di ogni socio, in proporzione alla quantità di punti a disposizione di ciascun socio del conto collettivo. I soci di un conto collettivo possono effettuare un pagamento parziale o totale in Avios per le persone non associate al conto collettivo.
• Il pagamento in Avios non è valido in congiunzione con qualsiasi altra offerta promozionale, se non altrimenti specificato.
• I soci possono raccogliere tier points anche prenotando posti a pagamento.
• Non è possibile utilizzare Avios per posti a pagamento, per le prenotazioni effettuate tramite Concur o sulle prenotazioni di gruppo.

Se vuoi che il posto accanto a te resti libero per avere maggiore spazio, puoi acquistarlo come posto supplementare per viaggiare nel massimo comfort.

Ti invitiamo ad acquistare un posto supplementare per maggiore comfort se:

• viaggi in classe economy e hai bisogno di maggiore spazio per allacciare agevolmente la cintura di sicurezza in fase di decollo e atterraggio o in caso di turbolenze durante il volo, oppure
• non puoi abbassare completamente entrambi i braccioli del sedile e necessiti di più spazio per il comfort. È un requisito di sicurezza avere un bracciolo abbassato completamente tra ogni passeggero durante il decollo, l'atterraggio e la turbolenza.

Se ne hai bisogno, possiamo fornirti una cintura di sicurezza estensibile.

NB:

• Un posto aggiuntivo non offre sempre larghezza maggiore: consulta di seguito la guida sulle dimensioni dei posti per le larghezze minime dei sedili sui nostri aeromobili.
• Su alcuni dei nostri aeromobili che effettuano voli a lungo raggio, i braccioli dei posti in cabina economy non si alzano completamente fino a scomparire tra gli schienali dei sedili. Si bloccano formando un angolo di 45 gradi e non possono essere alzati ulteriormente.
• Durante il decollo, l'atterraggio e le turbolenze, il bracciolo tra tutti i passeggeri deve essere completamente abbassato. 
• I braccioli sono fissi nelle cabine First, Business (Club World) e premium economy (World Traveller Plus) e non possono essere mossi.
• Per avere maggior comfort non puoi acquistare un posto aggiuntivo vicino la paratia o nella fila dell'uscita di sicurezza.
• Non puoi acquistare un posto supplementare su un volo British Airways se il viaggio comprende un volo operato da un'altra compagnia aerea.

Euro Traveller (economy a corto raggio)

• Larghezza standard del posto: da 43 cm a 45 cm (da 17 in a 18 in)
• Tutti i braccioli si sollevano completamente, quindi è possibile utilizzare insieme due posti adiacenti.

World Traveller (Economy a lungo raggio)

• Larghezza standard del posto: da 40 cm a 43 cm (da 16 in a 17 in)
• Tutti i braccioli si sollevano parzialmente. Su alcuni dei nostri aeromobili si bloccano a un angolo di 45 gradi, pertanto non possono essere appoggiati completamente allo schienale (ad esempio A380).

World Traveller Plus (Premium economy a lungo raggio)

• Larghezza standard del posto: da 45 cm a 48 cm (da 18 in a 19 in)
• I braccioli non si sollevano a eccezione di quelli di alcuni posti corridoio riservati ai clienti che richiedono assistenza per disabilità o mobilità. I braccioli dei posti in prima fila sono bloccati e non si sollevano. 

Club Europe (business a corto raggio)

• Larghezza standard del posto: da 43 cm a 45 cm (da 17 in a 18 in)
• Tutti i braccioli si sollevano, tuttavia ogni gruppo di posti potrebbe essere separato da una console centrale che non può essere sollevata.  

Club World inclusa Club Suite (Business a lungo raggio)

• Larghezza standard del posto: da 45 cm a 53 cm (da 18 in a 21 in)
• I braccioli non si sollevano o modificano la posizione, poiché i posti sono unità sagomate individuali con dimensioni e posizione fisse. 

First

• Larghezza standard del posto: 50 cm (20 in)
• I braccioli non si sollevano o modificano la posizione, poiché i posti sono unità sagomate individuali con dimensioni e posizione fisse.