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Fazer o check in - as suas opções

Dispõe de três maneiras para fazer o check-in do voo na British Airways - on-line em ba.com, numa Máquina de Self-service check-in ou num balcão de check-in da British Airways.

Check-in on-line

A maneira mais tranquila de fazer o check-in

Quer viaje em negócios ou de férias, pode fazer o check-in on-line, disponível 24 horas antes da partida do voo, para que o início da sua viagem seja o mais agradável e sem problemas quanto possível.

  • Faça o check-in do voo no conforto de sua casa, escritório ou hotel.
  • Escolha o seu lugar e veja o mapa de lugares do avião. Pode mesmo escolher os lugares dos acompanhantes, caso façam parte da sua reserva. Lembre-se que quanto mais cedo fizer o check-in, maior é a escolha de lugares disponíveis.
  • Imprima o seu cartão de embarque para que possa passar pelo Check-in no aeroporto o mais rápido possível. Como alternativa, pode enviar o seu cartão de embarque por fax, e-mail ou guardá-lo para que possa imprimi-lo quando pretender.
  • Pode fazer o check-in on-line mesmo se viajar com bagagem. Basta despachar a sua bagagem num dos balcões de entrega rápida de bagagem quando chegar ao aeroporto e depois dirigir-se às Partidas, onde poderá desfrutar de mais tempo para trabalhar, fazer compras ou relaxar.

Faça o check-in numa Máquina de Self-service check-in

Se não tiver acesso à Internet para fazer o check-in on-line, pode poupar tempo no aeroporto utilizando uma Máquina de Self-service check-in, mesmo que tenha bagagem.

  • Utilize o ecrã táctil interactivo para fazer o check-in do voo em poucos minutos.
  • Escolha o seu lugar mediante os lugares disponíveis e imprima o seu cartão de embarque.
  • Disponível em inglês, francês, alemão, italiano e espanhol.
Verificação de passaportes e vistos no Terminal 5

Se viajar num voo de longo curso ou num voo de médio curso com destino a Moscovo, São Petersburgo, Praga ou Kiev, e o seu check-in tiver sido efectuado on-line ou numa Máquina de Self-service check-in no terminal, deverá dirigir-se a um dos balcões de controlo de passaportes e vistos antes de passar pela Segurança. Se tiver bagagem para despachar, a verificação de passaporte e visto será efectuada num balcão de Fast Bag Drop ou no balcão de apoio ao cliente.

Entrega rápida de bagagem

Depois de escolher o lugar e imprimir o seu cartão de embarque, dirija-se ao balcão Fast Bag Drop no aeroporto. A sua bagagem será etiquetada por um agente e enviada para o avião.

Limite de bagagem

Certifique-se de que verifica o limite de bagagem a que tem direito antes de ir para o aeroporto. Esta informação está disponível em ‘Gerir a minha reserva’ na secção denominada ‘A minha reserva’.

Assistência especial

Se tiver necessidades especiais ou não puder fazer o check-in no site ba.com ou numa Máquina de Self-service check-in, dirija-se a um dos balcões de check-in existentes no aeroporto.

Horário de check-in

É importante que faça o check-in do voo e se dirija à porta de embarque atempadamente.

  • Deve obter o seu cartão de embarque antes do check-in encerrar, caso contrário não poderá embarcar.
  • Certifique-se de que dispõe de tempo suficiente para efectuar as verificações de segurança necessárias no aeroporto, e para chegar a horas à porta de embarque.

Pode verificar o horário de check-in que se aplica à sua reserva na secção ‘No aeroporto’ em Gerir a minha reserva. Todos os balcões de check-in da British Airways e da GB Airways nos Aeroportos de Heathrow e Gatwick em Londres fecham 45 minutos antes da partida dos voos. Os horários de check-in on-line permanecem os mesmos - encerram uma hora antes da partida dos voos.

Passar pela segurança

Dirija-se ao aeroporto com a antecedência necessária para efectuar as verificações de segurança.

Se viajar a partir do Terminal 5 do Aeroporto de Heathrow em Londres, terá de efectuar o check-in e ter passado o controlo de segurança pelo menos 35 minutos antes da partida do voo.

O reforço da segurança efectuado na maioria dos aeroportos significa que o controlo da bagagem de mão e a revista podem demorar mais tempo, especialmente em períodos de maior afluência.

Embarcar no avião
  • Tenha o cartão de embarque e o passaporte (assim como quaisquer outros documentos de viagem, como vistos, etc.) disponíveis na porta de embarque.
  • É necessário mostrar o seu cartão de embarque à tripulação quando entrar a bordo do avião.
  • Se chegar à porta de embarque depois desta fechar, não poderá embarcar.

Se viajar a partir do Terminal 5 do aeroporto de Heathrow em Londres, terá de estar na porta de embarque pelo menos 20 minutos antes da partida do voo.