Executive Club Conditions d'utilisation

1. Les réservations pour la prime « BA Miles et Euros » s'effectuent impérativement en ligne sur ba.com, ou directement auprès de votre Centre de Services Clients Executive Club.
2. Pour des vols aller simple ou aller-retour.
3. Vols BA et opérés par des compagnies franchisées uniquement. Sont exclus les vols des compagnies partenaires ainsi que les vols en partage de code.
4. Pour des réservations en cabine Club Europe, World Traveller Plus, World Traveller, Euro Traveller et sur les vols intérieurs au Royaume-Uni uniquement.
5. Les règles de conversion en vigueur s'appliquent. 
6. Les montants sont définis en devises (montant fixe) et vous seront communiqués par votre Centre de Services Clients.
7. Lorsque plusieurs options de prix BA Miles et Euros sont disponibles pour un vol British Airways, vous ne pouvez pas modifier l'option choisie par un membre une fois la réservation effectuée. Un membre peut annuler une réservation BA Miles et Euros sous réserve des paragraphes 9 et 10 ci-dessous. L'annulation d'un billet juste avant le départ donnera lieu à la facturation de frais comme spécifié en ligne sur ba.com.
8. Lorsqu'un membre effectue une réservation « BA Miles et Euros », il doit s'acquitter du prix du billet.
9. Pour toute annulation effectuée au moins 24 heures avant le départ, les BA Miles sont recrédités sur le compte du membre et la somme en euros remboursée (taxes comprises). Les frais de conversion en vigueur s'appliquent. La grille des règles tarifaires est disponible en ligne avant de faire la réservation.
10. Pour toute annulation effectuée dans les 24 heures précédant le départ, aucun remboursement ni retro-crédit de BA Miles ne sera réalisé.
11. Les délais de réservation usuels s’appliquent. Toutes les taxes, charges, frais et surtaxes sont à la charge des membres.
    

1. Les réservations effectuées avec l'option " Miles for Upgrade* " ne sont possibles que directement, auprès de British Airways ou en ligne sur ba.com. Vous pouvez bénéficier d'un surclassement sur une réservation déjà effectuée jusqu'à l'heure limite d'enregistrement : il vous suffit de vous connecter sur ba.com ou de contacter soit votre centre de services soit votre représentant local. L'option  "Miles for Upgrade* " n'est pas disponible auprès des comptoirs d'aéroports. Le surclassement s'effectue vers la classe immédiatement supérieure : d'Euro Traveller à Club Europe, de World Traveller à World Traveller Plus (si disponible à bord), de World Traveller à Club World (si World Traveller Plus n'est pas disponible à bord), de World Traveller Plus à Club World et de Club World à First.
2. L'option "Miles for Upgrade* " n'est autorisée que sur les tarifs éligibles affichés par British Airways (soit les classes de tarifs J, C, D, R, I, W, E, T, Y, B et H). Cette option n'est pas disponible si votre réservation a été effectuée auprès d'une agence de voyages, si les vols font partie intégrante d'une formule vacances ou si les vols et les prestations terrestres (règlement préalable de votre séjour en hôtel, transferts et autres prestations) ont été regroupés au sein d'une même transaction pour la réservation et le paiement.Pour les vols que vous avez réservés et payés sans prestation terrestre, l'option "Miles for Upgrade* " est disponible. Celle-ci ne peut s'appliquer qu'aux réservations effectuées dans le pays de résidence du membre de l'Executive Club.
3. Services opérés par British Airways ou en franchise British Airways uniquement. Vols en partage de code et vols opérés par des partenaires exclus.
4. Les Points et BA Miles seront attribués en fonction du type de billet acheté.
5. L'option " Miles for Upgrade* " n'est cumulable avec aucune réservation qui inclurait déjà un surclassement ("Miles for Upgrade* " ou Surclassement Gold pour deux) ni aucune autre promotion ou offre.
6. Si le surclassement porte sur une réservation existante pour laquelle un billet papier a déjà été émis, vous devrez renvoyer votre billet papier 21 jours avant la date de votre voyage afin que votre billet soit émis de nouveau. Si vous êtes détenteur d'un billet électronique, la procédure ne prendra que 24 heures.
7. Lorsqu'un Membre veut effectuer une réservation avec l'option " Miles for Upgrade* " en son nom ou pour un tiers, il devra s'acquitter, le cas échéant, des frais de réservation, des frais de service et des frais qu'entraîne le règlement par carte de crédit.
8. Les règles de conversion en vigueur s'appliquent. 
9. Les conditions du tarif en vigueur pour le premier billet réservé s'appliquent ainsi que les conditions propres à l'option " Miles for Upgrade* " mentionnées ci-dessous.
   Les changements d'horaire ou de date d'un vol surclassé doivent s'effectuer au moins 24 heures avant l'heure de départ prévue pour le vol concerné.
   Lorsque les changements d'horaire ou de date d'un surclassement sont effectués 24 heures ou plus avant l'heure de départ prévue pour le premier vol de votre itinéraire de voyage en billet(s) prime(s) et que la classe correspondante n'est pas disponible sur le(s) vol(s) concerné(s), les frais standard relatifs aux billets primes seront prélevés afin que votre compte soit re-crédité du montant en miles prévu.
   Lorsque les changements d'horaire ou de date d'un surclassement sont effectués durant les 24 heures qui précèdent l'heure de départ prévue pour le premier vol de votre itinéraire de voyage en billet(s) prime(s) ou après l'heure de départ prévue pour le premier vol, et que la classe correspondant à votre Surclassement n'est pas disponible sur le(s) vol(s) concerné(s), le montant en miles ne sera pas re-crédité sur votre compte.
10. Si vous annulez votre réservation avec option " Miles for Upgrade* ", vous devez annuler l'intégralité du voyage.
    En cas d'annulation d'une réservation avec option " Miles for Upgrade* " 24 heures ou plus avant le départ de la première étape de votre itinéraire de voyage en billet(s) prime(s), les frais standard relatifs aux billets primes seront prélevés, l'intégralité des miles sera re-créditée sur votre compte et les taxes vous seront remboursées.
    En cas d'annulation d'une réservation avec option "Miles for Upgrade* " moins de 24 heures avant le départ de la première étape de votre itinéraire de voyage en billet(s) prime(s), le montant en miles octroyé selon le surclassement ne sera pas crédité sur votre compte.
11. Les délais standard pour le traitement des réservations s'appliquent. Les membres doivent s'acquitter des taxes supplémentaires et surcharges en vigueur.
12. Si vous êtes membre d'un Compte Famille, vous ne pouvez faire bénéficier de l'option " Miles for Upgrade* " qu'à un autre membre du Compte Famille.

