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Información médica y sanitaria

La mayoría de las personas aquejadas de algún problema de salud pueden viajar en aviones comerciales sin problemas. No obstante, durante el vuelo, el aire de la cabina está presurizado y a veces es necesario tomar precauciones si se tienen problemas respiratorios o cardíacos.

Únicamente solicitamos certificado médico cuando existen dudas sobre si el pasajero está en condiciones de viajar.

Pasajeros con discapacidad

  • Si tiene una discapacidad estabilizada, no precisa certificación formal.
  • Puede solicitar una silla de ruedas si lo desea, sin cargo adicional.
  • Indique a British Airways cuáles son sus necesidades en el momento de efectuar la reserva.
  • Debe tener autonomía durante todo el vuelo para comer, pasar de la silla de ruedas al asiento, e ir al lavabo.
  • La tripulación de cabina hará cuanto esté en su mano por ayudarle durante el vuelo; por ejemplo, le ayudarán a ir al lavabo en la silla de ruedas de a bordo en las rutas de largo recorrido, pero no pueden levantarle ni ayudarle dentro del lavabo.
  • Si no puede valerse por sí mismo, tendrá que viajar con un acompañante que pueda atenderle.
  • Si su situación es estable y viaja con frecuencia con British Airways, puede solicitar la tarjeta Fremec a la British Airways Passenger Medical Clearance Unit, especificando sus necesidades concretas para evitar tener que realizar este trámite cada vez que viaje.


Certificación médica y estado de salud para volar

La mayoría de las personas aquejadas de algún problema de salud pueden viajar sin ningún problema en aviones comerciales. No obstante, durante el vuelo, el aire de la cabina está presurizado y a veces es necesario tomar precauciones si se tienen problemas respiratorios o cardíacos.
Será necesaria una certificación médica si:

  • hay dudas acerca de su estado de salud para viajar por haber sufrido recientemente una enfermedad, hospitalización, lesión o intervención quirúrgica
  • actualmente sufre un problema médico inestable
  • necesita servicios especiales a bordo, como oxígeno o equipos médicos
  • viaja por motivos médicos o para recibir tratamiento

Le recomendamos que compruebe si necesita ponerse alguna vacuna al menos seis semanas antes de viajar, y que compruebe si tiene un seguro de viaje adecuado para cubrir los posibles costes médicos en que pudiera incurrir en caso enfermedad mientras está de viaje.

La mayoría de los casos médicos son sencillos pero otros requieren una valoración individual. En ocasiones, la compañía puede pedirle que viaje acompañado de un facultativo o con oxígeno adicional (con el correspondiente coste).

Al igual que la mayoría de las compañías aéreas, British Airways evalúa la capacidad de un pasajero para volar basándose en los criterios aceptados internacionalmente, con la finalidad de garantizarle un viaje seguro, cómodo y sin incidentes.


Passenger Medical Clearance Unit (PMCU)

Si viaja con British Airways y sufre una enfermedad que puede afectarle durante el vuelo, póngase en contacto con la PMCU. La PMCU tramita más de 650 certificaciones para volar cada mes por lo que podrá aconsejarle a usted, a su médico o a otros profesionales sanitarios sobre la conveniencia de viajar a bordo de los aviones de British Airways y de sus compañías asociadas.

Sólo se considerará la certificación médica cuando se hayan recibido los siguientes formularios (MEDIF) con toda la información médica. Rellene usted mismo el apartado 1 y pida a su médico que rellene los apartados 2 y 3.

En caso de duda, puede ponerse en contacto con el equipo de la PMCU por:
Tel.: +44 (0)20 8738 5444
Fax: +44 (0)20 8738 9644
E-mail: PMCU.PMCU@BA.COM


Cabin environment

El ambiente en la cabina del avión es distinto del que hay en tierra, pudiendo tener un efecto adverso sobre cualquier problema de salud que Vd tenga.

