Aviso importante para quando reservar lugar para crianças italianas que viajem sozinhas
As leis em Itália foram alteradas, afectando as crianças italianas até aos 14 anos de idade quando estas viajarem sozinhas.
- Todas as crianças italianas que viajem sozinhas até aos 14 anos de idade devem possuir uma Dichiarazione Di Affido, que pode ser obtida nas esquadras locais (não disponível nas esquadras do aeroporto).
- Estes formulários devem ser sempre transportados juntamente com o passaporte da criança.
- Se estes formulários não estiverem totalmente preenchidos, a criança pode ser impedida de viajar.
- Se tal afectar a sua vida e se viver fora de Itália, a autorização pode ser emitida pela Embaixada ou Consulado de Itália.
Como resultado desta alteração, a British Airways exige que qualquer portador de passaporte italiano, até aos 14 anos de idade, viajando sozinho para fora de Itália, viaje no serviço Skyflyer Solo.
- Não é possível fazer uma reserva do serviço Skyflyer Solo em ba.com. Contacte o o escritório da British Airways para fazer a reserva.
Aviso importante para quando reservar lugar para crianças que viajem sozinhas
Nos voos da British Airways, as crianças com idade inferior a 12 anos devem ser acompanhadas por uma pessoa com 16 anos de idade ou mais.
Nos voos do nosso parceiro de código partilhado Meridiana, as crianças com idade inferior a 12 anos devem ser acompanhadas por uma pessoa com 18 anos de idade ou mais.
A pessoa que acompanha a criança pode ser um familiar, um tutor ou uma pessoa previamente designada.
Se a criança não puder ser acompanhada por um familiar, tutor ou uma pessoa previamente designada, a criança deverá ser registada no nosso serviço Skyflyer Solo, caso contrário, não poderemos dar-lhe permissão para viajar.
Não pode reservar o serviço Skyflyer Solo em ba.com
Tenha em conta que a regulamentação aplicável às crianças que viajam desacompanhadas pode variar consoante o país, por isso, verifique a regulamentação aplicável junto das autoridades locais.
Informações de reserva do serviço Skyflyer Solo
Quando faz uma reserva para a sua criança viajar desacompanhada, sabemos que quer certificar-se de que tenha um voo seguro e divertido . Oferecemos um serviço especial a crianças que viajam desacompanhadas denominado Skyflyer Solo.
O que precisa saber antes de fazer uma reserva
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Todas as crianças que viajem desacompanhadas, entre os 5 e os 12 anos de idade, deverão reservar o serviço Skyflyer Solo.
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As crianças com idade compreendida entre os 12 e os 18 anos que necessitem de assistência podem igualmente ser registadas como menores desacompanhados, seguindo o mesmo processo de reserva.
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O serviço Skyflyer Solo não é gratuito, deve ser reservado e pago juntamente com o bilhete da criança. Caso contrário, as taxas de cancelamento e reemissão serão cobradas.
- O serviço Skyflyer Solo deve ser reservado pelo menos 48 horas antes da partida do voo. Caso contrário, a criança não poderá viajar.
- Todos os voos deverão ser confirmados no momento de reserva.
- A partir dos 5 anos a criança pode viajar desacompanhada, mas apenas em voos com um sector, directos e sem escalas.
- A partir dos 6 anos uma criança pode viajar desacompanhada em qualquer voo da British Airways.
- Se fizer uma reserva através de um agente de viagens, leve consigo o passaporte da criança, uma vez que terá de apresentá-lo para fazer a reserva.
- Verifique se foram obtidos todos os vistos e cumpridas outras formalidades.
- Alguns países requerem documentação adicional para crianças que viajam desacompanhadas.
Tenha em atenção que não podemos aceitar:
- crianças que façam quaisquer viagens que incluam uma transferência entre os aeroportos de Heathrow e Gatwick em Londres
- crianças que façam quaisquer viagens que envolvam pernoitar, uma transferência ou escala superior a seis horas, a menos que peça a alguém para receber e tomar conta da criança no local da transferência. Todos os detalhes de contacto devem ser fornecidos antes de a criança ser aceite no primeiro voo
Como fazer uma reserva
Pode reservar o voo da sua criança e o serviço Skyflyer Solo contactando o escritório local da British Airways ou o seu agente de viagens.
