Informations médicales
Informations médicales importantes pour votre voyage
Si vous souffrez d'une maladie existante, vous devriez être en mesure de voyager sur un appareil commercial sans difficulté. Vous devrez cependant prendre quelques précautions. C'est pourquoi nous sommes là pour vous conseiller. Nous ne demandons d'autorisation médicale que lorsque nous doutons de votre aptitude à voyager.
- Assistance aux personnes handicapées
- Autorisation médicale et aptitude à prendre l'avion
- Prendre l'avion après une maladie ou une opération
- Conseils pour les personnes diabétiques
- Voyager avec des médicaments ou du matériel médical
- Élimination des équipements médicaux usagés
- La thrombose du voyageur
- Voyager en cours de grossesse
- Désinsectisation de la cabine
- Coordonnées du Service d'Autorisation Médicale des Passagers (PMCU)
- MASTA Travel Clinics et carnets de vaccination
Assistance aux personnes handicapées
Il est important de vous assurer que vous avez accès aux services et aux soins approprié tout au long de votre voyage, veuillez donc lire nos informations à l'attention des personnes handicapées. Vous devrez peut-être nous contacter avant votre vol.
En savoir plus sur l'assistance aux personnes handicapéesAutorisation médicale et aptitude à prendre l'avion
La plupart des personnes atteintes d'une maladie existante peuvent voyager sans difficulté. Cependant, il est parfois nécessaire de prendre certaines précautions.
Nous vous recommandons vivement de vérifier que vous avez effectué les vaccins nécessaires au moins six semaines avant votre départ et que vous avez souscrit une assurance voyage couvrant les éventuels frais médicaux encourus pendant votre voyage.
Une autorisation médicale est exigée pour le vol si :
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votre aptitude à voyager est remise en question en raison d'une maladie récente, d'une hospitalisation, d'une blessure ou d'une opération chirurgicale.
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vous présentez une maladie évolutive
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vous avez besoin de services particuliers à bord tels que de l'oxygène ou du matériel médical
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vous voyagez pour des raisons médicales ou pour vous faire soigner.
La plupart des maladies nécessite un traitement simple mais d'autres doivent être évaluées au cas par cas. Dans certains cas nous pouvons vous demander de voyager accompagné d'une escorte médicale ou avec de l'oxygène supplémentaire (ce service est payant).
British Airways, de même que la plupart des compagnies aériennes, évalue votre aptitude à prendre l'avion sur la base des critères mondialement reconnus avec pour objectif de garantir la sécurité, le confort et la tranquillité de votre voyage.
Télécharger les informations de l'Organisation Mondiale de la Santé sur l'aptitude aux voyages en avion (PDF - 84 KB)Prendre l'avion après une maladie ou une opération
Vous devez faire preuve d'une vigilance accrue si vous avez subi une opération ou avez eu une maladie grave, car les voyages peuvent être source de stress. Il est plus sage de ne pas voyager si vous ne vous sentez pas vraiment en mesure de le faire.
Le guide ci-dessous précise les délais minimum à respecter avant de voyager si vous avez récemment suivi un traitement et vous indique les cas pour lesquels vous devez nous faire part de votre problème de santé avant de voyager.
