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Información médica

Información médica importante para su viaje

Si en la actualidad padece alguna enfermedad, podría viajar sin problemas en un avión comercial. No obstante, deberá tomar algunas precauciones, para ayudarle le ofrecemos aquí algunos consejos. Sólo exigimos autorización médica cuando haya dudas sobre el estado de salud para viajar.

Asistencia para discapacitados

Es importante que tenga acceso a los servicios y atención adecuados a lo largo de su viaje, por ello le rogamos que lea nuestra información para personas con discapacidades, ya que puede necesitar contactarnos antes de tomar su vuelo.

Infórmese sobre asistencia para discapacitados

Autorización médica y estado de salud para volar

La mayoría de las personas que padecen alguna enfermedad pueden viajar sin problemas. Sin embargo, a veces se deben tomar ciertas precauciones.

Le recomendamos que compruebe si necesita recibir alguna vacuna al menos seis semanas antes de viajar, y que compruebe si tiene un seguro de viaje adecuado para cubrir los costes médicos en que pudiera incurrir, en caso de enfermedad mientras está de viaje.

Será necesaria una autorización médica para volar si:

  • hay dudas acerca de su estado de salud para viajar por haber sufrido recientemente una enfermedad, hospitalización, lesión o intervención quirúrgica
  • actualmente sufre un problema médico inestable
  • necesita servicios especiales a bordo, como oxígeno o equipos médicos
  • viaja por motivos médicos o para recibir tratamiento.

La mayoría de los casos médicos son sencillos, sin embargo otros requieren una valoración individual. En ocasiones, la compañía puede pedirle que viaje acompañado de un facultativo, o con oxígeno adicional (con el correspondiente coste).

Al igual que la mayoría de las compañías aéreas, British Airways evalúa la capacidad de un pasajero para volar, basándose en los criterios aceptados internacionalmente con la finalidad de garantizarle un viaje seguro, cómodo y sin incidentes.

Descargue información sobre las condiciones de salud necesarias para volar según la Organización Mundial de la Salud (PDF - 84KB)

Volar después de una enfermedad o una operación

Debe tener especial cuidado a la hora de volar si ha sufrido una operación o una enfermedad grave, ya que el viaje puede resultar muy estresante. Lo mejor es no viajar si no se siente preparado.

La siguiente guía indica el tiempo mínimo recomendable que ha de dejar pasar para viajar después de recibir algún tratamiento, o si necesita especificarnos su estado antes de viajar.

Viajar después de una intervención quirúrgica

Tipo de intervenciónSe permite viajar una vez transcurridos (número de días)
Cirugía mayor en el pecho, abdominal o craneal
Cirugía en el oído medio
10 días
Cataratas o cirugía láser de la córnea o cualquier otro tipo de cirugía oftalmológica

Introducción de gas en el ojo por desprendimiento de la retina

1 día



6 días

Contacte con el PMCU, si el gas no se ha disipado. El aire retenido en las cavidades corporales se expande durante el vuelo.
Amigdalectomía6 días
Apendicectomía o cirugía laparoscópica abdominal.4 días
Enfermedades cardíacas 
AngioplastiaSi el procedimiento es sencillo, generalmente podrá volar después de 3 a 5 días, pero debería tratarlo con el PMCU.
CardiocirugíaSi se siente lo suficientemente bien y necesita volar, podrá viajar después de 10 días pero es preferible esperar entre 4 y 6 semanas.
InfartoNo debería volar
  • en un periodo de 7 días después de un infarto
  • sólo si es esencial (ej. si tiene que ser repatriado desde el extanjero)
  • e, idealmente, retrase el viaje hasta 4 semanas o más tiempo si hay alguna complicación.
Personas que padecen angina de pechoMientras no tenga ataques frecuentes, no hay restricción. No olvide llevar la medicación con Usted a bordo.
Problemas respiratorios 
Asma estableNo debe ser un problema, siempre que usted lleve consigo los inhaladores.
Bronquitis crónica, enfisema u otras formas de enfermedad pulmonar obstructiva crónica.Si es capaz de caminar (sin oxígeno adicional) 55 metros sin quedarse sin respiración, debería estar en condiciones de volar.