  • Los aviones comerciales modernos vuelan a una altitud en torno a los 6.000 u 8.000 pies, lo que significa que la presión del aire de la cabina es menor y la cantidad de oxígeno en sangre puede disminuir. Esto no supone ningún problema para la mayoría de la gente, pero si padece alguna enfermedad respiratoria (como bronquitis crónica, enfisema o enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC), quizá necesite reservar un suplemento de oxígeno. Esto tiene un recargo y se puede solicitar a través de la Passenger Medical Clearance Unit (PMCU).
  • El gas retenido en el cuerpo se expande, lo que puede provocar daños y perforación del tímpano. Tener los senos auditivos bloqueados, puede ser causa de un fuerte dolor. Suele ser peor al aterrizar que al despegar, pero puede ocurrir en ambas ocasiones.
  • El aire de la cabina es relativamente seco, lo que puede provocar una sensación de sequedad en la boca, la nariz y los ojos, aunque los estudios realizados han demostrado que no conlleva la deshidratación de todo el cuerpo.


Volar después de una enfermedad o una operación

Debe tener especial cuidado a la hora de volar si ha sufrido una operación o una enfermedad seria, ya que el viaje puede resultar muy estresante. Lo mejor es no viajar si no se siente preparado.

A continuación encontrará recomendaciones acerca del tiempo mínimo que es aconsejable esperar si ha estado sometido a algún tratamiento médico y si debe informarnos acerca de su estado de salud antes de viajar.

Viajar después de una intervención quirúrgica

Tipo de intervenciónSe permite viajar una vez transcurridos (número de días)
Cirugía mayor en el pecho, abdominal o
craneal
cirugía en el oído medio
10 días
Cirugía láser
de cataratas o córnea,
todos los demás tipos de cirugía oftalmológica
Introducción de gas en el
ojo por desprendimiento de la retina
1 día

6 días
Debe contactar con la PMCU*
Amigdalectomía6 días
Apendicectomía o cirugía
laparoscópica abdominal.
4 días
Enfermedades cardíacas 
AngioplastiaSi el procedimiento es sencillo, normalmente se puede viajar a los tres o cinco días, pero debería consultarlo con la PMCU.
CardiocirugíaSi se encuentra bien y realmente necesita volar, puede hacerlo a los 10 días de la intervención, pero sería aconsejable esperar de cuatro a seis semanas.
InfartoNo debería volar hasta siete días después de haber sufrido un ataque al corazón y sólo si es realmente necesario (por ejemplo, si tiene que ser repatriado desde el extranjero). Lo aconsejable sería retrasar el viaje unas cuatro semanas o más si hubiera alguna complicación.
Personas que padecen de angina de pechoMientras no tenga ataques frecuentes, no hay restricción. No olvide llevar la medicación consigo a bordo.
Problemas respiratorios 
Asma estableNo suele plantear problemas, siempre que usted lleve consigo los inhaladores.
Bronquitis crónica, enfisema u otras formas de enfermedad pulmonar obstructiva crónica.Si es capaz de caminar (sin oxígeno adicional) 50 metros, sin quedarse sin respiración, estaría en condiciones de volar. Si no puede recorrer esta distancia, es posible que se le permita volar si lleva oxígeno adicional durante el vuelo. Este servicio tiene un recargo y debe ser reservado con antelación a través de la PMCU. Tendremos que consultar a su médico acerca de su estado.
Un neumotórax (cuando el pulmón "se desinfla")Debe estar completamente curado al menos una semana antes de volar, pero ha de ponerse en contacto con la PMCU si lo ha sufrido durante el mes previo a su viaje.
Problemas neurológicos 
Un derrame cerebralSi los síntomas permanecen estables o en mejoría, y si se siente bien, puede viajar pasados 3 días. Consulte a la PMCU si ha tenido un derrame cerebral en los últimos 10 días.
EpilepsiaDespués de sufrir un ataque epiléptico, no debería volar en al menos 24h
Problemas del oído 
Infección de oído o de los senos auditivosSi hay alguna posibilidad de que tenga bloqueados los senos auditivos o el conducto que hay entre el oído medio y la parte posterior de la boca (la trompa de Eustaquio), no debería volar hasta que mejore. El bloqueo puede provocar fuertes dolores, perforación del tímpano u otros daños a largo plazo. En circunstancias normales, el aire del oído medio y los senos puede entrar y salir, a medida que se expande y se contrae, sin que se le revienten los oídos.
FracturasDebido al riesgo de inflamación, si ha sufrido una fractura y le han escayolado, no podrá volar en 24 horas (si la duración del vuelo es dos horas o menos) y en 48 horas (para vuelos más largos). Puede no ser aceptado en un vuelo con una escayola de pierna completa. Estas restricciones se pueden eliminar en circunstancias especiales siempre a discreción del PMCU.
AnemiaSi tiene el nivel de hemoglobina por debajo de 7,5g/dl, y especialmente si se le ha manifestado recientemente, deberá consultarlo con la PMCU.
Una enfermedad infecto-contagiosaLa Organización Mundial de la Salud prohibe a las líneas aéreas transportar pasajeros que sufran enfermedades infecciosas durante el periodo de contagio. Los períodos de contagio varían según la enfermedad de que se trate. Solicite más información a su facultativo o a la PMCU.
Viajar acompañado de un facultativo después de una enfermedad o lesión seria.En algunas circunstancias, pacientes que están bastante enfermos pueden viajar acompañados de un facultativo, aunque ya no transportamos camillas en nuestros principales vuelos. En estos casos es preferible que el viaje sea organizado por una empresa reconocida de asistencia médica, dada la naturaleza especializada de este servicio.
*Póngase en contacto con la PMCU si le han introducido gas en el cuerpo después de una operación o durante un tratamiento y todavía no está recuperado. El aire retenido en las cavidades corporales se expande durante el vuelo.


