Novinky a informace - Česká republika

Na těchto stránkách naleznete novinky a informace užitečné pro Vaši cestu.

Naše business třída Club Europe nabízí nevšední zážitek.

Flexibilita spojená se spolehlivostí a servis, který od British Airways očekáváte.

Nové uspořádání sedadel ve třídě Club Europe – více komfortu po celou cestu. Od 23. února 2009 nabízí business třída uspořádání 2:2 (tím je garantováno sedadlo u okénka nebo v uličce*).

*Mimo letů operovaných letadly typu 767, jehož konfigurace zůstává 2:2:2

Nový, impozantní Terminál 5 letecké společnosti British Airways na londýnském letišti Heathrow byl otevřen 27. 3. 2008.

Terminál 5, do kterého bylo investováno 4,3 miliardy GBP, nabízí našim  zákazníkům nesrovnatelný komfort a pohodlí s přívětivějším průběhem odbavení, nejmodernější zavazadlový systém a největší komplex salónků na světě.

• Exkluzivně British Airways - London Heathrow Terminal 5 je určený výhradně pro leteckou společnost British Airways.

• Rychlé a pohodlné cestování - Cestujícím nabídne nový terminál hlavně pohodlí a rychlost. Cestující budou moc pro své odbavení využít
  96 samoobslužných kiosků. Cestující by neměl strávit déle než deset minut od okamžiku příjezdu na letiště po projití bezpečnostní přepážkou.
  Doprava z Terminálu 5 do centra Londýna bude trvat přibližně 20 minut. Odbavení cestujících na Terminálu 5  by nemělo trvat déle než 90 sekund.

• Přílety na Terminál 5 - příletové přepážky jsou umístěny tak, že jsou dosažitelné velmi pohodlně, vylepšená pasová kontrola uspíší průchod cestujících a zavazadla jsou dopravena na karuselových pásech.

• Letové přestupy - Spojením většiny našich letů na jeden terminál jsme schopni zjednodušit naše procesy a zajisit tak hladší a přímočarejší spojení.

• Odlety z Terminálu 5 - Na Terminálu 5 nejste nikdy daleko od východů k letadlům, takže si můžete vychutnat pohodlí odletových salónků téměř do času vstupu do letadla.

• Moderní a rychlý systém odbavení zavazadel - K odbavení zavazadel budou sloužit přepážky Fast Bag Drop, které jsou součástí nejmodernějšího zavazadlového systému na světě. Během hodiny bude možné odbavit 12 000 zavazadel, která se budou pohybovat po osmnácti kilometrových pohyblivých pásech.

• Salónky - Vybudovali jsme největší a asi nejluxusnější letecké salónky na světě, dostatečně velké k obsloužení 2500 cestujících.

• Jednoduché odbavení - možnost odbavení online, výběr míst v letadle a možnost vytištění palubní vstupenky doma od 24 hodin před odletem.

• Nakupování, stravování a relaxace - Na Terminál 5 jsme vnesli dotek London’s West End. Na novém terminálu je 144 obchodů, kaváren a restaurací, včetně značek jako Tiffany´s, Harrods, Paul Smith nebo Starbucks.

• Doprava na a z Terminálu 5 - Cestující se dopraví na a z Terminálu 5 autobusem, vlakem, Heathrow Expressem nebo londýnským metrem.

• Pasová a bezpečnostní kontrola - Zvýšili jsme kapacitu přepážek abychom cestujícím umožnili rychlejší průchod a hladší průběh kontroly.

• Terminál 3 - Terminál 5 je navržen exklusivně pro cestující British Airways, ale v důsledku velkého provozu na Heathrow, bude od června 2008 malá část letů servisována z naší základny na Terminálu 3.

Snažíme se neustále vylepšovat služby nabízené na našich stránkách ba.com, tak abychom Vám cestování usnadnili již před jeho začátkem.

Kromě informací o nejnižších cenách letenek, informací o Vašem letu a všeobecně o létání, naše obnovené stránky nabízejí i nové funkce, pomocí kterých si můžete celou svou cestu zorganizovat, zarezervovat a v případě potřeby i měnit podle svých představ a požadavků.

Průvodce destinacemi - i v případě, že cestujete na služební cestu nebo za rodinou, určitě oceníte průvodce destinacemi, pomocí kterého se můžete dozvědět nejen všeobecné informace o Vámi zvolené destinaci, ale i nejaktuálnější a nejzajímavější programy. Podrobné informace naleznete v sekci "Flights and more".

Funkce "nákupní košík" - Vám umožňuje si rezervovat celou svou cestu v rámci jedné transakce, a to následovně: 

Tato služba se nachází v sekci Flights and more.

Při zadávání jména do rezervace nepoužívejte háčky a čárky a ujistěte se, že jste své jméno zadali správně – pod „First name“ uveďte Vaše křestní jméno, pod „Second name“ uveďte Vaše příjmení.

Funkce "Manage my booking" - Vám umožňuje:

Jak funguje odbavení přes internet (online check in)?

Odbavení přes internet můžete využít již 24 hodin před plánovaným odletem. Zjednodušeně jde o potvrzení přes internet, že daným letem poletíte. Systém Vám automaticky přiřadí sedadlo v letadle, které můžete případně sami změnit. Tím získáte jistotu, že budete sedět na svém oblíbeném místě.

Poté si můžete sami vytisknout svou online palubní vstupenku na klasický kancelářský papír. Ta je již k dispozici i pro odlety z Prahy. Pokud cestujete pouze s příručním zavazadlem, po příjezdu na letiště můžete jít přímo k pasové kontrole a poté do odletového východu. Pokud cestujete se zavazadly, která musí být odbavena, po příjezdu na letiště kontaktujte přepážku označenou Fast Bag Drop, kde si svá zavazadla necháte odbavit.

Online palubní vstupenku postupně zavádíme na všech odletových letištích British Airways. Zda je online palubní vstupenka dostupná i z Vašeho odletového letiště poznáte při odbavení online, kde se zobrazí ikona nazvaná "Print boarding pass".

Za poskytnutí vybraných služeb na British Airways letištní přepážce účtujeme následující transakční poplatky: