Jegykezelés - lehetőségek

London Heathrow 5. terminál

 

Felgyorsítottuk és egyszerűsítettük a jegykezelést, így több időt fordíthat arra, amit szeretne.

Jegykezelési lehetőségek

Négy különféle módon végezheti el a jegykezelést a British Airways járataira: online a ba.com oldalán, internetre csatlakozni képes mobiltelefonon, repülőtéri jegykezelő automata segítségével vagy a British Airways jegykezelő pultnál.

Nyissa meg az összes hivatkozástZárja be az összes hivatkozást

Bejelentkezési idők

Lényeges, hogy időben kezeltesse a jegyét és érjen a kapuhoz.

  • A jegykezelés lezárásának időpontjáig feltétlenül rendelkeznie kell a beszállókártyájával, ellenkező esetben nem utazhat a járaton.
  • Kérjük, hogy hagyjon elegendő időt a szükséges repülőtéri biztonsági ellenőrzésekre, és időben érkezzen meg az indulási kapuhoz.
  • A British Airways valamennyi London Heathrow- és Gatwick repülőtéren lévő jegykezelő pultja a járatindulások előtt 45 perccel bezár.
  • Az internetes jegykezelés a járat menetrend szerinti indulása előttegy órával zár.
  • A foglalásra vonatkozó jegykezelési időpontokat megtalálja a Foglalásom kezelése alatt "A repülőtéren" almenüpontban.

Továbblépés a Foglalásom kezelése oldalra

Intézze jegykezelését a ba.com oldalon a járat indulása előtt legfeljebb 24 órával

Akár üzleti útra indul, akár nyaralásra, az utazást kellemesebbé és stresszmentesebbé teheti, ha online végzi le a jegykezelést. Az online jegykezelés 24 órával a járat indulása előtt áll az utasok rendelkezésére.

  • Végezze el a jegykezelését kényelmesen az otthonából, irodájából vagy a szállodából.
  • Tekintse meg a rendelkezésre álló ülőhelyek választékát, és válassza ki ülőhelyét. Utastársainak is választhat ülőhelyet, amennyiben egy foglalásban szerepelnek Önnel. Ne feledje:minél előbb jelentkezik be, annál nagyobb a választék az ülőhelyekből.
  • Nyomtassa ki beszállókártyáját, és a repülőtéren fáradjon egyenesen a biztonsági ellenőrzéshez, amennyiben csak kézipoggyásszal utazik. Ha feladandó poggyásza is van, a repülőtéren fáradjon az egyik poggyászfeladó pulthoz, ahol a poggyászokat csomagcímkével látják el és adják fel a járatra. Ezután a biztonsági ellenőrzésen át egyenesen az indulási területre mehet.
  • A beszállókártyáját fogadhatja faxon, e-mailben, illetve elmentheti azt későbbi nyomtatásra. Ezenkívül a beszállókártyát a repülőtéren, a jegykezelő automatánál is kinyomtathatja.

Tekintse meg online jegykezeléssel kapcsolatos bemutatónkat

Jegykezelés most

Jegykezelés mobiltelefonon

A ba.com bárhol elérhető az Ön számára. A jegykezelést elintézheti útban a repülőtérre menet, ülőhelyét pedig kényelmesen, akár a tengerpartól is lefoglalhatja a másnapi járatra.

Ha mobiltelefonja segítségével ellátogat a ba2go.com oldalra, ülőhelyet választhat és elintézheti egyének, csoportok és családok jegykezelését a járatokra.

A jegykezelést követően az alábbiak közül választhat:

  • beszállókártyáját felveheti a repülőtéren (a jegykezelő automatánál vagy jegykezelő pultnál)
  • elküldheti a beszállókártyát e-mailben későbbi kinyomtatásra, vagy elfaxolhatja azt
  • bárhonnan bejelentkezhet online jegykezelésre nyomtatóval rendelkező számítógépről.

Végezze el a jegykezelést a repülőtéri jegykezelő automata segítségével

Takarítson meg időt az egyes repülőtereken rendelkezésre álló, gyors és egyszerűen használható jegykezelő automatáink használatával.

  • Az interaktív érintőképernyő segítségével percek alatt elvégezheti a jegykezelést.
  • Az interaktív ülésterv alapján kiválaszthatja és lefoglalhatja ülőhelyét a rendelkezésre álló helyek közül.
  • Intézze a jegykezelést akár az oda- és visszaútra is, ha a visszaút is 24 órán belüli.
  • Nyomtassa ki a beszállókártyáját.
  • A jegykezelő automata érintőképernyője angol, francia, német, olasz vagy spanyol nyelven kezelhető.

Amire szüksége van:

  • foglalási kódjára VAGY
  • valamilyen személyazonosító okmányra (pl. hitel-/debitkártya, Executive Club kártya vagy útlevél), valamint a járatszámra.