Diabetes

Mientras su diabetes sea estable, no hay restricciones:

  • si va a atravesar zonas horarias, quizá le interese consultar a un profesional de la medicina cómo gestionar su régimen de insulina.
  • la insulina no suele necesitar refrigeración y la tripulación de cabina no puede ocuparse de ello a bordo
  • debería llevarla como equipaje de mano y no en la bodega del avión, donde es posible que se congele
  • Tanto la insulina como el resto de los medicamentos deberían ir perfectamente identificados, preferiblemente en su embalaje original, y con la correspondiente receta o prescripción de su médico, a fin de evitar problemas en los controles de seguridad y aduanas
  • deseche las agujas de forma segura y no las deje en los bolsillos de los asientos ni en los lavabos (existen cajas para tal fin a disposición de los pasajeros. Por favor, pídaselas a la tripulación de cabina).
Notice for peanut allergy sufferers

British Airways no incluye productos con cacahuetes en las comidas o los refrigerios servidos en ninguna cabina salvo en vuelos de largo recorrido a/desde el Lejano Oriente, donde es posible que se incluya Satay de cacahuete en el menú.

Tenga en cuenta que otros pasajeros pueden traer sus propios productos con cacahuetes al avión.

Otros tipos de frutos secos pueden estar presentes en el menú de los vuelos de largo recorrido, por ejemplo, en los aperitivos que se ofrecen en Club World o FIRST.


Viajar con medicamentos o equipo médico

  • Le aconsejamos que lleve en el equipaje de mano la medicación que pueda necesitar durante el vuelo.
  • No podemos refrigerar sus medicinas. Si sus medicinas deben mantenerse refrigeradas, posiblemente baste una bolsa térmica o un termo al vacío. Consulte a su farmacéutico acerca de otras opciones.
  • Si va a viajar con algún equipo médico, es posible que tenga que informarnos con antelación, dependiendo del equipo de que se trate. (vea más abajo).
  • Es necesaria la autorización del Servicio Médico para el uso de prácticamente todos los equipos médicos, incluyendo nebulizadores (se usan en algunos casos de asma) y ventiladores, ya que tenemos que asegurarnos de que viaja en las condiciones adecuadas.
  • No es posible garantizar el suministro eléctrico a bordo de nuestro avión, así que el equipo ha de funcionar con baterías.
  • En circunstancias normales, los equipos médicos que han sido autorizados se pueden utilizar a bordo excepto cuando el avión está rodando por la pista, despegando, aproximándose al aeropuerto o aterrizando. Póngase en contacto con la Passenger Medical Clearance Unit (PMCU).

Nebulisers

Los nebulizadores operados por baterías pueden ser utilizados durante el vuelo, salvo durante el despegue o aterrizaje. No es posible suministrar corriente eléctrica y deberá notificarlo a la PMCU antes de viajar.