Si no puede caminar lo anteriormente mencionado:
  • podrá viajar con oxígeno complementario
  • Se aplica un recargo por este servicio
  • se debe realizar la reserva por adelantado a través de la PMCU
  • también tendremos que consultar a su médico acerca de su estado.
Neumotórax (pulmón desinflado)La enfermedad debe estar completamente curada al menos una semana antes de volar, pero ha de ponerse en contacto con la PMCU si lo ha sufrido durante el mes previo a su viaje.
Problemas neurológicos 
ApoplejíaSi sus síntomas son estables o están mejorando y se siente lo suficientemente bien:
  • puede viajar después de 3 días
  • por favor, consulte a la PMCU si ha tenido una apoplejía en los 10 días previos a su vuelo.
EpilepsiaDespués de sufrir un ataque epiléptico, no debería volar en al menos 24 horas.
Problemas de oído 
Sinusitis o infección de oídoNo debería volar si:
  • existe la posibilidad de que sus senos nasales estén bloqueados
  • Si el tubo situado entre su oído medio y la parte posterior de su boca (la trompa de Eustaquio) está bloqueado, no debería volar
Los bloqueos pueden provocar fuertes dolores, perforación del tímpano u otros daños a largo plazo. En circunstancias normales, el aire del oído medio y los senos puede entrar y salir (cuando se destapan sus oídos).
Hueso rotoSi ha sufrido una fractura ósea y ha tenido puesta una escayola:
  • no puede volar por 24 horas (si su vuelo dura menos de 2 horas)
  • no puede volar por 48 horas (en vuelos más largos)
  • puede no ser aceptado en un vuelo con una escayola de pierna completa.
Estas restricciones se pueden eliminar en circunstancias especiales siempre a discreción del PMCU.
AnemiaSi tiene el nivel de hemoglobina por debajo de 7,5g/dl, y especialmente si se le ha manifestado recientemente, deberá consultarlo con la PMCU.
Enfermedad infecciosaLa Organización Mundial de la Salud prohibe a las líneas aéreas transportar pasajeros que sufran enfermedades infecciosas durante el periodo de contagio.

Los períodos de contagio varían según la enfermedad de que se trate. Solicite más información a su médico o a la PMCU.
Viajar acompañado de un facultativo después de una enfermedad o lesión grave.En algunas situaciones, incluso las personas aquejadas de enfermedades pueden viajar, siempre que lo hagan acompañados por personal especializado.

En estos casos es preferible que el viaje sea organizado por una empresa reconocida de asistencia médica, dada la naturaleza especializada de este servicio.

Consejos para diabéticos

Siempre que su diabetes sea estable, no habrá restricciones en su capacidad para volar.

Recuerde:

  • si va a atravesar zonas horarias, quizá le interese consultar a un profesional médico cómo gestionar su régimen de insulina.
  • la insulina no suele necesitar refrigeración; sin embargo, la tripulación de cabina no puede ocuparse de ella a bordo
  • la insulina deberá llevarse como equipaje de mano y no en la bodega del avión ya que allí podría congelarse
  • La insulina y el resto de medicinas deberán ser fáciles de identificar, preferentemente en su embalaje original
  • deberá llevar una receta o una declaración por escrito de apoyo de su médico para evitar problemas con los agentes de seguridad o aduanas.

Consejos de Diabeticos RU

Viajar con medicamentos o equipo médico

  • Le aconsejamos que lleve su medicación en su equipaje de mano.
  • No podemos refrigerar sus medicinas. Si sus medicinas deben mantenerse refrigeradas, posiblemente sea suficiente con una bolsa térmica o un termo al vacío. Consulte a su farmacéutico acerca de otras opciones.
  • Si va a viajar con algún equipo médico, es posible que tenga que informarnos con antelación, dependiendo del equipo de que se trate. (ver abajo la lista separada).
  • Se necesita una autorización médica para usar la mayoría de equipos médicos, ya que debemos asegurarnos de que Usted está en condiciones para volar.
  • No es posible garantizar el suministro eléctrico a bordo de nuestro avión, por lo tanto el equipo ha de funcionar con baterías.
  • En circunstancias normales, los equipos médicos autorizados se pueden utilizar a bordo, excepto cuando el avión está rodando por la pista, despegando, aproximándose al aeropuerto o aterrizando.
  • Si tiene alguna inquietud, le rogamos que se ponga en contacto con la Unidad de Autorización Médica de Pasajeros (PMCU).

Equipo médico para usar en destino

Deberá realizar preparativos especiales para llevar equipos médicos esenciales con usted que se usarán en el destino, los cuales se podrán realizar con la ayuda de su agente de reservas.

Nebulizadores

Los nebulizadores operados por baterías pueden ser utilizados durante el vuelo, salvo durante el despegue o aterrizaje. No es posible suministrar corriente eléctrica y deberá notificarlo a la PMCU antes de viajar.

Máquina CPAP

  • No se necesita autorización médica para transportar o utilizar dispositivos CPAP (se usan en el tratamiento de la apnea del sueño), ya que no hay duda de que el paciente puede viajar.
  • Los dispositivos CPAP se pueden enchufar al conector para ordenadores portátiles, en caso de que lo haya, con un adaptador adecuado.
  • La potencia máxima de salida de este tipo de conectores para ordenadores portátiles es de 75 vatios; si su equipo consume más, se desactivará automáticamente.
  • No podemos garantizar el funcionamiento de ninguno de los puntos de conexión para ordenadores portátiles. Si tiene intención de usar uno durante el vuelo, recomendamos que lleve un dispositivo que funcione con pilas secas.

