Noticias de Executive Club

Food and Drink.

Special offers now available on our pre-paid meal service

26 may 2016

Look forward to your choice of meal when you travel with us.

This is perfect opportunity to try our pre-paid meal service, where you can select from a range of delicious meals before you travel. That’s because, for a limited time, you can enjoy a discounted rate when you choose from our range of tasty menu options in advance.

The offer is available to those travelling to selected destinations in World Traveller before 13 September, and provides alternatives to the complimentary in-flight meal. Menus are available to browse online and you can place your order between 30 days and 24 hours of your flight’s departure. Drinks are included at no extra cost.

Applicable routes: Abu Dhabi, Accra, Amman*, Atlanta, Austin, Bahrain, Baku*, Baltimore, Bangkok, Beijing, Beirut*, Bengaluru, Boston, Buenos Aries, Cairo*, Calgary, Cape Town, Chengdu, Chennai, Chicago, Dallas Ft Worth, Denver, Dubai, Entebbe, Haneda, Hong Kong, Houston, Hyderabad, Jeddah, Johannesburg, Kuala Lumpur, Kuwait, Lagos, Las Vegas, Los Angeles, Mexico City, Miami, Montreal, Mumbai, Nairobi, Narita, New Delhi, New York - John F. Kennedy, New York - Newark, Philadelphia, Phoenix, Rio De Janeiro, Riyadh, San Diego, San Francisco, Sao Paulo, Seattle, Seoul (Incheon), Shanghai (Pu Dong), Singapore, Tel Aviv*, Toronto, Vancouver, Washington DC.

*Solo los menús gourmet, sanos y vegetarianos.

Más información


Edificios de Múnich.

New Meridiana route from Milan to Munich

17 dic 2015

Meridiana launched a new route from Milan to Munich on the 30 November 2015. Another great opportunity for you to collect more Avios.

Reserve online ahora


Vuelo de British Airways.

Cambios en el Executive Club

11 may 2015

El 28 de abril realizamos algunos cambios en Executive Club, lo que quiere decir que observará diferencias en el modo de obtener y canjear Avios con nosotros. La razón de estos cambios es poder ofrecerles a los socios más oportunidades de canjear Avios en vuelos de recompensa, así como asegurarnos de que Executive Club sigue ofreciendo un programa de fidelización competitivo y gratificante en el futuro.

Entre estos cambios se incluye:

  • Garantía mínima de 4 asientos de canje en World Traveller y 2 en Club World en cada vuelo de British Airways.
  • Precio en Avios de los asientos de recompensa en función de la época del año, la clase y la zona.
  • Nuevas reglas acerca de cómo obtener Avios y Puntos de Estatus con British Airways y nuestras compañías aéreas asociadas.
  • Eliminación del vuelo de recompensa nacional gratuito dentro del Reino Unido al realizar un vuelo de conexión a Europa.
  • Bonificación de categoría Silver.
  • Administración de The Club: cómo almacenamos y gestionamos sus datos.

Golden Ticket.

Reconocimiento de un excelente servicio con un Golden Ticket.

1 may 2015

El año 2014 fue un gran año en lo que se refiere al Golden Ticket. Nuestros socios de Executive Club premiaron con ellos a más de 7500 colegas de British Airways de todos los niveles de la experiencia BA, lo que supone un 79 % más que en 2013.

Recibir un Golden Ticket de parte de los socios significa muchísimo para nuestros compañeros, y a menudo les resulta difícil agradecer este gesto en el calor del momento, ya que normalmente no se esperan el premio en absoluto y asimilarlo les lleva un rato. Cuando los colegas de BA reciben un Golden Ticket, se les anima a que se lo comuniquen a su superior, a que compartan su historia y a que cuenten qué fue lo que ocurrió. Por lo tanto, animamos a los equipos a compartir sus experiencias con los otros departamentos de la empresa.

Hemos hablado con algunos de los galardonados con el Golden Ticket y sobre cómo se sintieron al recibir este premio, y esto es lo que nos han contado:

Karen Singh, ejecutiva senior de recuperación del servicio:  "Hasta ahora he recibido un Golden Ticket de un socio Gold. Me sentí muy orgullosa cuando lo recibí y me inspiró a seguir en la misma línea, esto es, ofreciendo una excelente atención a cada cliente que viene a mí".

Shaun O'Meara, agente de servicio premium, Ámsterdam:  "Trabajo en la sala VIP de Executive Club en Ámsterdam y he recibido más de diez Golden Tickets. Me siento muy orgulloso cuando nuestros clientes premium reconocen, aprecian y respetan nuestra atención y seriedad".

Luis Carrillo Huertas, tripulación de cabina por todo el mundo:  "He recibido tres Golden Tickets este año y me acuerdo de todos y cada uno de ellos. La atención al cliente implica proporcionar lo que el cliente espera y mucho más. Es un compendio de elegancia, profesionalidad, producto y marca, todo a la vez".

Mel Tranmer, ejecutiva de atención al cliente, Gatwick:  "Recibir Golden Tickets me llenó de orgullo. Me esfuerzo por hacerlo lo mejor posible en situaciones a menudo muy difíciles, y el saber que los clientes aprecian mis esfuerzos de verdad ya es una recompensa en sí misma".

Nuestros compañeros aprecian sinceramente el hecho de recibir Golden Tickets de nuestros clientes.  Los socios de Executive Club recibirán los Golden Tickets para el año 2015 en primavera y así podrán seguir utilizándolos para dar reconocimiento a aquellos ejemplos de atención al cliente que destacan entre el resto.


Logotipo de Iberia Express.

Más oferta de vuelos de recompensa con Iberia Express

24 mar 2015

Iberia Express, la compañía aérea de vuelos de corta y media distancia propiedad de Iberia, vuela ahora a destinos seleccionados desde Londres Heathrow, Londres Gatwick y Edimburgo, ofreciéndole así más oferta de vuelos de recompensa en los que poder canjear sus Avios.

La compañía opera ahora nuevos vuelos desde Londres Gatwick y Edimburgo a Madrid, así como vuelos desde Londres Heathrow a Palma, Tenerife Norte y Las Palmas, de modo que este año es la ocasión perfecta para canjear sus Avios y disfrutar de unas vacaciones al sol.

Reserve en ba.com u obtenga más información sobre el canje de Avios aquí.


Flybe logo.

New Flybe partnership offers more rewarding travel

3 mar 2015

Thanks to our new partnership with Flybe, you can now redeem your Avios on Flybe flights, giving you even more routes and destinations to choose from. Flybe serves an extensive range of European destinations from UK regional airports including Aberdeen, Belfast, Birmingham, Edinburgh, Manchester and Newcastle.

Recuerde:

  • All redemption bookings made on flights operated by Flybe using ba.com or via a British Airways call centre include one 20kg bag as your baggage allowance. Due to a difference in the systems that are used by British Airways and Flybe this will not be reflected in your booking documentation or displayed in the Manage booking section on ba.com.
  • Redemptions are not available on parallel Flybe routes operated from London City or Flybe codeshare flights on Air France, KLM, Ethiad and Flybe Nordic.

Find out more about redeeming your Avios on flights here.


 

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