CPAP machine
  • No se necesita autorización médica para transportar o utilizar dispositivos CPAP (se usan en el tratamiento de la apnea del sueño, enfermedad asociada a fuertes ronquidos), ya que no hay duda de que el paciente puede viajar.
  • Los dispositivos CPAP se pueden enchufar al conector para portátiles, en caso de que lo haya, con un adaptador adecuado.
  • La potencia máxima de salida de este tipo de conectores para portátiles es de 75 vatios; si su equipo consume más, se desactivará automáticamente.
  • No podemos garantizar el funcionamiento de ninguno de los puntos de conexión para portátiles. Si tiene intención de usar uno durante el vuelo, preferimos que lleve un dispositivo que funcione con pilas secas.

Viajar con una máquina de diálisis portátil

En la mayoría de los casos, puede llevar el equipo consigo. Si hay riesgo de que exceda las franquicias de equipaje normales, debería comentárselo al servicio de Reservas o a la PMCU antes de viajar y mucho antes de llegar al aeropuerto; de lo contrario, es posible que tenga que pagar por exceso de equipaje.


Equipo médico para usar en el destino

Existen condiciones especiales para el transporte de equipos médicos esenciales para utilizar en el destino, tales como máquinas portátiles de diálisis. Su agente de reservas se ocupará de hacer las oportunas gestiones.


Atención médica en el aire

Transportamos millones de pasajeros al año en más de 400.000 vuelos y sin embargo, los casos en que es necesaria la atención médica afortunadamente son muy poco frecuentes. Los incidentes médicos más comunes durante el vuelo son demayos y trastornos estomacales.


Preparación médica de la tripulación de cabina

Nuestra tripulación de cabina recibe formación en primeros auxilios y reanimación, y todos los años asiste a cursos de actualización. Las prácticas realizadas superan los niveles establecidos por los organismos reguladores. Además tienen acceso al servicio de MedLink, que les permite recibir el consejo inmediato de un médico experto.


Kits médicos del avión

Nuestros kits médicos contienen medicamentos y componentes médicos adicionales que superan con creces los requisitos mínimos y están reconocidos en todo el mundo como un punto de referencia. Los equipos incluyen medicamentos que puede administrar la tripulación de cabina, así como fármacos y componentes que requieren el asesoramiento de médicos o enfermeras. El contenido de los equipos se revisa con frecuencia. Aeromedic Innovations Ltd, que supervisa y repone los kits y su contenido, nos suministra los kits bajo contrato.


Desfibriladores

Todos nuestros aviones están equipados con desfibriladores externos automáticos, que se usan en caso de parada cardíaca. La tripulación de cabina ha recibido formación para utilizarlos según el protocolo del Consejo Europeo de Reanimación.


MedLink

El servicio MedLink lo gestiona para nosotros desde junio de 1998 MedAire Inc, de Phoenix, Arizona. MedLink proporciona lo siguiente:

  • contacto directo e inmediato entre la tripulación del avión y un médico
  • conocimientos sobre el entorno del vuelo y con experiencia en proporcionar consejo médico a distancia por teléfono o radio las 24 horas del día
  • asesoramiento sobre la gestión de los casos que requieren atención médica
  • ayuda al Capitán a decidir si es necesario desviar el avión y, si es así, qué aeródromo de entre los disponibles cuenta con las instalaciones médicas más adecuadas
  • pueden realizar todas las gestiones oportunas para que los servicios médicos acudan al avión cuando aterrice

Buenos samaritanos

Un buen samaritano es un médico u otro profesional sanitario que ofrece asistencia durante una emergencia médica. En ocasiones es posible que la tripulación de cabina pregunte si hay a bordo profesionales sanitarios que quieran ayudar si la situación se agrava y supera la experiencia o la formación de la tripulación, o si así lo solicita el médico de MedLink.

Indemnizaremos a los profesionales sanitarios que actúen como "buenos samaritanos" en caso de que surjan responsabilidades legales por haber prestado asistencia durante una emergencia médica en el vuelo. Además, algunos países, como Estados Unidos, han aprobado leyes que protegen a los profesionales sanitarios de los litigios ocasionados por actuar como "buen samaritano".


Trombosis del viajero

La coagulación de la sangre, que suele producirse en la parte inferior de las piernas, se denomina trombosis venosa profunda (TVP). La TVP le puede ocurrir a cualquiera en cualquier momento, aunque hay ciertas personas con más riesgo que otras. Las últimas investigaciones han confirmado que cualquier persona sentada en un avión, coche, autobús o tren durante más de cuatro horas tiene también riesgo de padecerla.