Voyager après une opération chirurgicale
| Type d'opération | Voyage autorisé après (nombre de jours) |
|---|---|
| Opération importante du thorax, de l'abdomen ou du crâne opération de l'oreille moyenne | 10 jours |
| Chirurgie laser de la cataracte ou de la cornée ou toute autre chirurgie oculaire Injection de gaz dans l'œil pour une opération du décollement de la rétine | 1 jour 6 jours Contactez le Service d'Autorisation Médicale des Passagers si le gaz n'a pas été résorbé. L'air contenu dans l'organisme se dilate en vol. |
| Amygdalectomie | 6 jours |
| Opération de l'appendicite ou chirurgie abdominale endoscopique | 4 jours |
| Maladies cardiaques | |
| Angioplastie | Si la procédure est simple, vous pouvez normalement voyager en avion sous 3 à 5 jours, mais nous vous conseillons d'en discuter avec le Service d'Autorisation Médicale des Passagers. |
| Chirurgie cardiaque | Si vous vous sentez suffisamment bien et devez vraiment voyager, vous pouvez prendre l'avion sous 10 jours, mais il est préférable d'attendre 4 à 6 semaines. |
| Accident cardiaque | Vous ne devez pas prendre l'avion
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| Angines de poitrine | Tant que vous ne souffrez pas de crises fréquentes, aucune restriction ne s'applique. Pensez à prendre vos médicaments avec vous dans l'avion. |
| Maladies des voies respiratoires | |
| Asthme stabilisé | Cela ne pose généralement pas de problème à condition de vous munir de vos inhalateurs. |
| Bronchite chronique, emphysème ou autre maladie pulmonaire obstructive chronique | Si vous pouvez marcher sur 50 mètres (sans apport d'oxygène supplémentaire) sans être hors d'haleine, vous devriez être en mesure de prendre l'avion. Si vous ne pouvez pas parcourir cette distance :
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| Pneumothorax (dégonflement des poumons) | Celui-ci doit être entièrement résorbé depuis une semaine au moins avant de prendre l'avion. Vous devez contacter le Service d'Autorisation Médicale des Passagers si vous avez eu un pneumothorax au cours du mois précédent le vol. |
| Maladies neurologiques | |
| Accident vasculaire cérébral | Si vos symptômes sont stables ou en cours d'amélioration et que vous vous sentez suffisamment bien :
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| Épilepsie | Vous ne devez pas voyager dans les 24 heures suivant une crise. |
| Maladies des oreilles | |
| Infection de l'oreille ou des sinus | Vous ne devez pas prendre l'avion si:
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| Fracture | Si vous souffrez d'une fracture et que vous avez un plâtre :
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| Anémie | Si votre taux d'hémoglobine est inférieur à 7,5 g/dl, vous devez en informer le PMCU, tout particulièrement si le problème est récent. |
| Maladie infectieuse | L'Organisation mondiale de la santé interdit aux compagnies aériennes de transporter des passagers souffrant d'une maladie infectieuse si elle est contagieuse. Les périodes d'incubation varient en fonction des maladies. Vous pouvez obtenir des renseignements supplémentaires auprès de votre médecin ou du Service d'Autorisation Médicale des Passagers. |
| Voyager avec une escorte médicale après une maladie grave ou une blessure importante | Dans certains cas, même des patients souffrant de maladies relativement graves peuvent prendre l'avion accompagnés d'escortes médicales adaptées. Nous préférons que ces situations soient gérées par des entreprises d'assistance médicale reconnues spécialisées dans ce type d´activités. |
Conseils pour les personnes diabétiques
À partir du moment ou votre diabète est stable, vous ne faites l'objet d'aucune restriction au niveau de votre aptitude à voyager en avion.
Veuillez noter que :
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si votre voyage entraîne un décalage horaire, il est recommandé de parler avec un professionnel de santé pour savoir comment gérer la prise d'insuline
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l'insuline n'a généralement pas besoin d'être conservée au réfrigérateur et le personnel de bord ne sera pas en mesure de s'en occuper pour vous une fois à bord
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l'insuline doit être transportée dans les bagages à main et non dans la soute de l'appareil ou elle risquerait de geler
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l'insuline et tout autre médicament doivent être identifiables, si possible dans leur emballage d'origine
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vous devez vous munir d'une prescription ou d'une lettre de votre docteur pour éviter tout problème au niveau du contrôle de sécurité ou des douanes.
Voyager avec des médicaments ou du matériel médical
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Nous vous conseillons d'emporter vos médicaments dans vos bagages à main.
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Nous ne sommes pas en mesure de réfrigérer les médicaments pour vous. Si vos médicaments doivent être conservés au frais, il peut être conseillé de les placer dans un sachet isotherme ou dans un récipient sous vide. Vous pouvez également en parler à votre pharmacien pour savoir quelles sont les autres possibilités.
