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Kontaktadressen

Option 1 – Antworten auf häufig gestellte Fragen

 

 
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Weitere Möglichkeiten, uns zu kontaktieren, siehe unten

Option 2 – Antwort auf ba.com suchen

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Option 3 – Warum möchten Sie sich mit uns in Verbindung setzen?

Wurde Ihr Gepäck beschädigt, verspätet geliefert oder ist es verloren?

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Wir bedauern sehr, dass Ihr Gepäck beschädigt, verspätet oder verloren gegangen ist.
  • Überprüfen Sie den Status eines Gepäckstücks, das Sie bereits gemeldet haben
  • Teilen Sie uns mit, wenn ein Gepäckstück verloren gegangen ist
  • Stellen Sie einen Rückerstattungs- oder Entschädigungsantrag
  • Prüfen Sie den Antragstatus

Kontaktieren Sie uns bei Fragen zu Gepäck
 

Haben Sie Fragen zum besonderen Betreuungsservice?

Behindertensymbol. Kindersymbol. Haustiersymbol.
Falls Sie behindert sind, Haustiere transportieren, mit Kindern reisen oder Kinder allein reisen lassen möchten.


 

Möchten Sie eine Reklamation einreichen?

Beschwerdesymbol.
Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie sich beschweren oder zu British Airways und dem Service auf Ihrer letzten Reise mit uns äußern möchten.
 

Möchten Sie „Danke“ sagen?

Komplimentsymbol.
Ihre Gelegenheit, sich bei unserem Personal zu bedanken. Das Formular wird auf Englisch angezeigt.
 

Möchten Sie eine Ticketerstattung beantragen?

Erstattungssymbol.
Falls Sie Ihr Ticket bei einem Reisebüro gekauft haben, senden Sie Ihren Erstattungsantrag bitte dorthin.
 

Möchten Sie uns Feedback zu unserer Website geben?

Website-Symbol.
Ihre Meinung zu unserer Website. Das Formular wird auf Englisch angezeigt.
 

Option 4 – Alle weiteren Anliegen

Telefonnummern

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Eine umfassende Liste unserer Telefonnummern.
 

E-Mail

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Setzen Sie sich per E-Mail mit British Airways in Verbindung. Bitte beachten Sie, dass dieser Service nicht in allen Ländern verfügbar ist.