Niños que viajan solos
Aviso importante
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En los vuelos de British Airways, los niños menores de 12 años deben ir acompañados por una persona de al menos 16 años de edad.
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La persona que acompañe al niño puede ser un miembro de su familia, tutor o cualquier otra persona designada para tal fin.
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Si el niño no puede estar acompañado por un miembro de la familia, tutor o alguna otra persona asignada, deberá estar registrado con nuestro servicio Skyflyer Solo o no podremos aceptarlos para viajar.
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No puede reservar el servicio Skyflyer Solo en ba.com
Por favor, tenga en cuenta que las reglas y regulaciones para niños que viajan solos puede variar de país en país, así que le rogamos que compruebe las reglas de aplicación con las autoridades del país local.
Información de reserva del servicio Skyflyer Solo
Cuando reserve un viaje para que su hijo vuele sólo, sabemos que querrá asegurarse de que esté seguro y tenga un vuelo divertido; Ofrecemos un servicio especial para los niños que viajan solos llamado Skyflyer Solo diseñado justo para ese fin.
Lo que ha de saber antes de reservar
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A todos los niños que viajan solos, con edades entre 5 y 12 años se les deberá reservar con el servicio Skyflyer Solo.
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Aplicamos un recargo por el servicio Skyflyer Solo, el cual deberá ser reservado y pagado junto con el vuelo de su hijo. Si no es así, se cargarán unos costes de cancelación y reemisión.
- El servicio de Skyflier Solo, debe reservarse al menos 48 horas antes de la salida prevista del vuelo, de lo contrario el menor no podrá viajar.
- Se deben confirmar todos los vuelos en el momento de la reserva.
- Los niños con edades de al menos cinco años pueden viajar solos solamente en vuelos de un sector único, directos y sin paradas.
- Los niños pueden viajar solos desde los 6 años en cualquier vuelo de British Airways.
- Si va a hacer la reserva a través de su agencia de viajes, lleve consigo el pasaporte del menor, ya que será necesario para hacer la reserva.
- Compruebe que se han completado todos los visados y formalidades.
- En determinados países, es preciso aportar más documentación cuando un menor viaja solo.
Por favor, recuerde que no podemos aceptar:
- niños que viajan en cualquier viaje que incluya un traslado entre los aeropuertos de Londres Heathrow y Londres Gatwick
- Niños en el cual el itinerario incluya una noche o un traslado/escala de más de seis horas, a menos que usted haya hecho gestiones para que su hijo sea recogido y cuidado en el lugar del traslado. Antes de que el menor sea aceptado en el vuelo, se deben facilitar todos los datos de contacto
Cómo hacer una reserva
Puede reservar el vuelo de su hijo y el servicio Skyflyer contactando con su oficina de British Airways o con su agencia de viajes.
El servicio Skyflyer no puede ser reservado en ba.com
Precio del servicio
En la mayoría de los casos aplicaremos la tarifa de adulto para los niños que viajen solos. Además del precio del vuelo, la tarifa del servicio
- US $50 ($100 viaje de ida y vuelta) para vuelos de corto recorrido y vuelos dentro del Reino Unido
- US $75 ($150 viaje de ida y vuelta) para vuelos de largo recorrido
Los tipos de cambio fluctuan y en consecuencia los precios pueden variar.
Otras líneas aéreas con las que tenemos alianzas pueden tener un reglamento diferente, límite de edad y otros sobrecargos, por lo que debe informarse antes de hacer la reserva de los vuelos.
Para obtener más información, póngase en contacto con su oficina local de British Airways o con su agencia de viajes.
Limitación del servicio Skyflyer Solo en algunos vuelos
Cuando en un mismo vuelo viaje un número importante de menores no acompañados, British Airways proporcionará un acompañante.
Debido a la duración de los procesos para conseguir el permiso de visado de escolta en rutas a Argelia, Libia, Arabia Saudita y Rusia, British Airways sólo puede ofrecer un número limitado de reservas para menores que viajan solos en estos vuelos.
En caso de haber alcanzado este límite, se le ofrecerá un vuelo alternativo en el momento de la reserva, así que le rogamos que reserve tan pronto como sea posible.
Por favor, recuerde : El servicio Skyflyer Solo no está disponible en los números de vuelos BA001, BA002, BA003 y BA004 (Club World London City).
Cuando su hijo vaya a viajar
Facturación/check-in en el aeropuerto
Deberá acompañar a su hijo hasta el aeropuerto y dirgirse al mostrador de facturación/check-in asignado, para entregar a su hijo a nuestro cuidado.
No podrá usar la facturación/check-in online en un kiosco de facturación/check-in del aeropuerto.
- Por favor, llegue pronto al aeropuerto con su hijo; facture/haga check-in al menos una hora antes de la hora programada para el vuelo y permanezca en el aeropuerto hasta que el vuelo haya despegado.
- En la mayoría de los aeropuertos hay un mostrador específico para los menores que viajan solos. Pregunte al personal del aeropuerto.
- Debe realizar los trámites de facturación/check-in para que podamos aceptar a su hijo en el vuelo.
- Se le pedirá la Declaración completa y firmada, que se encuentra dentro de una carpeta azul con rayas blancas y rojas, y en la que se indica quién recogerá al niño al final del viaje.
- También le pediremos sus datos de contacto por si hubiera alguna cancelación o retraso en sus vuelos.
El Formulario de Declaración exigirá la información siguiente:
- edad y fecha de nacimiento del menor
- idiomas que habla el menor, en caso de no hablar inglés
- si tiene alguna alergia o necesidad específica
- nombre/dirección y número de teléfono tanto de la persona que entrega al menor a nuestro cuidado como de la persona que se hará cargo de él en destino; o la línea aérea con la que conecta, si fuera el caso.
- un número de teléfono de contacto en el que los padres y/o tutores designados estén siempre localizables, tanto en el aeropuerto de salida como en el de llegada. Este dato es especialmente importante en caso de que hubiera algún retraso o cancelación que afectase a los vuelos.
Cuidando de su hijo
Un miembro del personal acompañará al menor durante el viaje, hasta que sea recogido por el adulto designado a tal fin en el aeropuerto de llegada, o por la línea aérea de conexión si fuera el caso.
Es esencial que sepamos quién recogerá a su hijo, ya que dicha persona deberá mostrarnos una identificación fotográfica oficial.
En los aeropuertos de Heathrow y Gatwick en Londres, disponemos de unas salas específicas para los menores que viajan solos. Allí son atendidos hasta que embarcan en su vuelo.
Llegada a su destino
Nuestro personal de tierra acompañará a su hijo desde el avión en todos los trámites de la llegada y hasta entregarle a la persona designada para recibirle a la llegada o al representante de la aerolínea con la que continúa su viaje.
Es fundamental que nos avise si la persona que ha de recibir al menor se va a retrasar, ya que nuestro horario de operación en algunos aeropuertos es limitado.
La protección y la seguridad del menor es de máxima importancia por lo cual exigiremos la identificación fotográfica de la persona que vaya a hacerse cargo del menor a la llegada, garantizando así que se trata de la persona que Vd.. ha designado para tal fin.