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Si vous voyagez avec du matériel médical et en fonction du type de matériel (voir la liste séparée ci-dessous), il se peut que vous deviez nous en informer.
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Une autorisation médicale est nécessaire à l'utilisation de la plupart des équipements médicaux car nous devons nous assurer que vous êtes en mesure de voyager.
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Nous ne pouvons pas garantir l'alimentation électrique à bord, donc les équipements doivent pouvoir fonctionner sur batterie.
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Normalement, les équipements autorisés à bord peuvent être utilisés pendant le vol sauf pendant le stationnement de l'avion au sol, le décollage, l'approche et l'atterrissage.
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Si vous avez des inquiétudes à ce sujet, veuillez contacter le Service d'Autorisation Médicale des Passagers (PCMU).
Appareil médical utilisé à destination
Vous devrez prendre des dispositions pour emporter les équipements médicaux essentiels que vous utiliserez à destination avec vous. Ce service peut être organisé par l'intermédiaire de l'agent effectuant la réservation.
Nébuliseurs
Les pulvérisateurs fonctionnant à l'aide de batteries peuvent être utilisés en vol excepté au décollage et à l'atterrissage. Nous ne pouvons pas fournir d'alimentation sur secteur. Vous devez avertir le PMCU avant de voyager.
Appareil respiratoire PPC (ventilation en pression positive continue)
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Aucune autorisation médicale n'est exigée si vous transportez un appareil respiratoire PPC (utilisé en cas d'apnée du sommeil) car votre aptitude à prendre l'avion ne sera pas remise en cause.
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Les appareils respiratoires PPC peuvent être branchés sur une prise d'alimentation pour ordinateur portable, si disponible.
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La tension maximum obtenue à partir d'une prise d'alimentation pour ordinateur portable est de 75 watts. Si votre appareil nécessite une tension supérieure, la prise sera automatiquement désactivée.
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Nous ne pouvons pas garantir que de telles prises pourront être utilisées. Si vous comptez utiliser un appareil respiratoire en vol, nous vous conseillons d'utiliser un appareil fonctionnant sur piles sèches.
Appareils de dialyse portatifs
Dans la plupart des cas, vous pouvez voyager avec votre appareil. En cas de dépassement probable de la franchise bagages, veuillez contacter le centre de réservation ou le PMCU avant la date du voyage et bien avant d'arriver à l'aéroport afin de ne pas avoir à payer de frais supplémentaires pour l'excédent de bagages.
Concentrateurs d'oxygène portables
- Les concentrateurs d'oxygène portables (POC) agréés par la Federal Aviation Administration (FAA) peuvent être utilisés à bord. Votre POC sera inclus dans votre franchise de bagages à main.
- Vous devez voyager avec un nombre suffisant de piles pour la totalité du trajet (y compris les correspondances et les retards inattendus).
- Une autorisation médicale set nécessaires pour pouvoir utiliser un concentrateur d'oxygène à bord. Pour obtenir cette autorisation, vous devez remplir le formulaire MEDIF-POC ci-dessous.
- La première partie doit être remplie par vous (ou par votre bureau de vente/agent). Les parties 2 et 3 doivent être remplies par votre médecin traitant. Une fois le formulaire rempli, veuillez le renvoyer à l'unité des autorisations médicales passagers au sein de British Airways. Son adresse est fournie en page 2 du formulaire.
Elimination des équipements médicaux usagés
Tous les appareils British Airways disposent de récipients spéciaux à bord pour vos aiguilles, lancettes,seringues ou cartouches d'insuline vides.
En cas de besoin, demandez un récipient spécial à notre personnel de cabine qui se fera un plaisir de vous le procurer.
Les équipements médicaux usagés ne doivent pas être placés dans les poches des sièges ni dans les toilettes.