1. Le Surclassement Gold pour deux est un surclassement dans la classe de voyage immédiatement supérieure pour 2 personnes maximum et est valable sur la réservation d’un aller simple ou d’un aller-retour. Par exemple :
   Euro Traveller vers Club Europe
   World Traveller vers World Traveller Plus (si l'appareil en est équipé)
   World Traveller vers Club World (si l’appareil ne dispose pas de la classe World Traveller Plus)
   World Traveller Plus vers Club World
   Club World vers First (si l'appareil le permet)
2. Le surclassement Gold pour deux doit être réservé dans les 12 mois qui suivent la date d'émission.
3. Le Surclassement Gold pour deux peut s’utiliser en conjonction avec tous les tarifs publiés vendus en direct par British Airways ainsi qu’avec les billets primes. Le Surclassement Gold pour deux ne peut être utilisé avec des réservations de groupes, ni avec des réservations faisant partie de forfaits voyages, vacances et circuits. Le Surclassement Gold pour deux ne peut être utilisé en conjonction avec des tarifs agents de voyages ou accordés aux employés des compagnies aériennes.
4. Le Surclassement Gold pour deux ne peut être utilisé en conjonction avec des réservations qui ont déjà fait l’objet d’un surclassement (prime « BA Miles pour un surclassement » ou Surclassement Gold pour deux) ou toutes autres promotions et offres.
5. Les règles tarifaires qui s’appliquent sont celles du billet acheté. S’il s’agit d’un billet prime, les règles de conversion en vigueur s’appliquent.
6. Le Surclassement Gold pour deux est uniquement utilisable sur les vols opérés par British Airways et ses franchisés. Sont exclus les vols des compagnies partenaires ainsi que les vols en partage de code.
7. Le Surclassement Gold pour deux ne peut être utilisé sur des réservations faisant intervenir d'autres compagnies que British Airways.
8. Pour utiliser le Surclassement Gold pour deux sur une nouvelle réservation de billet prime, rendez-vous sur le site ba.com ou contactez votre Centre de Services Clients. S’il s’agit d’une réservation de billet prime existante, contactez votre Centre de Services Clients. Pour surclasser un billet acheté, utilisez notre site ba.com ou, pour le Royaume-Uni et l'Amérique du Nord, contactez votre centre Executive Club. Hors du Royaume-Uni et de l'Amérique du Nord, contactez votre Centre de réservation British Airways. Pour utiliser le Surclassement Gold pour deux sur une réservation existante d’un billet payant, contactez votre Centre de Services Clients. Vous devez indiquer lors de la réservation votre intention d’utiliser votre Surclassement Gold pour deux. Le Surclassement Gold pour deux ne peut pas s’effectuer auprès des comptoirs des aéroports.
9. Quand un membre utilise son Surclassement Gold pour deux et réserve directement auprès de British Airways, il doit s’acquitter du prix du billet, mais peut céder le billet et le surclassement à une tierce personne.
10. Le membre et/ou toute autre personne bénéficiaire du Surclassement Gold pour deux sont personnellement redevables de toutes les taxes liées à cette offre.
11. Le Surclassement Gold pour deux n’est pas un titre de transport ; il est soumis à des contraintes de disponibilité et de capacité.
12. Annulations : Si vous annulez une réservation couplée au Surclassement Gold pour deux, les règles tarifaires du billet original s’appliquent. Si l’annulation est effectuée plus de 24 heures avant le départ, le Surclassement Gold pour deux sera restitué à condition qu'il soit encore valable (validité 12 mois). Si l’annulation s’effectue dans les 24 heures qui précèdent le départ, le Surclassement Gold pour deux est perdu.
13. Si vous souhaitez profiter du Surclassement Gold pour deux sur une réservation existante et que votre billet a déjà été émis, vous devez nous adresser votre titre de transport 21 jours avant votre départ afin qu’il soit ré-émis. S’il s’agit d’un e-ticket (billet électronique), 72 heures sont nécessaires.
14. Bébés : Si le Surclassement Gold pour deux s’applique sur une réservation qui comprend un bébé voyageant à un tarif bébé, celui-ci sera automatiquement surclassé avec les adultes. Pour les tarifs enfants, les règles sont identiques à celles qui s’appliquent aux adultes.
15. Comptes Famille : Si le bénéficiaire du Surclassement Gold pour deux est membre d’un Compte Famille, il sera le seul à pouvoir l’utiliser. Le Surclassement Gold pour deux ne peut être mis en commun et ne pourra pas être utilisé par un autre membre du Compte Famille. Le membre d’un Compte Famille qui bénéficie d’un Surclassement Gold pour deux doit respecter les conditions applicables au Compte Famille, et par conséquent, il doit utiliser le Surclassement Gold pour deux à l’intérieur du Compte Famille. Les moins de 18 ans, membres de l'Executive Club, ne peuvent bénéficier de ces surclassements. S'ils ont droit à un surclassement, celui-ci est attribué au Membre du Compte Famille désigné comme le chef de famille.
16. Les délais de réservation usuels s’appliquent. Toutes les taxes, charges, frais et surtaxes sont à la charge des membres.

