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未着手荷物のオンライン申告
ご到着の際に、お預けのお荷物が未着となったお客様はオンラインで申告が可能です。 こちらのページ(英語のみ)よりご申告ください。お客様のご入力いただいた情報は、本社カスタマー・リレーション部へ送られ、カスタマー・リレーション部よりファイル番号（整理番号）を後日ご連絡いたします。到着の空港によっては、到着国の税関の規則により別途税関申告の書類をご提出いただく場合がございます。 多くのお客様からお問い合わせをいただいており、ご連絡が通常より時間がかかっております。 ご入力の際はすべて半角英数字で、また>でマークされた箇所は必ずご記入くださいますようお願い申し上げます。 到着時にすでに申告がお済みのお客様はご申告時にお伝えしたファイル番号で、ご申告のお荷物の新情報をこちらからご確認いただけます。 ブリティッシュ・エアウェイズではお客様のお手元にお手荷物をできるだけ早くお届けできるよう努力しております。お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。 |