Máquinas de diálisis portátiles

En la mayoría de los casos, puede llevar el equipo consigo. Si hay riesgo de que exceda las franquicias de equipaje, debería comentárselo al servicio de Reservas o a la PMCU antes de viajar y mucho antes de llegar al aeropuerto; de lo contrario, es posible que tenga que pagar un recargo adicional por el equipaje.

Concentradores portátiles de oxígeno

  • Los concentradores portátiles de oxígeno (CPO) que son homologados por la Administración Federal de Aviación (FAA) pueden ser usados a bordo. El CPO está incluido en su franquicia de equipaje de cabina.
Más información sobre la franquicia de equipaje de mano
  • Usted tiene la responsabilidad de viajar con un suministro suficiente de baterías que duren el viaje completo (incluyendo el tránsito y los retrasos inesperados).
  • Se requiere autorización médica para usar los concentradores portátiles de oxígeno a bordo. Para obtener la autorización deberá rellenar el formulario MEDIF-POC que se muestra abajo.
  • La parte 1 deberá ser cumplimentada por usted (de forma alternativa por su oficina/agente comercial). Las partes 2 y 3 deben ser completadas por el médico que le está tratando. Cuando esté completo el formulario, devuélvalo a la Unidad de Autorización Médica de Pasajeros en British Airways. La dirección de devolución está en la página 2 del formulario.
Descargue las partes 1, 2 y 3 del formulario MEDIF-POC (PDF – 621 KB)

Eliminación de equipos médicos

Todos los aviones de British Airways tienen una caja para desechos de objetos puntiagudos tales como agujas, lancetas, jeringas o cartuchos vacíos de insulina.

En caso de que necesite una caja para desechos de objetos puntiagudos, le rogamos que la solicite a la tripulación para que ésta le facilite una.

Los equipos médicos usados no se deberán colocar en los bolsillos de los asientos ni en los aseos.

Trombosis del viajero (TVP)

La trombosis del viajero se le conoce mejor con el nombre de trombosis venosa profunda (o TVP) y consiste en la coagulación de la sangre, la cual se produce habitualmente en la parte inferior de las piernas. La TVP le puede ocurrir a cualquier persona y en cualquier momento, aunque algunas personas son más propensas que otras. Investigaciones recientes han confirmado que cualquiera que esté sentado en un avión; coche, autobús o tren durante más de cuatro horas, aumenta su situación de riesgo.

Entre los factores que aumentan el riesgo de TVP se encuentran los siguientes:

  • tener más de 40 años
  • TVP anterior o embolia pulmonar
  • historia de TVP o embolia pulmonar en un miembro familiar próximo
  • el uso de anticonceptivos con terapia oral de estrógenos (la píldora), o una terapia de sustitución hormonal (HRT)
  • embarazo
  • intervenciones quirúrgicas o traumas recientes, particularmente en el ábdomen, región pélvica o piernas
  • cáncer
  • algunas anomalías heredadas de coagulación y otros desórdenes de la sangre.

Puede reducir el riesgo de sufrir TVP si sigue nuestros consejos:

  • beber líquidos adecuados
  • evitar fumar
  • evitar bebidas que contengan alcohol y cafeína antes y durante el vuelo
  • evitar cruzar las piernas mientras se está sentado
  • caminar por la cabina siempre que pueda
  • Levantarse en la zona de su asiento y estirar las piernas y los brazos
  • realizar los ejercicios de pies y piernas que se aconsejan en la sección de bienestar de la revista de a bordo High Life y en el sistema de entretenimiento de a bordo
  • cuando viaje, lleve ropa cómoda y holgada.

Si tiene alguno de los factores de riesgo adicionales enunciados anteriormente, consulte a un médico antes de viajar. En particular, deberá consultar si es apropiado llevar calcetines de compresión y si es necesaria alguna medicación anticoagulante.

Viajar durante el embarazo

Aunque no se considera que el embarazo sea una enfermedad, se puede viajar hasta un estado bastante tardío de su embarazo, y tenga en cuenta que:

  • Podrá viajar hasta el final de la semana 36 si se trata de un único bebé y hasta el final de la semana 32 si se trata de nacimientos múltiples (ej. mellizos).
  • Después de 28 semanas deberá llevar un certificado de su doctor o matrona confirmando la fecha estimada del alumbramiento y que no existen complicaciones en su embarazo.

Fumigación de la cabina

La Organización Mundial de la Salud (OMS) nos exige fumigar la cabina del avión en ciertos destinos, para prevenir el riesgo de que los insectos propaguen enfermedades tales como la malaria y la fiebre dengue, las cuales son muy peligrosas.