1. Les détenteurs de cartes Executive Club Gold qui ont cumulé plus de 4 500 Points Executive Club au cours de l'année d'adhésion en cours ou les détenteurs de cartes Premier (le Sponsor) peuvent désigner une personne (le Candidat) pour laquelle ils demandent à British Airways d'attribuer une carte Silver, ce que la compagnie peut faire à sa discrétion.
2. La personne qui propose un candidat devra remplir un formulaire de candidature qui doit répondre aux critères de British Airways et le retourner dans les délais indiqués. À réception du formulaire de candidature, si celui-ci est jugé satisfaisant, British Airways se réserve le droit de délivrer au candidat, à sa discrétion, une carte Silver valide pendant 1 an à compter de la date d'émission. Le candidat devrait recevoir sa carte Silver dans les 28 jours.
3. Le candidat détenteur d'une Carte Silver sera lié aux Conditions générales régissant l'Executive Club.
4. Le candidat peut déjà être membre Executive Club de British Airways. Dans ce cas, il est mis un terme à l'adhésion annuelle en cours afin d'ouvrir une nouvelle adhésion annuelle en tant que membre Silver. Les miles cumulés jusqu'alors sont tous transférés sur la nouvelle adhésion et les points Executive Club - s'il y en a - sont remis à zéro.
5. Si le sponsor membre cumule 4 500 Points Executive Club au cours de l'année suivante ou conserve sa carte Premier, il peut à nouveau sponsoriser le candidat, auquel cas, la carte Silver dont ce dernier bénéficie « à titre exceptionnel » sera renouvelée par British Airways pour une année supplémentaire.
6. Si le candidat n'est pas re-sponsorisé par son sponsor mais a, durant son année d'adhésion « exceptionnelle », cumulé suffisamment de Points Executive Club pour obtenir une carte Silver ou Gold à part entière, sa carte Silver délivrée à la discrétion de la compagnie sera convertie en adhésion standard, au statut adéquat.
7. Si le candidat n'est pas re-sponsorisé et n'a pas cumulé suffisamment de Points Executive Club dans le cadre de son adhésion exceptionnelle pour conserver sa carte Silver, son adhésion exceptionnelle prend fin.
8. British Airways peut supprimer à tout moment la carte Silver délivrée à sa discrétion.

