Executive Clubへのお問い合わせ

世界各地にある弊社オフィスの連絡先を参照できます。各国のお問い合わせ先を表示するには、以下のドロップダウンメニューから国を選択してください。

英国
お電話でのお問い合わせ理由お問い合わせ詳細営業時間

新規予約、フライトの運賃照会または空席照会、ホテルの料金照会または空室照会、レンタカーの料金照会または空車紹介(AviosまたはAmerican Express発行のバウチャーを使用した新規予約を含む)

0844 493 0 747  オプション2を選択(英国国内から)
(毎分7ペンスの通話料がかかります)

+44 191 490 7901  オプション1を選択(英国国外から)

毎日 午前7時30分~午後8時

お客様のExecutive Clubアカウントに関するお問い合わせ(個人情報の更新、Avios残高照会または明細照会を含む)

0344 493 0747 オプション3を選択(市内通話料有料)

+44 191 4907901 オプション2を選択(英国国外から)

書類および信書の郵送先:

British Airways Executive Club
PO Box 1125
Uxbridge
UB8 9XR

Fax: +44 1787 881405

毎日 午前6時~午後8時

使用済みフライトまたは提携パートナーでの購入に対するAvios加算漏れに関するお問い合わせ

Aviosポイント事後加算申請(オンライン)  
既存のフライト予約の日付または目的地の変更に関するお問い合わせ 0344 493 0747 オプション1を選択(市内通話料有料)
+44 191 4907901 オプション4を選択(英国国外から)
毎日 午前6時~午後8時
既存のホテル予約またはレンタカー予約の日付または目的地の変更に関するお問い合わせ 0344 493 0747 オプション1を選択(市内通話料有料)
+44 191 4907901 オプション4を選択(英国国外から)
毎日 午前7時30分~午後8時
既存予約のアップグレードに関するお問い合わせ(Aviosを使用したアップグレードを含む) 0344 493 0747 オプション1を選択(市内通話料有料)
+44 191 4907901 オプション4を選択(英国国外から)
毎日 午前6時~午後8時
フライト予約の払い戻しに関するお問い合わせ 0344 493 0747 オプション1を選択(市内通話料有料)
+44 191 4907901 オプション6を選択(英国国外から)
毎日 午前6時~午後8時
ホテルまたはレンタカーの払い戻しに関するお問い合わせ 0344 493 0747 オプション1を選択(市内通話料有料)
+44 191 4907901 オプション4を選択(英国国外から)
毎日 午前7時30分~午後8時
フライト発着案内

0844 493 0777     

ba.comで確認

携帯電話で確認

テキストメッセージによる通知

自動システムは毎日24時間利用可能です。
エージェントへのお問い合わせは毎日午前6時~午後8時まで。
特別なリクエスト(特別機内食および車椅子のリクエストを含む) 0344 493 0747 オプション3を選択(市内通話料有料)
+44 191 4907901 オプション6を選択(英国国外から)
毎日 午前6時~午後8時
有料座席指定および超過荷物に関するお問い合わせ 0344 493 0747 オプション3を選択(市内通話料有料)
+44 191 4907901 オプション4を選択(英国国外から)
毎日 午前6時~午後8時
団体予約

0344 493 0765 オプション4を選択(市内通話料有料)

団体でのご旅行

月曜~金曜 午後8時30分~午後5時
カスタマーリレーションズ 0344 493 0747 オプション3でオプション2を選択(市内通話料有料)

+44 191 4907901 オプション5を選択(英国国外から)

オンラインフォーム(英国居住者)

British Airways
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS

月曜~金曜 午前9時~午後5時15分
土曜 午前9時~午後5時
荷物のトラブルに関するお問い合わせ

0344 493 0765(市内通話料有料)

+44 191 4907901 オプション5を選択(英国国外から)

荷物のトラブルに関する申告フォーム

British Airways
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS

月曜~金曜 午前9時~午後5時15分
土曜 午前9時~午後5時
耳の不自由なお客様のためのミニコム(文字通信システム)

0845 700 7706

ミニコムにアクセスできない場合は弊社までeメールでお問い合わせください。
毎日 午前6時~午後8時
遅延荷物の追跡

0344 493 0765(市内通話料有料)

未着荷物の追跡
毎日 午前6時~午後8時

その他のお問い合わせ:事前旅客情報(API)、空港情報、ウェブサイトの利用方法、座席ポリシー、手荷物規則に関するお問い合わせ

0344 493 0747 オプション3を選択(市内通話料有料)