O serviço Skyflyer Solo não pode ser reservado no ba.com.
Custo do serviço
Na maioria dos casos, terá que pagar o preço de uma tarifa de adulto para crianças desacompanhadas. Além do preço do voo, a taxa do serviço Skyflyer Solo por criança e por sector, é aproximadamente:
- US $50 ($100 viagem de ida e volta) para voos de médio curso e voos no RU
- US $75 ($150 viagem de ida e volta) para voos de longo curso
As taxas de câmbio variam, pelo que o preço pode variar.
Outras companhias aéreas nossas associadas podem ter regulamentos, limites de idade e taxas diferentes: deve verificar estes dados quando fizer a reserva.
Por favor, contacte o seu escritório local da British Airways ou agente de viagens para mais informações.
Limitação do serviço Skyflyer Solo em alguns voos
Quando um grande número de crianças desacompanhadas viajam no mesmo voo, a British Airways fornece acompanhamento durante o voo.
Nos voos para a Argélia, Líbia, Arábia Saudita e Rússia, devido à morosidade do processo de obtenção de vistos para o acompanhamento, apenas podemos oferecer um número limitado de reservas para crianças desacompanhadas.
Caso este limite tenha sido atingido, ser-lhe-á oferecido um voo alternativo aquando da reserva, por isso, faça a reserva logo que possível.
Tenha em atenção que : o serviço Skyflyer Solo não se encontra disponível nos números de voo BA001, BA002, BA003 e BA004 (Club World London City).
Quando a sua criança viaja
Check-in no aeroporto
Terá de acompanhar a sua criança até ao aeroporto e dirigir-se ao balcão de check-in específico para entregar a criança ao nosso cuidado.
Não poderá utilizar o check-in on-line ou uma máquina de self-service check-in.
- Deve dirigir-se ao aeroporto com a sua criança, para fazer o check-in, pelo menos 60 minutos antes da partida, e permanecer no aeroporto até que o voo tenha início.
- Na maioria dos aeroportos, há um balcão específico para crianças desacompanhadas. Por favor, peça a um funcionário do aeroporto mais instruções.
- É necessário completar as formalidades do check-in para que a criança possa viajar.
- Ser-lhe-á pedido para preencher e assinar uma Declaração, fornecida numa carteira especial, azul com faixas vermelhas e brancas, que nos indica quem irá receber a criança no final da viagem.
- Iremos também solicitar os seus contactos, caso os voos sofram alguma alteração.
A Declaração requer as seguintes informações:
- idade e data de nascimento da criança
- idiomas falados pela criança, caso não fale Inglês
- se tem alergias ou necessidades especiais
- nome/morada e número de telefone, tanto da pessoa que entrega a criança ao nosso cuidado como da pessoa que irá recebê-la no destino; ou a companhia área para a qual será transferida, se for o caso
- um número de telefone de contacto através do qual os pais/tutores designados possam ser sempre contactados, tanto no aeroporto de chegada como de partida. Este número é especialmente importante caso ocorra qualquer alteração nos voos.
Tomamos conta de sua criança
- Um funcionário irá acompanhar a criança durante toda a viagem, até ser recebida no aeroporto de chegada pelo adulto designado ou por outra companhia aérea, em caso de transferência.
- É essencial que saibamos quem é a pessoa que irá receber a sua criança, pois ser-lhe-á solicitada identificação formal com fotografia.
- Nos aeroportos de Heathrow e Gatwick em Londres, dispomos de salas especiais para crianças não acompanhadas, onde ficarão vigiadas até embarcarem.
- A tripulação ficará com o passaporte da criança durante o voo, devolvendo-o após a aterragem. Tal será realizado na presença do funcionário da equipa de terra encarregado de tomar conta da criança.
Quando chegam ao seu destino
Os nossos funcionários de terra irão acompanhar a criança ao longo de todos os procedimentos de chegada, até ser entregue à pessoa designada para a receber ou ao pessoal da companhia aérea para a qual a criança será transferida.
Se a pessoa que vai receber a criança se atrasar é essencial que nos avise, pois em alguns aeroportos temos um horário limitado.
A segurança da criança é extremamente importante, pelo que solicitamos a identificação fotográfica de quem a receber para termos a certeza que é a pessoa designada.