En las rutas en las que se nos exige fumigar, la tripulación de cabina leerá una breve nota para avisarle de que se va a proceder a la fumigación. Esto le permitirá taparse los ojos y la nariz si así lo desea.

La pulverización se disipa del avión en unos minutos.

Contenido de los insecticidas

La pulverización contiene piretroides sintéticos que son usados frecuentemente en productos sanitarios.

La OMS asesora sobre la seguridad de los insecticidas y recomienda el uso de los piretroides sintéticos siguientes:

  • D-fenotrina, que tiene efectos letales sobre las plagas de insectos domésticos. Se usa contra los mosquitos, moscas y cucarachas.
  • La permetrina, es un insecticida de amplio espectro que se usa contra una variedad de plagas.

Los aviones que llegan a Australia y Nueva Zelanda deben ser fumigados dos veces, inicialmente con insecticida residual Permitrina y después con una pulverización de Fenotrina.

La fumigación de la cabina es obligatoria para las siguientes rutas:

Vuelos hacia el Reino Unido desde:

AbuyaChennai/MadrásEntebbeLagos
AccraDar-es-SalaamIslamabadLuanda
BangaloreDelhiJohanesburgoLusaka
Ciudad del CaboDhakaCalcutaBombai

 

Vuelos del Reino Unido a:

India
Barbados
Jamaica

 

Vuelos fuera del Reino Unido

De:a:
BangkokSidney
SingapurSidney
AntiguaTobago
AntiguaGranada (Caribe)
AntiguaSanta Lucía
BarbadosPuerto de España

Detalles de contactos de la Unidad de Autorización Médica para Pasajeros (PMCU)

Si viaja con British Airways y sufre una enfermedad que puede afectarle durante el vuelo, póngase en contacto con la PMCU. La PMCU trata más de 650 casos de certificado médico al mes y podrá aconsejarle a usted, a su médico o a otros profesionales sanitarios sobre la convenencia de que viaje en avión.

Sólo se considerará el certificado médico como válido cuando se hayan recibido los formularios (MEDIF) con toda la información médica requerida. Rellene usted mismo el apartado 1 y pida a su médico que rellene los apartados 2 y 3.

Descargue las partes 1, 2 y 3 del formulario MEDIF (PDF – 650 KB)

En caso de duda, puede ponerse en contacto con el equipo de la PMCU por:

  • Teléfono: +44 (0)20 8738 5444
  • Fax: +44 (0)20 8738 9644
  • E-mail: pmcu.pmcu@ba.com

Clínicas de Viaje MASTA y registros de vacunas

Las Clínicas de Viaje de British Airways han sido cerradas debido al cierre de las Tiendas de Viajeros de British Airways con las que hemos sido reubicados.


Hemos transferido nuestro servicio "Travel Clinic" a MASTA (Servicio de Orientación Médica para Viajes al Extranjero), que ha pasado a ser la principal compañía de servicios médicos de viaje asociada a British Airways.

MASTA – Principal compañía de servicios médicos de viaje asociada a British Airways

MASTA es un proveedor de servicios médicos de viaje que cuenta con una amplia red de clínicas especializadas en todo el Reino Unido. Ofrece al viajero un asesoramiento médico experto así como tratamientos para los viajes, incluyendo una amplia gama de servicios de vacunación y profilaxis contra la malaria.

  • La clínica central de MASTA especializada en viajes en Londres se encuentra cerca de Oxford Circus, en Margaret Street 52.
  • La clínica permanece abierta seis días a la semana y ofrece atención con y sin cita previa.
  • Si desea pedir cita en la clínica Oxford Circus Travel Clinic de MASTA, llame al 0845 600 2236 (desde el Reino Unido).

Conozca más sobre MASTA y su red de clínicas

Registros de vacunas en las Clínicas de Viaje de BA

British Airways conservará copias de los historiales de vacunas de los clientes. Si necesita una carta de confirmación, escriba a la dirección inferior declarando su nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de contacto y acompañe un sobre con dirección y sello. Por favor, tenga en cuenta que la información sólo se conservará hasta 2002.

Sin embargo, sí que facilitamos certificados duplicados de Fiebre Amarilla. Por favor, escriba a la dirección inferior declarando su nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de teléfono de contacto, mes y año de su vacuna de Fiebre Amarilla y adjunte un sobre con dirección y sellos. Se aplica un recargo de administración de 10 libras esterlinas que se debería hacer efectivo mediante un cheque dirigido a British Airways Health Services.

British Airways Health Services – Travel Clinic records
British Airways Plc
Europe House
Waterside (HMAG)
PO Box 365
Harmondsworth UB7 0GB