+44 191 4907901 オプション6を選択(英国国外から)

ba.comサイトヘルプ
毎日 午前6時~午後8時
英国
 お電話でのお問合せ  Tel:  0800 597 7580(英国国内から)
        +44 191 490 7901(英国国外から)
 Fax:+44 (0)1787 881405
 月曜~日曜 午前7時~午後8時
 郵便でのお問合せ  British Airways Executive Club
 PO Box 1125
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英国
 お電話でのお問合せ  Tel:0800 408 または +44 (0) 208 707 4488
 Fax:+44 (0)1787 881405
 月曜~日曜 午前7時30分~午後8時
 郵便でのお問合せ  British Airways Executive Club
 PO Box 1125
 Uxbridge
 UB8 9XR
 UK
英国
 お電話でのお問合せ  Tel:0800 123 111 または +44 (0) 208 707 4488
 Fax:+44 (0)1787 881405
 月曜~日曜 午前7時30分~午後8時
 郵便でのお問合せ  British Airways Executive Club
 PO Box 1125
 Uxbridge
 UB8 9XR
 UK
英国
 お電話でのお問合せ  Tel:  0800 408 1 111(英国国内から)
        +44 161 448 3048(英国国外から)
 Fax:+44 (0)1787 881405
 月曜~日曜 午前7時30分~午後8時
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 PO Box 1125
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 UB8 9XR
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アイルランド
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        +44 191 490 7901(英国国外から)
 Fax:+44 (0)1787 881405
 月曜~金曜 午前8時~午後8時 / 土日 午前9時~午後5時
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 UB8 9XR
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アイルランド
 お電話でのお問合せ  Tel:  0191 490 7902(英国国内から)
        +44 191 490 7901(英国国外から)
 Fax:+44 (0)1787 881405
 月曜~金曜 午前8時~午後8時 / 土日 午前9時~午後5時
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 月曜~金曜 午前8時~午後8時 / 土日 午前9時~午後5時
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アイルランド
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        +44 191 490 7901(英国国外から)
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 月曜~金曜 午前8時~午後8時 / 土日 午前9時~午後5時
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アイルランド
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        +44 191 490 7901(英国国外から)
 Fax:+44 (0)1787 881405
 月曜~金曜 午前8時~午後8時 / 土日 午前9時~午後5時
 郵便でのお問合せ  British Airways Executive Club
 PO Box 1125
 Uxbridge
 UB8 9XR
 UK
アメリカ合衆国
 お電話でのお問合せ 電話:1 800 452 1201(米国国内から)
    + 1 800 247 9297(米国国外から)
Fax:+1 212 251 6767
 毎日 午前7時30分~午後8時(東海岸)
 郵便でのお問合せ  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
アメリカ合衆国
 お電話でのお問合せ  Tel:  1 877 455 2488(米国国内から)
      +1 718 335 7070(米国国外から)
 Fax:+1 212 251 6767
 毎日 午前7時30分~午後8時(東海岸)
 郵便でのお問合せ  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
カナダ
 お電話でのお問合せ  Tel:1 800 452 1201(カナダ国内から)
     +1 800 452 1201(カナダ国外から)
 毎日 午前7時30分~午後8時(東海岸)
 郵便でのお問合せ  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
カナダ
 お電話でのお問合せ  Tel:1 877 455 2488(カナダ国内から)
     +1 800 452 1201(カナダ国外から)
 毎日 午前7時30分~午後8時(東海岸)
 郵便でのお問合せ  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
バミューダ
 お電話でのお問合せ  Tel:1 800 452 1201(バミューダから)
     +1 800 452 1201(カリブ海諸島圏外から)
 毎日 午前7時30分~午後8時(東海岸)
 郵便でのお問合せ  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
バミューダ
 お電話でのお問合せ  Tel:1 877 455 2488(バミューダから)
     +1 800 452 1201(カリブ海諸島圏外から)
 毎日 午前7時30分~午後8時(東海岸)
 郵便でのお問合せ  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
バハマ
 お電話でのお問合せ  Tel:1 800 452 1201(バハマから)        
     +1 800 452 1201(カリブ海諸島圏外から)
 毎日 午前7時30分~午後8時(東海岸)
 郵便でのお問合せ  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
バハマ
 お電話でのお問合せ  Tel:1 877 455 2488(バハマから)        
     +1 800 452 1201(カリブ海諸島圏外から)
 毎日 午前7時30分~午後8時(東海岸)
 郵便でのお問合せ  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
アンティグア
 お電話でのお問合せ  Tel:1 800 452 1201(アンティグアから)       
     +1 800 452 1201(カリブ海諸島圏外から)
 毎日 午前7時30分~午後8時(東海岸)
 郵便でのお問合せ  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
オーストラリア
British Airwaysは、この国ではExecutive Clubプログラムを運営していません。
ブルガリア
お電話でのお問合せ  Tel:  +421 2 5710 2020
 Fax:+421 2 5710 2010 
 月曜~金曜 午前10時~午後6時