Tekintse meg, hogyan működik a jegykezelő automata

A London Heathrow 3-as terminálról, a London Gatwick repülőtérről és a London City repülőtérről induló járatainkon használhatja a British Airways önkiszolgáló jegykezelő automatáit a poggyászcímkék kinyomtatásához akkor is, ha már otthon kinyomtatta a beszállókártyáját. Ha kinyomtatta poggyászcímkéit, kérjük, adja fel felcímkézett poggyászát valamelyik poggyászfeladó pultnál.

A jegykezelő automatákat igénybe vehetik:

  • a British Airways járatain utazó ügyfeleink, beleértve a franchise partnereink által működtetett járatokat is
  • felnőttek, gyermekek és csecsemők
  • maximum hat fős csoportok, amennyiben a csoport tagjai mind ugyanabban a foglalásban szerepelnek
    (A foglalásonként hat fősnél nagyobb csoportok jegykezelése külön történik.)

Nem használhatja a jegykezelő automatát, ha:

  • másik légitársasággal kezdi meg utazását, beleértve a oneworld szövetségi partnereink által üzemeltetett British Airways közös üzemeltetésű járatokat is
  • gyermeke egyedül utazik.

Fogyatékkal él, és speciális segítséget igényel

Amennyiben fogyatékkal él, speciális igényei vannak, illetve jegykezelését nem tudja intézni a ba.com oldalon vagy jegykezelő automatáinknál, a repülőtéren továbbra is jegykezelő pultok állnak rendelkezésére, ahol ügyfélszolgálati munkatársaink a segítségére lesznek.

Tudjon meg többet fogyatékkal élőknek nyújtott szolgáltatásainkról

Útlevél vagy személyi igazolvány ellenőrzése

Útlevelét vagy személyi igazolványát a repülőtéren a járatra való felszállás előtt ellenőrzik.

Útlevél- és vízumellenőrzés az 5-ös terminálon

Ha tengerentúli járaton, vagy Moszkvába, Szentpétervárra, Tripoliba vagy Kijevbe utazik, és online vagy jegykezelő automata segítségével jelentkezett be a járatra, akkor a biztonsági ellenőrzés előtt az útlevél- és vízumellenőrző pultnál be kell mutatnia az útiokmányait.

Ha feladandó poggyásza van, akkor az útlevelét és a vízumát a poggyászfeladó vagy az utasszolgálati pultnál ellenőrzik.

Feladandó poggyász

Ha poggyásza van, kérjük fáradjon az egyik poggyászfeladó pulthoz, ahol a poggyászt címkével látják el, és továbbítják a repülőgép fedélzetére.

Ha a London Gatwick repülőtérről vagy a London Heathrow 3-as terminálról utazik, valamint, ha a London City repülőtérről bármely európai célállomásra induló járaton utazik, a British Airways önkiszolgáló jegykezelő automatái a poggyászcímkék kinyomtatására akkor is rendelkezésre állnak, ha már otthon kinyomtatta a beszállókártyáját. Ha kinyomtatta poggyászcímkéit, kérjük, adja fel felcímkézett poggyászát valamelyik poggyászfeladó pultnál.

A repülőtérre történő indulás előtt mindig ellenőrizze a poggyász súlykeretet. A vonatkozó információkat a "Foglalásom kezelése" alatt a "Foglalásom" almenüpontban találja.

Továbblépés a Foglalásom kezelése oldalra

Haladjon át időben a biztonsági ellenőrzésen

Kérjük, hagyjon bőséges időt a repülőtéri biztonsági ellenőrzéseken való áthaladásra.

A legtöbb repülőtéren fokozottan figyelnek a biztonságra, így a kézipoggyászok és az utasok átvizsgálása különösen zsúfolt időszakokban hosszabb időt vehet igénybe, ezért kérjük, szánjon elegendő időt arra, hogy időben felszállhasson a járatára.

Rendkívüli biztonsági intézkedések, amikor az Egyesült Államokból utazik

Ha az Egyesült Államokból indul, feltétlenül jelentkeznie kell a jegykezelő pultnál egy British Airways képviselőnél, még abban az esetben is, ha online vagy egy jegykezelő pultnál már kezeltette jegyét. Erre bizonyos adminisztrációs feladatok miatt van szükség.

London Heathrow 3-as és 5-ös terminálok

  • A London Heathrow 3-as és 5-ös termináljain a járatok menetrend szerinti indulási ideje előtt legkésőbb 35 perccel át kell haladnia a biztonsági ellenőrzésen.
  • A tervezett járatindulás előtt legalább 20 perccel meg kell érkeznie a beszállási kapuhoz.

Beszállás a repülőgépbe

Beszálláskor a kapunál kérjük, készítse elő a beszállókártyáját és az útlevelét (valamint egyéb utazási okmányait, mint pl. a vízumokat stb.).

  • A repülőgépbe való beszálláskor kérjük, mutassa fel beszállókártyáját a személyzetnek.
  • Ha a járat lezárása után érkezik a beszállókapuhoz, akkor nem szállhat fel a repülőgépre.