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  • Déclarer une perte de bagages pour la première fois
  • Remplir un formulaire de réclamation pour obtenir un dédommagement ou le remboursement de frais
  • Vérifier le statut de votre réclamation

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Pour une assistance spéciale

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Pour déposer une plainte

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Contactez-nous pour déposer une plainte ou partager vos commentaires au sujet de British Airways et du service fourni lors de votre dernier voyage à nos côtés.
 

Pour nous dire "merci"

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Pour des remboursements

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Si vous avez acheté un billet par le biais d'une agence de voyage, vous devrez leur adresser votre demande de remboursement.
 

Pour donner un avis à sur le site Internet

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Vos remarques sur notre site Internet. Le formulaire s'affichera en anglais.
 

Option 4 - Toutes autres raisons

Numéros de téléphone

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Courrier électronique

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