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| Nom du cookie | Objet |
|---|---|
| Cookie de session | Utilisé pour maintenir votre transaction chez British Airways (expire en 15 minutes au plus.) Limite le besoin de transférer vos données par Internet. |
| cookie de suivi du trafic sur ba.com | Permet de reconnaître les visiteurs revenant sur le site et, conjointement à d'autres informations détenues par British Airways, enregistre des informations de navigation spécifiques (c'est-à-dire, la façon dont vous accédez au site, les pages consultées, les options sélectionnées, les informations saisies et le chemin employé dans le site) sur votre profil client individuel. |
| Cookie en fonction du choix de pays | Utilisé par BA pour enregistrer votre pays de résidence. Bien qu'il ne soit pas nécessaire de stocker ce cookie d'une session sur l'autre, celui-ci demeure néanmoins nécessaire pour savoir quelle page du site afficher en fonction de votre pays. En conservant ce cookie d'une session sur l'autre, nous vous évitons d'avoir à nous communiquer votre pays de résidence à chaque consultation. |
| Cookie en fonction du choix de la langue | Utilisé par BA pour enregistrer votre langue de prédilection. Bien qu'il ne soit pas nécessaire de stocker ce cookie pendant plusieurs sessions sur le site, celui-ci demeure néanmoins nécessaire pour savoir quelle page du site afficher en fonction de votre langue. En conservant ce cookie d'une session sur l'autre, nous vous évitons d'avoir à nous indiquer votre langue de prédilection à chaque consultation. |
| Cookie de suivi des études (JobID) | Ce cookie est fourni par NPD marketing pour les études réalisées sur le site ba.com. En conservant ce cookie, nous évitons d'avoir à redemander à un utilisateur de remplir un questionnaire alors qu'il l'a déjà fait ou indiqué qu'il ne souhaitait pas le faire. |
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| Trade Extranet cookie (texcookie) | Utilisé pour l'extranet, pour stocker le numéro IATA ou ABTA de l'utilisateur avec le pays choisi par l'utilisateur. En conservant ce cookie d'une session sur l'autre, cela vous évite de nous communiquer votre numéro IATA à chaque consultation. |
Voici une liste de certains cookies susceptibles d'être installés par nos partenaires commerciaux sur ba.com :
| Partenaires | Objet |
|---|---|
| Omniture |
Nous utilisons le logiciel Omniture pour réaliser des analyses statistiques de l'usage des pages, des intéractions entre les pages et des chemins sur le site ba.com. Cette démarche se nomme « mesure Web ». Nous pouvons également enregistrer certaines informations fournies par les clients au cours d'un achat en ligne ou d'un autre processus, comme leur nom, leur courriel ou leur référence de réservation. Nous enregistrons également un identifiant de client lorsqu'un membre de l'Executive Club ou un client inscrit auprès de British Airways se connecte à ba.com. Ces informations nous permettent d'identifier nos clients et de mieux comprendre leur comportement et leurs besoins individuels. Nous pouvons ainsi plus facilement adapter nos offres et les informations susceptibles de les intéresser. Nous envoyons des courriers électroniques de marketing uniquement aux clients qui nous ont donné l'autorisation de le faire. Ces informations ne sont jamais transmises à des tiers en vue de leur utilisation. Notre agence de marketing numérique a accès à ces informations et autres données de British Airways dans le but de nous aider à améliorer la pertinence de notre action marketing direct. |
| DoubleClick | Notre agence de publicité en ligne ; sert à présenter nos bannières publicitaires Internet sur les autres sites. Certaines de nos pages web peuvent contenir des images électroniques appelées "web beacons" (ou parfois "clear gifs") qui nous permettent de suivre les activités des utilisateurs sur ces pages. Ceux-ci peuvent également envoyer certaines informations sur ces activités interactives à DoubleClick. |
| Revenue Science | Il s'agit de l'un de nos programmes de surveillance de notre audience, qui nous permet de suivre les actions de nos clients sur ba.com afin de personnaliser les publicités que vous rencontrez sur les sites de tiers. Le contenu de ces publicités est influencé par la façon dont vous utilisez ba.com : les pages que vous visitez, les destinations et offres qui vous intéressent et les réservations que vous effectuez. Il est également influencé par votre adhésion (ou non) à l'Executive Club de British Airways. Bien que ces publicités soient basées sur vos interactions sur le site en ligne ba.com, nous ne combinons pas ces informations sur ces intéractions avec les informations personnelles que vous nous fournissez au cours du processus de réservation. Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles publicités “personnalisée”, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Revenue Science : http://www.revenuescience.com/privacy.asp. Vous pouvez refuser leurs cookies de suivi du trafic en suivant ces instructions : http://www.revenuescience.com/docs/nai.pdf |
| addthis.com | Notre fournisseur de signets, dont l'usage vous permettait de marquer les pages ba.com de votre choix en toute simplicité. |
Vous pouvez nous demander de cesser de stocker des cookies sur votre ordinateur et d'arrêter de les activer. Sachez que si vous refusez l'utilisation des cookies mis en oeuvre par British Airways sur le site ba.com, vous ne pourrez utiliser ce site. Cette restriction ne s'applique pas aux cookies installés par nos partenaires commerciaux.