La thrombose du voyageur
La thrombose du voyageur est mieux connue sous le nom de thrombose veineuse profonde : il s'agit de la formation d'un caillot sanguin se manifestant généralement aux mollets. La thrombose veineuse profonde peut toucher tout le monde à tout moment. Cependant, certaines personnes y sont plus susceptibles que d'autres. De récentes recherches ont confirmé que toute personne assise dans un avion, une voiture, un car ou un train pendant plus de quatre heures fait l'objet d'un risque accru de thrombose veineuse profonde.
Les facteurs susceptibles d'accroître le risque de thrombose incluent :
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un âge supérieur à 40 ans
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des antécédents de thrombose ou d'embolie pulmonaire
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des antécédents de thrombose ou d'embolie pulmonaire chez un membre de votre famille proche
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l'utilisation de pilules contraceptives à base d'œstrogènes (“la pilule”) ou les traitements de substitution hormonaux
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la grossesse
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les interventions chirurgicales et accidents récents, en particulier au niveau de l'abdomen, du pelvis ou des jambes
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le cancer
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certaines anomalies génétiques au niveau de la coagulation du sang et autres problèmes sanguins.
Vous pouvez réduire le risque de thrombose en suivant nos conseils :
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buvez des liquides en quantité suffisante
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évitez de fumer
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évitez les boissons contenant de l'alcool et de la caféine avant et au cours du vol
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évitez de croiser vos jambes lorsque vous êtes assis
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promenez-vous dans la cabine autant que possible
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levez-vous et étirez vos bras et vos jambes
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effectuez les exercices pour les pieds et les jambes conseillés dans la section bien-être du magazine de bord High Life et du système de divertissement en vol
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portez des vêtements confortables et amples lorsque vous voyagez.
Si vous présentez l'un des facteurs de risque supplémentaires présentés, vous devrez demander un avis médical avant de voyager. Vous devrez en particulier vous informer sur le port de bas de compression et la prescription de médicaments anti-coagulants afin de savoir s'ils sont nécessaires et adaptés à votre cas.
Voyager en cours de grossesse
Bien que la grossesse ne soit pas considérée comme une maladie et que vous puissiez voyager jusqu'à un stade avancé de votre grossesse, veuillez remarquer que :
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vous pouvez voyager jusqu'à la fin de votre 36ème semaine de grossesse simple et de la 32ème semaine pour les grossesses multiples (par ex. jumeaux).
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après la 28ème semaine, vous devez être en possession d'un certificat de votre médecin ou sage-femme portant la date estimée de votre accouchement et confirmant qu'aucune complication n'est associée à votre grossesse.
Désinsectisation de la cabine
Sur certaines destinations, l'Organisation Mondiale de la Santé exige la désinsectisation de la cabine de l'appareil afin de prévenir le risque de propagation de maladies graves telles que le paludisme ou la fièvre dengue par les insectes.
Sur les trajets où nous sommes dans l'obligation de procéder à une désinsectisation, le personnel de cabine lira à voix haute une brève déclaration vous informant qu'une désinsectisation est sur le point d'avoir lieu. Cela vous donne la possibilité de couvrir vos yeux et votre nez si vous le souhaitez.
L'insecticide se dissipe dans l'avion en quelques minutes.
Composition des insecticides
Les insecticides contiennent des pyréthroïdes synthétiques dont l'usage est très répandu dans les produits d'entretien.
L'Organisation Mondiale de la santé évalue la sûreté des insecticides et recommande l'utilisation des pyréthroïdes synthétiques suivants :
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D-phénothrine, dont les effets entraînent la mort des insectes domestiques. Il est utilisé contre les moustiques, les mouches et les cafards.
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Perméthrine; qui est un insecticide à large spectre utilisé contre de nombreux parasites.
Remarque : Les appareils pénétrant sur le territoire australien et néo-zélandais doivent être vaporisés deux fois, tout d'abord avec du Perméthrine, un insecticide à effet rémanent, puis avec du Phénothrine vaporisé.