 Tel:  0080 0110 4406(ブルガリアから)- Aviosを使って予約したホテルおよびレンタカーを変更する場合のみ
 月曜~日曜 午前9時~午後10時

 Tel:  0800 894 516(ルーマニアから)- Aviosを使って予約したホテルおよびレンタカーを変更する場合のみ
 月曜~日曜 午前9時30分~午後10時
郵便でのお問合せ  British Airways Executive Club
 Stefanikova 22
 811 05 Bratislava
 Slovak Republic
ルーマニア
お電話でのお問合せ  Tel:  +421 2 5710 2020
 Fax:+421 2 5710 2010 
 月曜~金曜 午前10時~午後6時

 Tel:  0800 894 516(ルーマニアから)- Aviosを使って予約したホテルおよびレンタカーを変更する場合のみ
 月曜~日曜 午前9時30分~午後10時

 Tel:  0080 0110 4406(ブルガリアから)- Aviosを使って予約したホテルおよびレンタカーを変更する場合のみ
 月曜~日曜 午前9時30分~午後10時
郵便でのお問合せ  British Airways Executive Club
 Stefanikova 22
 811 05 Bratislava
 Slovak Republic
ルーマニア
お電話でのお問合せ  Tel:  0800 894 738(現地)
       +36 17 779 143(国外)
 Fax:+421 2 5710 2010 
 月曜~金曜 午前10時~午後6時

Tel:  0080 0110 4406(ブルガリアから)- Aviosを使って予約したホテルおよびレンタカーを変更する場合のみ
月曜~日曜 午前9時30分~午後10時

Tel:  0800 894 516(ルーマニアから)- フライトおよびホテルの変更
月曜~日曜 午前9時30分~午後10時
郵便でのお問合せ  British Airways Executive Club
 Stefanikova 22
 811 05 Bratislava
 Slovak Republic
ラトビア
お電話でのお問合せ  Tel:  +421 2 5710 2020
 Fax:+421 2 5710 2010 
 月曜~金曜 午前10時~午後6時

Tel:  0080 0110 4406(ブルガリアから)- Aviosを使って予約したフライトおよびホテルを変更する場合のみ
月曜~日曜 午前9時30分~午後10時

Tel:  0800 894 516(ルーマニアから)- フライトおよびホテルの変更
月曜~日曜 午前9時30分~午後10時
郵便でのお問合せ  British Airways Executive Club
 Stefanikova 22
 811 05 Bratislava
 Slovak Republic
ラトビア
お電話でのお問合せ  Tel: +80 00 28 43(現地)
       +27 114 418 673(国外)
 Fax:+421 2 5710 2010 
 月曜~金曜 午前10時~午後6時

Tel:  0080 0110 4406(ブルガリアから)- Aviosを使って予約したフライトおよびホテルを変更する場合のみ
月曜~日曜 午前9時30分~午後10時

Tel:  0800 894 516(ルーマニアから)- フライトおよびホテルの変更
月曜~日曜 午前9時30分~午後10時
郵便でのお問合せ  British Airways Executive Club
 Stefanikova 22
 811 05 Bratislava
 Slovak Republic
ブルガリア
お電話でのお問合せ  Tel:00800 115 44 20(現地)
       +36 177 791 35(国外から)
 Fax:+421 2 5710 2010 
 月曜~金曜 午前10時~午後6時

Tel:  0080 0110 4406(ブルガリアから)- Aviosを使って予約したフライトおよびホテルを変更する場合のみ
月曜~日曜 午前9時30分~午後10時

