Check-in - Opzioni

Orari per il check-in

È importante effettuare il check-in per il suo volo ed arrivare al gate in tempo.

• Deve essere in possesso della carta di imbarco nei tempi indicati, altrimenti Le verrà negato l'imbarco.
• Si assicuri di disporre del tempo sufficiente per completare i necessari controlli di sicurezza in aeroporto e raggiungere il gate in tempo.
• Tutti i banchi di accettazione British Airways e GB Airways dell'aeroporto di Londra Heathrow e Londra Gatwick chiuderanno 45 minuti prima della partenza del volo.
• Il check-in online chiude un'ora prima della partenza prevista del volo.
• Potrà visualizzare gli orari del check-in che si applicano alla sua prenotazione nella sezione ‘In aeroporto’ dell'area 'La mia prenotazione'.

Andare a 'La mia prenotazione'

Check-in online su ba.com (a partire da 24 ore prima del volo)

Inizi il suo viaggio, sia d'affari che di piacere, nel modo più piacevole e tranquillo possibile, effettuando il check-in online, disponibile a partire da 24 ore prima della partenza del volo.

• Effettui il check-in per il suo volo comodamente da casa, dall'ufficio o dall'albergo.
• Scelga il posto che preferisce e visualizzi la piantina dell'aereo. Inoltre, potrà scegliere i posti per i suoi compagni di viaggio, se presenti nella sua stessa prenotazione. Si ricordi che prima effettua il check-in, maggiore sarà la scelta dei posti.
• Stampi la sua carta d'imbarco e, se viaggia solo con bagaglio a mano, può procedere direttamente ai controlli di sicurezza. Se ha bagagli da consegnare, si rechi presso un banco 'Fast Bag Drop' in aeroporto in modo che possano essere etichettati e accettati a bordo. Superi quindi i controlli di sicurezza e proceda per l'area Partenze.
• In alternativa, potrà inviare la sua carta d'imbarco per fax o email oppure salvarla per poterla stampare al momento opportuno. Può persino stamparla presso uno dei nostri videoterminali per il check-in in aeroporto.

Visualizzare la demo del check-in online

 

Effettui il check-in adesso  

Check-in sul telefono cellulare

Ora ba.com è con Lei ovunque. Adesso potrà effettuare il check-in mentre si reca in taxi all'aeroporto o scegliere i posti per il volo dell'indomani senza lasciare la spiaggia.

Visitando ba2go.com sul suo telefono cellulare, potrà scegliere i posti ed effettuare il check-in di singoli, gruppi e famiglie per i voli di andata o ritorno.

Una volta effettuato il check-in, potrà scegliere di:

• ritirare la carta d'imbarco in aeroporto (presso un videoterminale per il check-in o banco di accettazione)
• inviarsi la carta d'imbarco via email per poi stamparla in un secondo tempo o inviarla a un fax
• oppure accedere al check-in online da un computer dotato di stampante, quando possibile.

Check-in presso un videoterminale per il check-in all'aeroporto

I videoterminali per il check-in sono disponibili per:

• clienti che viaggiano su voli British Airways, compresi quelli gestiti dai nostri partner in franchising
• adulti e bambini (anche sotto i 2 anni)
• gruppi di massimo sei persone con la stessa prenotazione
  (I gruppi composti da più di sei passeggeri per prenotazione effettueranno il check-in singolarmente.)

Non può utilizzare un videoterminale per il check-in se:

• inizia il viaggio su voli di altri vettori, compresi i voli in codeshare di British Airways gestiti dai partner dell'alleanza oneworld di British Airways
• il suo bambino viaggia non accompagnato.

 

 

Disabilità e assistenza speciale

In caso di ulteriori esigenze o se non può usufruire del check-in su ba.com o delle macchine per il check-in self-service, può comunque rivolgersi ai banchi di accettazione in aeroporto, dove il personale dell'Assistenza Clienti British Airways sarà lieto di aiutarla.

Maggiori informazioni sull'assistenza ai disabili

Controllo passaporti o carta d'identità

Controllo passaporti e visti al Terminal 5

Se sta per affrontare un volo a lungo raggio o sta per prendere un volo a corto raggio per Mosca, San Pietroburgo, Tripoli o Kiev ed ha effettuato il check-in online o presso un videoterminale per il check-in, dovrà recarsi presso uno dei banchi dove viene eseguito il controllo dei passaporti e dei visti, prima di procedere ai controlli di sicurezza.

Se ha bagaglio da registrare, passaporto e visto saranno controllati presso un banco Fast Bag Drop o di Assistenza Clienti.

Bagaglio per il check-in

Se viaggia con bagaglio, può recarsi presso un banco Fast Bag Drop dedicato dove i bagagli verranno etichettati da un operatore e inviati a bordo dell'aereo.

Si assicuri di aver controllato la sua franchigia bagaglio prima di arrivare in aeroporto. Troverà queste informazioni nella sezione 'Prenotazione' dell'area 'La mia prenotazione'.

Andare a 'La mia prenotazione' 

Superi i controlli di sicurezza in tempo

Maggiore sicurezza per i viaggi dagli Stati Uniti d'America

Londra Heathrow Terminal 3 e 5

Imbarco

Al momento dell'imbarco al gate, tenga a portata di mano la carta d'imbarco ed il passaporto (e la restante documentazione di viaggio come visti ecc.).

• Quando salirà a bordo, dovrà esibire la carta d'imbarco al personale di bordo.
• Se arriva al gate dopo che è stato chiuso, Le verrà negato l'imbarco.