Come contattarci
Opzione 1 - Risposte alle domande frequenti
Bagaglio
Check-in online
Cambiare la data o l'orario della mia prenotazione
Informazioni su Arrivi e partenze
Informazioni sui posti
Informazioni sui menu
Passaggio alla classe di viaggio superiore
Prezzi e disponibilità
Preparazione del viaggio
Disguidi relativi a un volo
Altri modi per contattarci qui sotto
Opzione 2 - Ricerca della risposta su ba.com
Opzione 3 - A che proposito desidera contattarci?
Per segnalare bagagli danneggiati, smarriti o riconsegnati in ritardo
Siamo spiacenti che il suo bagaglio sia stato danneggiato, smarrito o riconsegnato in ritardo.
- Verifichi lo stato di un bagaglio il cui smarrimento è già stato comunicato
- Prima segnalazione di un bagaglio smarrito
- Inoltri una richiesta di risarcimento o rimborso delle spese
- Controlli lo stato della sua richiesta
Per richiedere assistenza speciale
Se è disabile, trasporta animali domestici, viaggia con bambini o ha figli che devono viaggiare da soli.
Per presentare un reclamo
Contatti British Airways per presentare un reclamo o esprimere un commento su British Airways e il nostro servizio fornito durante il suo ultimo viaggio con noi.
Per dire "grazie"
Un'occasione per ringraziare il personale British Airways. Il modulo verrà visualizzato in inglese.
Per richiedere un rimborso
Se ha acquistato il suo biglietto presso un'agenzia di viaggi, invii a quest'ultima la sua richiesta di rimborso.
Per comunicare i suoi commenti sul nostro sito internet
La sua opinione sul sito internet di British Airways. Il modulo verrà visualizzato in inglese.
Opzione 4 - Altri motivi
Numeri di telefono
Contatti British Airways via email La preghiamo di notare che questo servizio potrebbe non essere disponibile in tutti i Paesi.