Dzieci podróżujące samotnie
Ważna uwaga dotycząca rezerwacji dla dzieci narodowości włoskiej podróżujących bez opieki
Przepisy we Włoszech uległy zmianie. Ma to wpływ na samodzielne podróże dzieci narodowości włoskiej w wieku do lat 14.
- Wszystkie podróżujące bez opieki dzieci narodowości włoskiej w wieku do lat 14 muszą posiadać wypełniony dokument Dichiarazione Di Affido, który można uzyskać w każdym lokalnym posterunku policji (dokument ten nie jest wydawany w posterunkach policji na lotniskach).
- Formularze te muszą być zawsze dołączone do paszportu dziecka.
- Jeśli dziecko nie będzie posiadać wypełnionego formularza, może nastąpić odmowa przelotu.
- W przypadku dzieci mieszkających poza Włochami odpowiednie zezwolenie można uzyskać w ambasadzie lub konsulacie Włoch.
W wyniku tej zmiany British Airways wymaga, aby dzieci w wieku do lat 14 z paszportem włoskim podróżujące bez opieki z Włoch korzystały z usługi Skyflyer Solo.
- Rezerwacji usługi Skyflyer Solo nie można dokonać w witrynie ba.com. W celu dokonania rezerwacji należy się skontaktować z lokalnym biurem British Airways.
Ważna uwaga dotycząca rezerwacji dla dzieci podróżujących bez opieki
- W przypadku lotów British Airways wszystkim dzieciom w wieku poniżej 12 lat muszą towarzyszyć osoby w wieku co najmniej 16 lat.
- W przypadku lotów obsługiwanych przez Meridiana, naszego partnera „codeshare”, wszystkim dzieciom w wieku poniżej 12 lat muszą towarzyszyć osoby w wieku co najmniej 18 lat.
- Osobą towarzyszącą dziecku może być członek rodziny lub inna wyznaczona osoba.
- Jeśli dziecku nie może towarzyszyć członek rodziny, opiekun lub inna wyznaczona osoba, zobowiązane jest korzystać z naszej usługi Skyflyer Solo lub nie będzie mogło odbyć podróży.
- Usługi Skyflyer Solo nie można zarezerwować na stronie internetowej ba.com
Należy pamiętać, że rozporządzenia i regulacje dotyczące dzieci podróżujących samotnie mogą się różnić między krajami, z tego względu zalecamy sprawdzenie właściwych przepisów w organach władzy danego kraju.
Informacje o rezerwowaniu usługi Skyflyer Solo
Rezerwując podróż dla dziecka podróżującego samotnie na pewno chcą Państwo, aby dziecko odbyło podróż w bezpieczny i przyjemny sposób. Właśnie dlatego oferujemy specjalną usługę Skyflyer Solo dla dzieci podróżujących samotnie.
Co należy wiedzieć przed dokonaniem rezerwacji
-
Wszystkie dzieci w wieku od 5 do 12 lat podróżujące samotnie muszą mieć zarezerwowaną usługę Skyflyer Solo.
-
Również dzieci w wieku od 12 do 18 lat wymagające pomocy można zarejestrować jako osoby nieletnie podróżujące bez opieki stosując ten sam proces rezerwacji.
-
Za usługę Skyflyer Solo pobierana jest opłata. Należy ją uiścić przy rezerwacji lotu dla dziecka. W przeciwnym razie zostanie pobrana opłata za anulowanie i przepisanie biletu.
- Usługę Skyflyer Solo należy zarezerwować co najmniej 48 godzin przed godziną odlotu, w przeciwnym razie dziecko nie będzie mogło odbyć podróży.
- Wszystkie loty należy potwierdzić w czasie rezerwacji.
- Dzieci w wieku od pięciu lat mogą podróżować wyłącznie rejsem bezpośrednim, non-stop.
- Dzieci w wieku od sześciu lat mogą podróżować dowolnymi lotami British Airways.
- W przypadku rezerwacji w biurze podróży należy mieć przy sobie paszport dziecka, jest on wymagany przy dokonywaniu rezerwacji.
- Należy sprawdzić, czy wymagane wizy i wszelkie inne formalności zostały załatwione.
- W niektórych krajach w przypadku dzieci podróżujących samotnie wymagane są dodatkowe dokumenty.
Należy pamiętać, że nie możemy przyjąć:
- dzieci podróżujących na trasach wymagających przesiadki pomiędzy lotniskami London Heathrow i London Gatwick
- dzieci na trasach wymagających przesiadki w nocy lub przerwy w podrozy trwającej więcej niż sześć godzin, chyba że rodzice zapewnią dziecku opiekę w punkcie transferowym. Zanim dziecko zostanie przyjęte na pierwszy lot, należy podać pełne dane kontaktowe.
Jak dokonać rezerwacji
Rezerwacji lotu i usługi Skyflyer Solo można dokonać kontaktując się z lokalnym biurem British Airways lub biurem podróży.
Usługi Skyflyer Solo nie można zarezerwować na stronie internetowej ba.com.
