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Détails de la réclamation

Renseignements sur le vol

Veuillez compléter tous les éléments marqués d'unered asterisk.
red asterisk.Numéro de vol :       ex : BA0009/QF0006
red asterisk.Date de départ : / /
red asterisk.Titre :
red asterisk.Prénom ou initiales :
(identique aux informations figurant sur votre billet)
red asterisk.Nom :
red asterisk.Référence de réservation :
de quoi s'agit-il ?
    ex :YP8JQS

Renseignements sur la famille

Souhaitez-vous faire une réclamation pour les membres de la famille qui figurent sur votre réservation ?

  • Vous pouvez effectuer une réclamation pour les personnes de votre famille qui portent le même nom et qui ont voyagé le même jour que vous, sur la même réservation.
  • Lorsque vous faites une réclamation au nom de plusieurs membres de votre famille et que celle-ci aboutit favorablement, l'indemnité sera versée à votre attention.
  • Les membres de la famille qui demandent un règlement individuel doivent adresser une réclamation séparée.
  • Comment d'autres personnes de mon groupe peuvent-elles faire une réclamation ?

Pour quels autres membres de votre famille souhaitez-vous faire une réclamation ?

 Titre :Prénom ou initiales :
(identique aux informations figurant sur votre billet)
Nom :
1
2
3
4
5

Conditions générales

  • Je ne recevrai de paiement au titre de cette réclamation que s'il s'agit de la première et dernière réclamation effectuée pour chacun des passagers du vol figurant sur cette réclamation.
  • Je suis autorisé par tous les autres passagers cités précédemment à effectuer une réclamation et recevoir des versements pour leur compte.
red asterisk.J'ai lu et j'accepte ces conditions générales