Hemos diseñado un servicio pensado especialmente para las familias que se llama Skyflyers y que hará que los viajes en avión sean más agradables y llevaderos para todos. Tenemos una gran variedad de artículos y de servicios diseñados para ayudarle en el viaje y deleitar a sus hijos cada vez que vuele con nosotros.
Lo que significa para usted:
- descuentos para niños y bebés
- comidas especiales para niños que puede pedir con antelación hasta 24 horas antes de la salida
- embarque prioritario para familias
- puede llevar una sillita plegable pequeña hasta la puerta del avión
- Paquetes de actividades Skyflyers para mantener a los niños entretenidos durante el vuelo
Descubra más información sobre todo lo que puede ofrecerle Skyflyers:
Facturación/check-in de familias en ba.com
Elimine el estrés de los viajes y facture/haga check-in en ba.com. Ahora podrá facturar/hacer el check-in a niños y bebés así como imprimir su tarjeta de embarque, desde la comodidad de su propio hogar.
- Haga la facturación/check-in de toda su familia en ba.com desde 24 horas antes de la salida. Los grupos de 6 personas pueden hacer la facturación/check-in como una única transacción.
- Elija sus asientos.
- Reserve con antelación una ‘comida gratuita para niños’, llena de cosas que a los niños les encanta comer.
- Imprima las tarjetas de embarque listas para llevar al aeropuerto.
En el aeropuerto
- Lleve su equipaje al mostrador de ‘Recogida Rápida de Equipaje’ para que un agente lo etiquete.
- Diríjase directamente a los controles de seguridad para llegar a la puerta de embarque.
- Puede llevar una sillita plegable pequeña hasta la puerta del avión.
- Haremos embarcar a las familias antes que a los demás pasajeros.
Hacer una reserva para un niño en una cabina diferente (familias divididas)
Si usted es uno de los padres o tutor que viaja con un niño/niños y desea viajar en una cabina diferente, lo podemos organizar.
No se requiere ningún procedimiento de reserva especial para los niños que tengan 12 años o más.
Para los niños que tengan menos de 12 años y con el fin de que podamos prestarles nuestra mejor atención, le rogamos que tomen nota de lo siguiente:
- la edad mínima del niño ha de ser 5 años
- se puede hacer una reserva para niños en cualquier cabina siempre que uno de los padres/tutor viaje en el mismo vuelo
- se debe facturar/hacer check-in al niño en el mismo mostrador de facturación/check-in que el padre/la madre/tutor y permanecer con ellos hasta que son entregados en la puerta a nuestro personal de British Airways.
- Los titulares Silver/Gold pueden llevar al niño a la Sala VIP como invitado. Sin embargo los viajeros de clase Club/First que no sean titulares de tarjeta sólo tendrán derecho a usar la Sala VIP para ellos mismos
- El personal de tierra completará el formulario de entrega en la puerta, o donde sea apropiado, y pasarlo a la Tripulación de Cabina cuando escolten al niño al avión. Mientras conservemos el Deber de Cuidado una vez que haya facturado/hecho check-in, se exige al padre/madre/tutor que siga siendo responsable de la salud, bienestar y conducta del niño tanto en tierra como a bordo.
Descuentos y reservas
Ofrecemos los siguientes descuentos para niños y bebés:
Bebés
- Se considera bebés a los que tienen menos de dos años en el momento del viaje.
- Un bebé podrá viajar a partir de las 48 horas de vida. También le aconsejamos que consulte antes al pediatra si es conveniente que el bebé viaje.
- La tarifa para bebés corresponde al 10% de la tarifa de adultos si el bebé no ocupa un asiento y viaja en el regazo de un adulto.
- Si quiere que el bebé ocupe su propio asiento (debe tener entre 6 y 23 meses), deberá pagar la tarifa de niño. Esto no se puede reservar online. Póngase en contacto con su oficina local de British Airways si quiere que su bebé tenga su propio asiento. Debe asegurarse de que tiene una sillita para coche adecuada o habernos pedido una para que viaje el niño.
- Debe haber un adulto que acompañe a cada bebé sentado sobre el regazo de un adulto.
- si el segundo bebé tiene entre 6 y 23 meses, debe ir sentado en una sillita para coche homologada y se le cobrará la tarifa de niño
- si el segundo bebé tiene menos de 6 meses, debe viajar con un segundo adulto o con un acompañante de British Airways por el que tendrá que pagar un recargo
Niños
- Se considera niños a los que tienen más de dos años y menos de doce en el momento del viaje.
- Ofrecemos un número limitado de descuentos para las rutas de corto recorrido seleccionadas.
- Para vuelos de largo recorrido aplicamos del 60% al 80% de la tarifa de adulto, dependiendo de su puerta de salida. Por favor remítase a su cotización de precio para tener los detalles completos.
Cómo hacer una reserva
- Puede hacer la reserva igual que si fuese para un adulto indicando que se trata de un niño o bebé cuando corresponda.
- Si hace la reserva a través de una agencia de viajes, asegúrese de indicar el número de niños o bebés que viajan y sus edades.
Bebés que se hacen niños durante el viaje
Si viaja con un bebé que cumple la edad de 2 años durante el viaje (es decir que sale menor de 2 años pero regresa cumplidos los 2), requiere un asiento separado para todos los sectores desde y después de su cumpleaños.
La tarifa aplicada seguirá siendo la de bebé durante todo el viaje, con independencia de que se haya reservado un asiento para algunos sectores.
Se deberán hacer reservas de acuerdo a la edad que tenga el bebé/niño en el momento del viaje. Deberá contactarnos para que podamos garantizar que su hijo tenga un asiento después de su segundond cumpleaños.