Koszt usługi
W większości przypadków za dziecko podróżujące samotnie będzie pobierana taryfa dla osób dorosłych. Oprócz ceny lotu, opłata za usługę
- 50 USD (100 USD podróż powrotna) w przypadku lotów na krótkich trasach i wewnątrz Wielkiej Brytanii.
- 75 USD (150 USD podróż powrotna) w przypadku długich tras
Cena może się różnić z powodu zmienności kursów wymiany.
Inne linie lotnicze, z którymi współpracujemy, mogą mieć inne zasady, limity wieku i opłaty, należy je sprawdzić przy dokonywaniu rezerwacji.
Skontaktuj się z lokalnym biurem British Airways lub biurem podróży, aby uzyskać więcej informacji.
Ograniczenia usługi Skyflyer Solo w przypadku niektórych lotów
W przypadkach gdy w danym samolocie występuje duża liczba samotnie podróżujących dzieci linie British Airways zapewniają osobę towarzyszącą.
Z powodu długiego okresu oczekiwania na wydanie wizy dla osób towarzyszących na trasach do Algierii, Libii, Arabii Saudyjskiej i Rosji linie British Airways mogą oferować jedynie ograniczoną liczbę rezerwacji dla dzieci podróżujących samotnie na tych trasach.
Jeśli liczba ta zostanie wyczerpana w czasie rezerwacji, zaproponujemy alternatywny lot, prosimy o jak najwcześniejszą rezerwację.
Uwaga: usługa Skyflyer Solo nie jest dostępna w przypadku lotów BA001, BA002, BA003 i BA004 (Club World London City).
Przebieg podróży dziecka
Odprawa na lotnisku
Rodzice zobowiązani są towarzyszyć dziecku na lotnisku i udać się do wyznaczonego stanowiska odprawy, aby przekazać dziecko pod naszą opiekę.
Nie można skorzystać z odprawy online lub przy stanowisku samoobsługowym.
- Prosimy o wczesne przybycie z dzieckiem na lotnisko, aby dokonać odprawy — co najmniej godzinę przed planowaną godziną odlotu. Należy ponadto pozostać na lotnisku aż do momentu odlotu.
- Na większości lotnisk są wyznaczone stanowiska dla dzieci podróżujących samotnie. Aby uzyskać wskazówki, należy o nie zapytać pracownika lotniska.
- Aby dziecko zostało przyjęte na pokład, należy dokończyć załatwianie formalności przy odprawie.
- Poprosimy o wypełnienie i podpisanie Formularza oświadczenia, znajdującego się w niebieskiej oprawie z czerwonymi i białymi paskami. W oświadczeniu należy podać, kto odbierze dziecko w miejscu docelowym podróży.
- Poprosimy również o podanie danych kontaktowych w razie zakłóceń w ruchu lotniczym.
W Formularzu oświadczenia należy podać następujące informacje:
- wiek i datę urodzenia dziecka
- języki, którymi posługuje się dziecko, jeśli nie mówi po angielsku
- czy dziecko ma alergie lub dodatkowe potrzeby
- nazwisko/adres i numer telefonu osoby, która przekazuje dziecko pod naszą opiekę, i nazwisko/adres i numer telefonu osoby, która odbiera dziecko w miejscu docelowym. Ewentualnie nazwę linii lotniczych, którym dziecko ma być przekazane w ramach transferu
- kontaktowy numer telefonu, pod którym podani rodzice/opiekunowie są zawsze dostępni zarówno w przypadku lotniska wylotu jak i przylotu. Jest to szczególnie istotne w przypadku wystąpienia zakłóceń w ruchu lotniczym.
Opieka nad dzieckiem
Przez całą podróż dzieckiem będzie się zajmował nasz pracownik aż do momentu odebrania dziecka przez wyznaczoną dorosłą osobę na lotnisku docelowym lub ewentualnie przez pracownika innych linii lotniczych w przypadku transferu.
Bardzo ważne jest abyśmy wiedzieli, kto odbierze dziecko. Osobę tę, poprosimy o okazanie oficjalnego dowodu tożsamości ze zdjęciem.
Na lotniskach London Heathrow i Gatwick mamy specjalne poczekalnie dla dzieci podróżujących samotnie, gdzie znajdą one opiekę aż do czasu wejścia na pokład samolotu.
Przybycie do miejsca docelowego
Dziecko zostanie przejęte z samolotu przez pracownika obsługi naziemnej, który pomoże mu przejść przez wszystkie procedury przyjazdowe i będzie się nim zajmować do momentu odebrania przez wyznaczoną osobę lub pracownika linii lotniczych, którymi dziecko będzie podróżować w ramach transferu.
Jeśli osoba odbierająca dziecko spóźnia się, jest bardzo ważne, abyśmy zostali o tym powiadomieni, ponieważ na niektórych lotniskach mamy ograniczone godziny urzędowania.
Bezpieczeństwo dziecka jest najważniejsze, dlatego aby upewnić się, czy zgłosiła się właściwa osoba, prosimy osoby odbierające dziecko o okazanie dowodu tożsamości ze zdjęciem.