Tel:  0800 894 516(ルーマニアから)- フライトおよびホテルの変更
月曜~日曜 午前9時30分~午後10時
郵便でのお問合せ  British Airways Executive Club
 Stefanikova 22
 811 05 Bratislava
 Slovak Republic
スリランカ
 お電話でのお問合せ  Tel:  +91 124 4120 789
 Fax:+91 124 2540 547 Attn:Exec Club
 月曜~土曜 午前9時~午後6時
スリランカ
 お電話でのお問合せ  Tel:  +91 124 4120 779(現地)
        +44 203 027 4048(国外から)
 Fax:+91 124 2540 547 Attn:Exec Club
 月曜~土曜 午前9時~午後6時
ネパール
 お電話でのお問合せ  Tel:  +91 124 4120 789
 Fax:+91 124 2540 547 Attn:Exec Club
 月曜~土曜 午前9時~午後6時
インド
 お電話でのお問合せ Tel:  +91 124 4120 789
Fax:+91 124 2540 547 Attn:Exec Club
月曜~土曜 午前9時~午後6時
インド
 お電話でのお問合せ Tel:  000800 440 1702(現地)
      +44 203 027 4048(国外から)
 Fax:+91 124 2540 547 Attn:Exec Club
月曜~土曜 午前9時~午後6時
バングラデシュ
 お電話でのお問合せ  Tel:  +91 124 4120 789
 Fax:+91 124 2540 547 Attn:Exec Club
 月曜~土曜 午前9時~午後6時(インド標準時)
パキスタン
お電話でのお問合せ  Tel:  +91 124 4120 789
 Fax:+91 124 2540 547 Attn:Exec Club
 月曜~土曜 午前9時~午後6時(インド標準時)
パキスタン
お電話でのお問合せ  Tel: +91 124 4120 778(現地)
       +44 203 027 4048(国外から)
 Fax:+91 124 2540 547 Attn:Exec Club
 月曜~土曜 午前9時~午後6時(インド標準時)
モルディブ
 お電話でのお問合せ  Tel:  +91 124 4120 789
 Fax:+91 124 2540 547 Attn:Exec Club
 月曜~土曜 午前9時~午後6時(インド標準時)
アラブ首長国連邦
 お電話でのお問合せ  Tel:  8000 441 3686
 Fax:8000 441 3336 Attn:Exec Club
 土曜~木曜 午前8時30分~午後6時30分 / 金曜のみ 午前8時30分~午後12時
バーレーン
お電話でのお問合せ  Tel:  8000 4252
 Fax:+91 124 2540 547 Attn:Exec Club
 土曜~木曜 午前7時30分~午後5時30分 / 金曜のみ 午前7時30分~午前11時
バーレーン
お電話でのお問合せ  Tel:  8000 4465(現地)
        +44 203 027 4048(国外から)
 Fax:+91 124 2540 547 Attn:Exec Club
 土曜~木曜 午前7時30分~午後5時30分 / 金曜のみ 午前7時30分~午前11時
サウジアラビア
お電話でのお問合せ  Tel:  8008 443470
 Fax:+91 124 2540 547 Attn:Exec Club
 土曜~木曜 午前7時30分~午後5時30分 / 金曜のみ 午前7時30分~午前11時
サウジアラビア
お電話でのお問合せ  Tel: +8008 442723(現地)
       +44 203 027 4048(国外から)
 Fax:+91 124 2540 547 Attn:Exec Club
 土曜~木曜 午前7時30分~午後5時30分 / 金曜のみ 午前7時30分~午前11時
クウェート
お電話でのお問合せ  Tel:  +44 207 136 7770
 Fax:+91 124 2540 547 Attn:Exec Club
 土曜~木曜 午前7時30分~午後5時30分 / 金曜のみ 午前7時30分~午前11時
クウェート
お電話でのお問合せ  Tel: +44 203 027 4048(現地)
       +44 203 027 4048(国外から)
 Fax:+91 124 2540 547 Attn:Exec Club
 土曜~木曜 午前7時30分~午後5時30分 / 金曜のみ 午前7時30分~午前11時
オマーン
お電話でのお問合せ  Tel:  +44 207 136 7770
 Fax:+91 124 2540 547 Attn:Exec Club
 土曜~木曜 午前7時30分~午後5時30分 / 金曜のみ 午前7時30分~午前11時
オマーン
お電話でのお問合せ  Tel:  +44 203 027 4048(現地)
      +44 203 027 4048(国外から)
 Fax:+91 124 2540 547 Attn:Exec Club
 土曜~木曜 午前7時30分~午後5時30分 / 金曜のみ 午前7時30分~午前11時
カタール
お電話でのお問合せ  Tel:  +44 207 136 7770
 Fax:+91 124 2540 547 Attn:Exec Club
 土曜~木曜 午前7時30分~午後5時30分 / 金曜のみ 午前7時30分~午前11時
カタール
お電話でのお問合せ  Tel:  +44 203 027 4048(現地)
        +44 203 027 4048(国外から)
 Fax:+91 124 2540 547 Attn:Exec Club
 土曜~木曜 午前7時30分~午後5時30分 / 金曜のみ 午前7時30分~午前11時
イエメン
お電話でのお問合せ  Tel:  +44 207 136 7770
 Fax:+91 124 2540 547 Attn:Exec Club
 土曜~木曜 午前7時30分~午後5時30分 / 金曜のみ 午前7時30分~午前11時
お電話でのお問合せ  Tel:  +44 207 136 7770
 Fax:+91 124 2540 547 Attn:Exec Club
 土曜~木曜 午前4時30分~午後2時30分(グリニッジ標準時)/ 金曜のみ 午前4時30分~午前8時(グリニッジ標準時)