1. Les porteurs de Cartes Executive Club Gold invités ayant cumulé au moins 5 000 Points au cours d'une année d'adhésion, ou les Membres Premier, pourront recevoir une Carte d'Accès à la Concorde Room. Les Cartes d'Accès à la Concorde Room seront valables dès leur réception (au moment où le membre cumule 5 000 Points) jusqu'à la date d'expiration indiquée sur la carte.
2. Seul le membre nommé sur la carte peut l'utiliser (accès interdit aux invités) ou utiliser le numéro d'adhésion. Les cartes ne sont jamais transmissibles.
3. Cette carte n'est pas une carte de crédit. Elle demeure la propriété de British Airways à qui elle devra être retournée en cas de besoin.
4. Le membre devra présenter la carte ou le numéro d'adhésion à tout moment où British Airways ou un partenaire le demande au cours de ses voyages ou lors de l'utilisation de services.
5. Si le Membre cumule 5 000 points dans l'année actuelle ou l'année d'adhésion suivante, ou conserve sa carte Premier, British Airways la renouvellera et fournira une nouvelle Carte d'Accès à la Concorde Room valable 12 mois.
6. D'autres dispositions concernant l'utilisation des salons sont exposées sur ba.com.

1. Ce privilège est exclusivement réservé aux membres Gold de l'Executive Club.
2. Pour effectuer votre réservation en utilisant le double de vos BA Miles, vous devez téléphoner au centre d'appel de l'Executive Club. Aucune réservation ne peut être effectuée en ligne.
3. Les réservations doivent être effectuées au moins 30 jours avant la date de départ.
4. Il est impératif qu'il reste des sièges disponibles sur le(s) vol(s) et la classe souhaités.
5. Les réservations effectuées en utilisant le double de vos BA Miles ne peuvent être cumulées avec les options [i] Part Cash Part Miles (Conversion des BA Miles et euros), [ii] Gold Upgrade for Two (Surclassement Gold pour deux) ou [iii] Miles for Upgrade (Surclassement grâce à des BA Miles).
6. Offre valable uniquement sur les vols du réseau principal British Airways.
7. BA applique des frais de dossier pour cette offre.
8. Les frais de réservation par téléphone ou en ligne ainsi que nos prestations sont fonction de la grille tarifaire détaillée sur ba.com.
9. Une fois votre réservation effectuée, vous pouvez la modifier en ligne ou par téléphone. Toute annulation ou demande de remboursement doit s'effectuer par téléphone.
10. En cas d'annulation du billet prime par le membre, les conditions générales de l'Executive Club s'appliquent.
11. Cette offre est soumise aux conditions générales de l'Executive Club.
12. Les billets primes sont soumis aux taxes et surcharges en vigueur.
13. Lors de la réservation du vol, les BA Miles généralement demandés sur le vol prime sélectionné sont débités immédiatement de votre compte. Le solde restant des BA Miles sera débité de votre compte Executive Club sous 21 jours.

13. ATTRIBUTION DES PRIMES

14. MODIFICATION DES BILLETS PRIMES

15. ANNULATION DES BILLETS PRIMES