La désinsectisation de la cabine est obligatoire sur les itinéraires suivants :
Vols à destination du Royaume-Uni de :
| Abuja | Chennai | Entebbe | Lagos |
| Accra | Dar Es Salaam | Islamabad | Luanda |
| Bangalore | Delhi | Johannesbourg | Lusaka |
| Le Cap | Dacca | Kolkata (Calcutta) | Mumbai (Bombay) |
Vols au départ du Royaume-Uni vers :
| Inde |
| La Barbade |
| Jamaïque |
Vols en dehors du du Royaume-Uni
| De : | À : |
|---|---|
| Bangkok | Sydney |
| Singapour | Sydney |
| Antigua | Tobago |
| Antigua | Grenade |
| Antigua | Sainte-Lucie |
| La Barbade | Port d'Espagne |
Coordonnées du Service d'Autorisation Médicale des Passagers (PMCU)
Si vous voyagez sur nos lignes et présentez une maladie qui risque de vous affecter en vol, veuillez contacter le PMCU. Le PCMU traite plus de 650 autorisations médicales par mois et sera en mesure de conseiller votre médecin, les professionnels de santé ainsi que vous-même sur votre aptitude à voyager en avion.
Les autorisations médicales sont uniquement considérées à réception des formulaires de renseignements (MEDIF). Remplissez vous-même la première partie et demandez à votre médecin les deuxièmes et troisièmes parties.
Télécharger les parties 1, 2 et 3 du formulaire MEDIF (PDF - 650 Ko)
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter l'équipe du PMCU par :
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Téléphone : +44 (0)20 8738 5444
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Fax : +44 (0)20 8738 9644
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Courriel : pmcu.pmcu@ba.com
MASTA Travel Clinics et carnets de vaccination
Les Travel Clinics de British Airways ont maintenant fermé leurs portes en raison de la fermeture des boutiques British Airways Travel Shops avec lesquelles nous partagions nos locaux.
Nos services Travel Clinic ont été transférés chez MASTA (Services de conseils médicaux pour les voyageurs vers l'étranger), le nouveau partenaire préféré de British Airways en ce qui concerne les services de santé à l'attention des voyageurs.
MASTA - Le partenaire préféré de British Airways pour les services de santé à l'attention des voyageurs
MASTA est un fournisseur de services de santé pour les voyageurs et possède un réseau de centres médicaux en Grande Bretagne. Il propose au grand public des services de conseils médicaux experts et de traitement pour les voyageurs, y compris un service complet de vaccination et une large gamme de médicaments contre le paludisme.
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Le centre médical de MASTA au centre de Londres est situé près de Oxford Circus, au 52 Margaret Street.
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Le centre est ouvert 6 jours sur 7 et reçoit sur ou sans rendez-vous.
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Pour prendre rendez-vous au centre Travel Clinic de MASTA à
Oxford Circus, veuillez appeler le 0845 600 2236 (depuis le Royaume-Uni).
Carnets de vaccination des BA Travel Clinics
British Airways gardera une copie des carnets de vaccination de ses clients. Si vous avez besoin d'une lettre confirmant le contenu de votre carnet de vaccination, veuillez écrire à l'adresse suivante en indiquant voter nom, votre adresse, votre date de naissance, vos coordonnées et joignez une enveloppe timbrée à votre nom. Veuillez noter que nous ne pourrons renvoyer que les informations remontant à 2002 et aux années suivantes.
Cependant, nous fournissons des copies de certificats de vaccination contre la Fièvre Jaune en cours de validité. Veuillez également écrire à l'adresse ci-dessous, en indiquant votre nom, adresse, date de naissance, numéro de téléphone où vous contacter ainsi que le mois et l'année de votre vaccination contre la Fièvre Jaune et joignez une enveloppe timbrée à votre nom. Des frais administratifs d'un montant de 10 livres sterling vous seront facturés pour ce service. Ceux-ci devront être réglés par chèque à l'ordre de British Airways Health Services.
British Airways Health Services - Travel Clinic records
British Airways Plc
Europe House
Waterside (HMAG)
PO Box 365
Harmondsworth UB7 0GB