Tel:  0800 0000 116(エジプトから)- フライトおよびホテルの変更
月曜~日曜 午前8時30分~午後9時
エジプト
お電話でのお問合せ  Tel:  +44 207 136 7770
 Fax:+91 124 2540 547 Attn:Exec Club
 土曜~木曜 午前4時30分~午後2時30分(グリニッジ標準時)/ 金曜のみ 午前4時30分~午前8時(グリニッジ標準時)

Tel:  0800 0000 116(エジプトから)- Aviosを使って予約したホテルおよびレンタカーを変更する場合のみ
月曜~日曜 午前8時30分~9時
イラク
 お電話でのお問合せ  Tel:  +44 207 136 7770
 Fax:+91 124 2540 547 Attn:Exec Club
 土曜~木曜 午前4時30分~午後2時30分(グリニッジ標準時)/ 金曜のみ 午前4時30分~午前8時(グリニッジ標準時)
スロバキア
お電話でのお問合せ  Tel:  +421 2 5710 2020
 Fax:+421 2 5710 2010 
 月曜~金曜 午前9時~午後5時
郵便でのお問合せ  British Airways Executive Club
 Stefanikova 22
 811 05 Bratislava
 Slovak Republic
ハンガリー
お電話でのお問合せ  Tel:  +361 777 4749
 Fax:+421 2 5710 2010
 月曜~金曜 午前9時~午後5時

Tel:  +36 (0) 1777 9147 - Aviosを使って予約したホテルおよびレンタカーを変更する場合のみ
月曜~日曜 午前8時30分~午後9時
郵便でのお問合せ  British Airways Executive Club
 Stefanikova 22
 811 05 Bratislava
 Slovak Republic
ハンガリー
お電話でのお問合せ  Tel:  0680 983 415(現地)
       +27 114 418 673(国外から)
 Fax:+421 2 5710 2010
 月曜~金曜 午前9時~午後5時

Tel:  +36 (0) 1777 9147 - フライトおよびホテルの変更
月曜~日曜 午前8時30分~午後9時
郵便でのお問合せ  British Airways Executive Club
 Stefanikova 22
 811 05 Bratislava
 Slovak Republic
フィンランド
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 月曜~金曜 午前9時~午後5時

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月曜~日曜 午前8時30分~午後9時
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 日曜~木曜 午前9時~午後4時(イスラエル現地時間)

Tel:  1809 441 535 - フライトおよびホテルの変更
月曜~日曜 午前9時30分~午後10時
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 132 Menachem Begin Road
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コロンビア
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 月曜~金曜 午前9時~午後6時

Tel:    +43 (0) 1 79 576 095 - Aviosを使って予約したホテルおよびレンタカーを変更する場合のみ
月曜~日曜 午前8時30分~午後9時
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 Germany
オーストリア
 お電話でのお問合せ  Tel:   0800 293 059(現地)
         +27 114 418 673(国外から)
 Fax:  0800 29 37 86
 月曜~金曜 午後9時~午後6時

Tel:    +43 (0) 1 79 576 095 - フライトおよびホテルの変更
月曜~日曜 午前8時30分~午後9時
 郵便でのお問合せ  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
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月曜~日曜 午前8時30分~午後9時
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Tel:  +49 (0) 695 007 1023 - フライトおよびホテルの変更
月曜~日曜 午前8時30分~午後9時

 通話料:ドイツ国内の地上通信網からは毎分0.14ユーロ、ドイツ国内の携帯電話通信網からは毎分最高0.42ユーロの通話料がかかります。
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