Entre los factores que aumentan el riesgo de sufrir TVP se incluyen:

  • Más de 40 años de edad (el riesgo sigue aumentando con la edad)
  • TVP anterior o embolia pulmonar
  • Antecedentes de TVP o embolia pulmonar en un familiar cercano
  • Uso de anticonceptivos orales de estrógenos ("la píldora") o terapias de sustitución hormonal
  • Embarazo
  • Intervenciones quirúrgicas o traumatismos recientes, especialmente en el abdomen, la zona pélvica o las piernas
  • Cáncer
  • Ciertas anomalías hereditarias de la coagulación de la sangre y otros desórdenes sanguíneos

Siga nuestros consejos para reducir el riesgo de sufrir TVP:

  • Beba líquidos adecuados
  • Evite fumar
  • Evite bebidas que contengan alcohol o cafeína antes y durante el vuelo
  • Evite cruzar las piernas cuando esté sentado
  • Camine por la cabina cuando pueda
  • Póngase de pie y estire las piernas y los brazos
  • Realice los ejercicios de pies y piernas aconsejados en el apartado Well Being de la revista de a bordo Highlife, en el sistema de entretenimiento durante el vuelo y en la sección de Bienestar de ba.com  
  • Cuando viaje, lleve ropa cómoda y holgada

Si tiene alguno de los factores de riesgo adicionales enunciados, consulte a un médico antes de viajar. Debería preguntarle en especial si le convendría llevar medias de compresión y si necesita tomar medicación anticoagulante.


Fumigación del avión (desinfección)

Estamos obligados por la Organización Mundial de la Salud (OMS) a fumigar la cabina de los aviones en ciertos destinos para evitar el riesgo de que los insectos propaguen enfermedades como la malaria o el dengue, que son muy peligrosas.

En las rutas en las que tenemos que fumigar, la tripulación leerá una breve nota para avisar de que se va a proceder a la fumigación. Esto le permitirá taparse los ojos y la nariz si lo desea. El spray se disipa del avión en unos minutos.

Contenido de los insecticidas

Los sprays contienen piretroides sintéticos, que se utilizan mucho en los productos de desinfección.

La OMS supervisa la seguridad de los insecticidas y recomienda el uso de los siguientes piretroides sintéticos:

  • D-fenotrina, que tiene efectos letales sobre las plagas de insectos domésticos. Se utiliza contra mosquitos, moscas y cucarachas.
  • La permetrina es un insecticida de amplio espectro que se usa contra una gran variedad de plagas.

La desinsectación es obligatoria en las siguientes rutas:

Vuelos al Reino Unido desde:

 Abiyán Harare
 Abuya Hurghada**
 Accra Islamabad
 Alejandría* Johanesburgo
 Bangkok Calcuta
 Bangalore Lagos
 El Cairo Luanda
 Ciudad del Cabo Lusaka
 Chennai/Madrás Mumbai/Bombay
 Dar Es Salaam Nairobi
 Delhi Teherán*
 Dhaka Sharm El Sheikh**
 Entebbe 

Vuelos del Reino Unido a:

 INDIA
 Bangalore
 Chennai/Madrás
 Delhi
 Calcuta
 Mumbai/Bombay
 Nota: Todos los aviones que entran en India están obligados a desinfectarse.
 CARIBE
 Barbados
 Kingston

Vuelos fuera del Reino Unido

 Desde: A:
 Bangkok Sydney
 Singapur Sydney
 Singapur Melbourne
 Jartum* Amán*
 Antigua Grenada/Granada (Caribe)
 Antigua Santa Lucía
 Antigua Tobago

Nota: Los aviones que entran en Australia y Nueva Zelanda tienen que fumigarse dos veces, la primera con insecticida residual de permetrina y la segunda con un spray de fenotrina.
*Vuelos operados por BMED. **Vuelos operados por GB Airways.


Viajar durante el embarazo

El embarazo no se considera un problema médico, así que puede volar hasta bien avanzado el embarazo. Recuerde:

  • Puede viajar hasta las 36 semanas en el caso de embarazos sencillos y hasta las 32 semanas en caso de gemelos, trillizos, etc.
  • Necesitará un certificado médico después de las 28 semanas que confirme la fecha prevista del parto, que no hay complicaciones y que está en condiciones de volar.