Niños que viajan solos
Cuando los niños tienen que viajar solos, prestamos un servicio especializado, denominado Skyflyer Solo, para cuidarlos durante el viaje, de modo que usted pueda estar tranquilo y sepa que siempre están en buenas manos.
Tendrá que hacer la reserva de los vuelos del niño y el servicio Skyflyer Solo a la vez. Esto no se puede hacer en ba.com, así que debe ponerse en contacto con nosotros.
Reserva anticipada si está embarazada
- Si su bebé aún no ha nacido en el momento de hacer la reserva, reserve el pasaje sólo para usted pero no para el bebé que espera.
- Cuando nazca el bebé, póngase en contacto con la oficina de British Airways y nosotros nos encargaremos de formalizar el pago y emitir el pasaje para su bebé, ya que actualmente esto no se puede hacer en ba.com. Posteriormente recibirá un pasaje a nombre de su bebé.
Franquicia de equipaje
En lo que respecta al equipaje facturado y de mano, un niño tiene derecho a la misma franquicia que un adulto. Las franquicias son distintas para los bebés.
Sillitas para niños y cunas portátiles
Podemos proporcionarle cunas portátiles diseñadas especialmente para que su bebé pueda dormir a bordo. Son especialmente útiles para los vuelos de larga duración.
- Si su bebé tiene entre 6 y 23 meses, puede reservarle un asiento individual pagando la tarifa de niño.
- El bebé tendrá que ir en una sillita homologada (subida a bordo por los adultos acompañantes) que se adapte al asiento del avión.
- También tenemos un número limitado de asientos Britax a bordo que se sujetan a las posiciones de las cunas. Estos asientos se van asignando por orden de llegada y se pueden solicitar a la tripulación de cabina una vez a bordo del avión.
Si prefiere usar su propia silla, deberá cumplir los siguientes requisitos:
- una silla diseñada para sujetarse con un cinturón de seguridad de avión normal e ir mirando en la misma dirección que el asiento de pasajero en el que se coloca
- una sillita de bebé especial’s para coche con un arnés de sujeción de 5 puntos
- la sillita no debe exceder las dimensiones del asiento del avión
Aviación Civil no permite el uso de sillas para coche que vayan mirando hacia atrás.
British Airways tiene un número limitado de asientos para bebé Britax que se pueden solicitar con antelación.
- Son ideales para niños de 6 meses a 2 años, pero también se pueden usar para recién nacidos.
- Ajustables en una gran variedad de posiciones, desde totalmente horizontal a vertical.
- Disponibles para bebés que pesen un máximo de 13kgs/29lbs.
- Disponibles en todos los vuelos de largo recorrido, salvo en First Class en los aviones Boeing 777/767, donde sólo hay cunas portátiles.
Durante el despegue, el aterrizaje y los momentos de turbulencias, los bebés deben ir sentados sobre el regazo de sus padres, sujetos con los cinturones que proporcionamos.
Cómo hacer una reserva
Nuestras sillas Britax se asignan por orden de petición en el aeropuerto o a bordo. Puede pedir una cuna portátil poniéndose en contacto con su oficina local de British Airways. Si la solicita con antelación, haremos todo lo posible para confirmárselo antes del vuelo.
Comidas
Bebés
- Ofrecemos la posibilidad de calentar biberones y comida de bebé a bordo (sólo comida en un tarro precintado sin abrir) en los vuelos de largo recorrido.
- A bordo no llevamos comida ni leche para bebés, así que le recomendamos que traiga su propia comida y utensilios (líquidos y suficientes biberones esterilizados) en su equipaje de mano.
- No podemos esterilizar biberones ni proporcionar agua esterilizada.
Niños
- Gracias a nuestra política "los niños comen primero", los más pequeños quedarán bien satisfechos para que usted pueda comer tranquilamente cuando ellos hayan terminado.
Entretenimiento para niños
Tendrá a su disposición los libros de actividad Skyflyer en los vuelos europeos de duración mayor de dos horas.
Tiene a su disposición paquetes de actividad en todos los vuelos de más de 3 horas de duración.
Paquetes de actividades Skyflyers*
| Vuelos desde el Reino Unido | Vuelos al Reino Unido |
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| 3 - 5 años | 3 - 5 años |
- Estuche Paddington Bear
- Libro de actividades con pegatinas
- Lápices de cera
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- Mochila Paddington Bear
- Libro de actividades con marionetas de dedos
- Lápices de cera
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| 6 - 12 años | 6 - 12 años |
- Estuche de lápices
- Revista de actividades Skyflyers
- Bolígrafo
- Paquete de cartas de juego
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- Estuche de lápices
- Revista de actividades Skyflyers
- Bolígrafo
- Paquete de cartas de actividades
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* Estos nuevos productos se están introduciendo en la red de forma gradual. Se ofrecerán paquetes alternativos cuando estos no estén disponibles.
Además, en los vuelos de largo recorrido tenemos:
- Horas de diversión en pantalla de Disney y Cartoon Network, así como las mejores películas para toda la familia. Incluso hay un sistema de bloqueo para que los padres impidan ver cualquier tipo de material inapropiado de otros canales
- Un canal dedicado a la música pop. Se ofrecen auriculares gratuitos durante todo el vuelo
- Una gran variedad de juegos en la mayoría de rutas a los que se puede jugar con una consola de bolsillo, como ‘Tic-Tac-Toe’ y ‘ Noisy Farm’ y Twins Cafe’ en nuestras cabinas World Traveller Plus, Club World y First.
Paddington Bear en ba.com
Imprima estos dibujos de Paddington Bear para divertirse coloreándolos.
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