Hírek és információk - Magyarország

A Budapest Ferihegy 2B terminálon található British Airways Terraces Lounge váróterem üzemeltetése 2008 áprilisától szünetel, a repülőtér jelenlegi átépítése miatt. 
First és Club osztályon utazó, ill. Ezüst- vagy Aranykártyával rendelkező utasaink a repülőtér által üzemeltetett Celebi Platinum váróterem szolgáltatásait vehetik igénybe, mely ugyanazon a terminálon található. Az esetleges kellemetlenségekért elnézését kérjük.

Légitársaságunk  2008. március 27-én költözött új londoni otthonába, a Heathrow Terminál 5-re, mely kizárólag a British Airways utasai részére épült, egy 4,3  milliárd fontos befektetés végeredményeként.

A Terminál 5 egyszerű és gyors jegykezeléssel, a legmodernebb poggyászkezelő rendszerrel és a világ legnagyobb utasvárójával teszi még kényelmesebbé és élvezetesebbé az utazást.

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a budapesti jegyirodánk 2008. január 1-től megszűnt. Amennyiben személyesen szeretne kapcsolatba lépni velünk,  kérdéseivel  kérjük szíveskedjék a telefonos ügyfélszolgálatunkat hívni a +361 777 4747-es telefonszámon (H-P/09.00-17.00), vagy személyesen felkeresni repülőtéri irodánkat (Ferihegy 2B) a hét bármely napján a következő nyitvatartási időben.

06.30-08.30
10.45-12.45
16.15-18.15

Megújult weboldalunk nem csak áttekinthetőbb, de különböző olyan funkciókkal is bővült melyeknek segítségével teljes utazását gyorsan és kényelmesen szervezheti  – az utazás tervezésétől kezdve, a foglaláson keresztül, egészen az esetlegesen szükséges módosításokig.

Útikalauz
Utazása szervezését kezdje útikalauzunk megtekintésével, melyben az általános országinformációkon kívül megtalálja a kiválasztott célállomás által kínált legérdekesebb látnivalókat és aktuális programokat is. 

Újdonság az ingyenes online asztalfoglalási lehetőség New Yorkban, Londonban és egyéb legkedveltebb európai fővárosokban, mely nagyszerű segítséget jelent főleg abban az esetben, ha csoporttal utazik. Az éttermek között  ár, cím, konyha és egyéb szempontok szerint válogathat kedvére.

Foglalás "online bevásárlókosárral"
„ Online bevásárlókosarunk” segítségével weboldalunkon egyszerűen és gyorsan foglalhatja le teljes utazását. Ez a szogláltatás a következőképpen működik:

• először válassza ki az úti célt és a dátumokat
• miután kiválasztotta az egyaránt kényelmi szempontok és ár szerint is Önnek leginkább megfelelő járatokat, a rendszer automatikusan megjeleníti az adott célállomásnak és dátumoknak megfelelő – szállásra, transzferekre, autóbérlésre és szabadidős programokra vonatkozó foglalási lehetőségeket
• ha sikerült kiválasztania utazásának minden elemét, kattintson a "Continue to payment page" gombra, majd a következő oldalon adja meg személyes adatait, az azt következőn pedig hitelkártyája adatait
• a „bevásárlókosarában” található szolgáltatásokért így 1 összegben tud fizetni hitelkártyával
• arról, hogy a szolgáltatásokat sikeresen lefoglalta, a rendszer által visszaigazolt foglalási kód segítségével győződhet meg

FONTOS, hogy a foglalásba a megfelelő módon írja be a nevét - a "First name" alá a keresztnevet, a "Last name" alá a vezetéknevet kell megadni!

MEGJEGYZÉS: ez a szolgáltatás jelenleg magyar nyelven  még nem érhető el.

"Manage my booking" 
Ezt a szolgáltatást repülőjegye lefoglalása után veheti igénybe. Foglalási kódja és vezetékneve megadása után a "Manage my booking" aloldalon:

• útitervét és elektronikus repülőjegyét bármikor kinyomtathatja vagy elküldheti az Ön által megadott  e-mail címre – ez azt jelenti, hogy útiterve mindig kéznél van, a jegyét pedig nem veszítheti el
• legkésőbb 24 órával az indulás előtt lefoglalhatja az Ön áltlal igényelt speciális menüt
• előre beírhatja a foglalásába mindazokat az információkat, melyeket az Egyesült Államokba, ill. egyéb országokba utazó utasoknak kell megadniuk az indulás előtt, így időt takarít meg a repülőtéren 
• előre megválaszthatja ülőhelyét
• foglalását szükség esetén, a jegy feltételeinek megfelelően módosíthatja
• a repülőjegyéhez további szolgáltatásokat foglalhat – szállást, autóbérlést, transzfert és városnéző programokat

Online check-in
Már 24 órával indulás előtt bejelentkezhet a járatra online, így időt takarít meg a repülőtéren. A járatra való bejelentkezés azt jelenti, hogy Ön megerősíti, hogy az adott napon és adott járattal utazni fog. A rendszer automatikus hozzárendel a nevéhez egy ülőhelyet, melyet a járaton éppen aktuális szabad helyek függvényében egy interaktív üléstérkép segítségével akár meg is változtathat. Ezek után, attól függően, hogy honnan utazik, a beszállókártyáját egy kattintással kinyomtathatja, elküldheti e-mailben, faxon, vagy pedig azt a repülőtéren a check-in pultnál veheti át. Ha csak kézipoggyásszal utazik és már a beszállókártyáját is kinyomtatta, a repülőtéren egyenesen az indulási kapuhoz mehet. Ha feladnivaló csomagja is van, akkor azt a check in pultnál vagy a „fast bag drop” pultnál adhatja fel.

A British Airways egyes szolgáltatásai a következő díjak ellenében érhetőek el.

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy utólagos számlakiállításra a vásárlás napján nyitvatartási időben (Hétfő-Péntek/09.00-17.00), illetve a legközelebbi munkanapon van csak lehetőségünk. További információkért kérjük, hívja a telefonos ügyfélszolgálatunkat a +361 777 4747-es telefonszámon.