办理登机手续 - 您的选项

登机手续办理时间

务必准时办理航班的登机手续和到达登机口。

• 在停止办理登机手续之前，您必须持有登机证，否则，您将无法登机。
• 确保您有充足的时间完成机场的安全检查，并准时到达登机口。
• 英国航空公司设在伦敦希思罗机场和盖特维克机场的所有办理登机手续服务台将在航班起飞前 45 分钟关闭。
• 网上办理登机手续将在航班预计起飞前 1 小时结束。
• 您可以在“管理我的预订”部分的“在机场”中查看适用于您的预订的办理登机手续时间。

进入“管理我的预订”

请在您的航班起飞前 24 小时登录 ba.com 办理登机手续

无论您是因出差还是度假旅行，您均可通过在您航班起飞前 24 小时开通的网站上网上办理登机手续，使您以愉悦轻松的心情出行。

• 从您的家中、办公室或者宾馆轻松办理登机手续。
• 浏览飞机座位平面图并选择您的座位。如果您的旅行伙伴在同一预订内，您甚至可以为其选择座位。切记，您办理登机手续的时间越早，可供您选择的座位就越多。
• 如果您只有手提行李，当打印自己的登机证后，您便可以直接前往机场安检处。如果您需要托运行李，请在到达机场后到我们的某一托运行李处，以便为您的行李贴上标签并托运上航班。然后即可通过安检处前往候机区。
• 您还可以选择通过传真、电子邮件发送您的登机证，或将其保存以便在以后打印。您甚至可以在我们设在机场的某一自助办理登机服务亭打印登机证。

立即办理登机手续

通过手机办理登机手续

现在，无论您身处何地，ba.com 都在您身边。您可以在前往机场的途中办理登机手续，或者为明天飞回家的航班选择座位，十分方便。

通过在您的手机上访问 ba2go.com，您可以选择座位，并办理个人、团体和家庭的启程或回程航班登机手续。

办理完登机手续之后，您可以选择：

• 从机场领取登机证（从自助办理登机服务亭或服务台）
• 通过电子邮件发送登机证，以便在以后打印，或者将其发送至传真机
• 如果可以，使用一台配有打印机的电脑，登录到网上办理登机手续。

使用机场内的自助服务亭办理登机手续

自助办理登机服务亭适用于：

• 乘坐英国航空公司班机（包括由我们的特许经营合作伙伴运营的班机）旅客
• 成人、儿童和婴儿
• 同时有六人或以下的预订
  （如六人以上的团体预订，乘客将单独办理登机手续。）

如果您属于以下情况，则不能使用自助办理登机服务亭：

• 您要乘坐其他航空公司的航班旅行，包括由我们的环宇一家合作伙伴运营的英国航空公司代码共享航班
• 您的孩子独自旅行。

残疾和特别帮助

如果您患有残疾，或有其他需求，或者无法使用 ba.com 上的办理登机手续或自助办理登机服务亭，我们还在机场提供了办理登机手续服务台，在那里我们的客户服务人员将竭诚为您服务。

了解更多有关为残疾乘客提供帮助的信息

护照或 ID 检查

在五号客运大楼进行护照及签证检查

如果您乘坐的是长途航班，或者是飞往莫斯科、圣彼得堡、的黎波里或基辅的短途航班，并通过网上或在机场客运大楼的自助办理登机服务亭办理了登机手续，则您必须在通过安检处前，前往机场内任一护照及签证检查服务台。

如果您要托运行李，您可以在托运行李处或客户服务台接受护照和签证检查。

要托运行李

如果您有行李，可以前往托运行李处，在那里客户服务工作人员将为您的行李贴好标签，并将其送至飞机。

在盖特维克机场，您应该通过英国航空公司自助办理登机服务亭打印您的行李标签，即使您已在家打印登机证。在打印行李标签后，请将贴有标签的行李带到其中一个行李托运处。

在您前往机场之前，确保您清楚可享有的免费托运行李限额。可以在“我的预订”部分的“管理我的预订”中找到这些信息。

进入“管理我的预订”

准时通过机场安检处

如果来自美国，则需要加强安全检查

伦敦希思罗机场 3 号和 5 号客运大楼

登机

当您在登机口时，请您准备好您的登机证和护照（外加任何其他旅行证件，如签证等）。

• 当您登机时，您将需要向空中服务员出示您的登机证。
• 如果您在登机口关闭后到达，您将无法登机。